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出版者:浙江大学出版社

作者:傅夏仙 编

出品人:

页数:290

译者:

出版时间:2003-1

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787308033367

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源
• HR管理
• 人才管理
• 招聘
• 薪酬福利
• 绩效管理
• 员工关系
• 劳动法
• 组织发展
• 培训发展

《商业帝国：从零到万亿的增长秘籍》 序言 商业的潮起潮落，如同奔涌的江河，总有新的浪潮拍打着旧的海岸。在这变幻莫测的海洋中，成功者总能抓住时代的脉搏，洞察市场的机遇，并以超凡的战略和执行力，将梦想转化为触手可及的现实。本书并非一本理论堆砌的学术专著，也不是空谈战略的宣言，而是一部详尽拆解、步步为营的行动指南。它将带领您穿越创业的迷雾，解锁企业增长的密码，最终锻造出可持续发展的商业帝国。 如果您正站在创业的起点，怀揣着改变世界的梦想，却不知从何下手；如果您已身处创业之中，正面临着增长停滞、瓶颈难破的困境；抑或您是一位资深的商业人士，渴望找到突破性的增长模式，实现企业质的飞跃，那么《商业帝国：从零到万亿的增长秘籍》将是您不可或缺的伙伴。本书以极其务实的视角，深入浅出地剖析了从个体创新到巨头崛起，每一个关键节点所需要的思维、策略和具体实践。 我们并非要讲述一个遥不可及的神话，而是要揭示隐藏在成功商业案例背后的普遍规律。从一个微小的想法如何孕育成一颗种子，到这颗种子如何在肥沃的土壤中破土而出，茁壮成长，最终成为参天大树，其间的每一个环节都充满了挑战与智慧。本书将聚焦于“增长”这一商业生命力的核心要素，探讨如何在市场竞争日益激烈的当下，找到属于自己的差异化优势，并将其无限放大。 我们将抛弃那些浮于表面的“成功学”套路，深入到商业本质的肌理之中。本书的内容将紧密围绕“增长”展开，涵盖从市场洞察、产品创新、商业模式设计、营销获客、客户留存、组织扩张，到资本运作、风险管理等一系列能够直接驱动企业规模和价值提升的议题。每一章都力求做到逻辑严谨，案例详实，方法可行，让读者在阅读过程中，不仅能获得知识，更能激发行动的勇气和能力。 我们坚信，伟大的商业成就并非偶然，而是精心策划、持续迭代和顽强执行的结果。《商业帝国：从零到万亿的增长秘籍》将为您提供一套系统性的框架，帮助您理解增长的内在逻辑，识别增长的驱动因素，并掌握实现持续增长的有效工具。无论您的企业处于哪个发展阶段，无论您的行业背景如何，本书都将为您提供宝贵的启示和实用的指导，助您在商业的战场上披荆斩棘，最终实现您的“万亿帝国”之梦。 第一章：萌芽与定位——找准你的第一块基石 万丈高楼平地起，每一个成功的商业帝国都源于一个清晰且具有潜力的想法。本章将带领您深入探究如何从众多的市场机遇中，识别并锁定那个最适合您的“金矿”。我们将讨论如何进行深度市场调研，洞察未被满足的需求，以及如何评估潜在的市场规模和竞争格局。重点在于，您的想法是否能解决一个真实存在的问题，并能为目标客户提供独特的价值。 发现你的“痛点”： 学习如何从日常生活、行业观察、技术趋势等多个维度，挖掘潜在的商机。我们将介绍系统性的方法来分析市场空白和消费者痛点，确保你的想法不是空中楼阁，而是扎根于现实需求。 差异化价值主张： 在同质化竞争日益激烈的市场中，找到并清晰阐述你的独特卖点至关重要。本章将指导你如何构建一个强大且具有说服力的价值主张，让客户在众多选择中一眼就能看到你的优势。 目标客户画像： 谁是你的理想客户？他们的需求、行为习惯、消费能力是什么？精确描绘你的目标客户画像，将为后续的产品设计、营销策略提供最核心的依据。我们将通过一系列案例，演示如何构建精准的用户画像。 早期验证与市场反馈： 在投入大量资源之前，如何快速有效地验证你的商业想法？本章将介绍MVP（最小可行产品）的概念及其应用，以及如何通过一系列低成本的实验来获取宝贵的市场反馈，快速迭代。 商业模式的雏形： 你的产品/服务将如何盈利？核心收入来源是什么？本章将初步探讨不同类型的商业模式，并指导你如何为你的想法设计一个初步的、可持续的盈利模式。 第二章：产品与创新——打造令人尖叫的核心竞争力 产品是商业的灵魂，而持续的创新是企业保持生命力的源泉。本章将聚焦于如何打造一款真正能够打动用户、引领市场的产品。我们将不仅仅关注产品的功能，更深入探讨用户体验、情感连接以及如何通过创新来构建难以复制的竞争壁垒。 用户至上的设计哲学： 深刻理解用户需求，并将其转化为极致的用户体验。本章将介绍用户体验设计（UXD）的核心原则，以及如何通过用户研究、原型设计、可用性测试等方法，不断优化产品，让用户爱不释手。 “爆款”产品的 DNA： 成功的爆款产品往往具备某些共通的特质。我们将分析这些特质，并教你如何在你的产品中注入这些DNA，使其具有病毒式传播的潜力。 迭代与进化： 产品不是一成不变的，市场的变化和用户的反馈要求产品不断迭代。本章将强调敏捷开发和持续改进的重要性，并提供有效的迭代策略，确保你的产品始终保持在行业前沿。 技术赋能与商业创新： 关注前沿技术如何驱动产品创新和商业模式的变革。从人工智能到大数据，学习如何利用新技术来提升产品性能、创造新的用户价值，或开辟新的增长空间。 知识产权与核心技术壁垒： 在快速变化的商业环境中，保护你的核心竞争力至关重要。本章将探讨如何通过知识产权布局，构建竞争对手难以逾越的技术和商业壁垒。 第三章：商业模式设计——构建可持续增长的“印钞机” 一个优秀的产品需要一个与之匹配的商业模式来支撑其生长和盈利。本章将深入解析多种成功的商业模式，并指导你如何根据自身特点，设计出一个强大且能够实现指数级增长的商业模式。 经典商业模式解析： 从订阅制、平台模式、免费增值、硬件+软件服务等，深入剖析不同商业模式的运作机制、优缺点及适用场景。 画布式设计与迭代： 运用商业模式画布等工具，系统性地梳理和优化你的商业模式。本章将指导你如何通过画布，识别商业模式中的关键要素，并进行有效的迭代。 利润增长点挖掘： 如何在基础业务之外，拓展新的盈利点？我们将探讨多元化收入来源、增值服务、生态系统构建等多种利润增长策略。 成本结构优化与规模经济： 理解不同商业模式下的成本结构，并学会如何通过精细化管理和规模化运营，显著降低单位成本，提升盈利能力。 应对竞争的模式策略： 在激烈的市场竞争中，你的商业模式如何保持领先？本章将探讨如何构建具有韧性的商业模式，以及如何通过模式创新来击败竞争对手。 第四章：市场营销与获客——点燃用户增长的引擎 再好的产品和商业模式，也需要有效的市场营销和获客策略来触达目标用户，并实现规模化增长。本章将聚焦于如何低成本、高效率地吸引并转化用户，构建起持续的用户增长飞轮。 精准定位与渠道选择： 你的目标客户在哪里？什么样的营销渠道最能触达他们？本章将指导你如何进行精细化的渠道分析，并选择最有效的获客渠道组合。 内容营销与品牌建设： 在信息爆炸的时代，如何通过有价值的内容吸引用户，并建立强大的品牌影响力？我们将探讨内容创作、传播及品牌故事的构建。 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）： 如何让你的产品在用户搜索时脱颖而出？本章将详细介绍SEO和SEM的实操技巧，帮助你获取高质量的自然流量和付费流量。 社交媒体营销与社群运营： 如何利用社交媒体平台，建立用户社群，培养忠诚用户？我们将分享社交媒体的互动策略、病毒式传播技巧以及社群的精细化运营方法。 数据驱动的营销优化： 营销不再是凭感觉。本章将强调数据分析的重要性，教你如何利用数据来衡量营销效果，优化投放策略，提高ROI。 客户获取成本（CAC）与生命周期价值（LTV）管理： 理解并优化CAC和LTV的关系，是实现健康增长的关键。我们将探讨如何降低获客成本，并最大化用户的长期价值。 第五章：客户留存与忠诚度——让用户成为你的“品牌传教士” 获客固然重要，但留住用户并让他们成为忠诚的拥护者，才是企业长期发展的基石。本章将深入探讨如何构建卓越的客户体验，提升客户满意度，并将其转化为持续的复购和口碑传播。 卓越的客户服务体系： 客户服务不再是简单的响应，而是建立情感连接、解决问题的艺术。本章将指导你如何构建一套高效、人性化的客户服务体系。 个性化体验的打造： 千人千面的时代，如何通过个性化推荐、定制化服务来满足用户的多样化需求？我们将探讨数据驱动的个性化策略。 会员体系与忠诚度计划： 设计有效的会员体系和忠诚度计划，激励用户持续消费，并建立深度的用户粘性。 用户反馈与持续改进： 如何积极收集用户反馈，并将其转化为产品和服务的改进动力？本章将强调构建有效的反馈闭环。 口碑营销的秘密： 让满意的客户为你发声，是最高效的营销方式。我们将探讨如何激发用户口碑，将其转化为强有力的增长引擎。 流失预警与挽回策略： 如何识别潜在的流失用户，并采取有效的措施进行挽回？本章将提供预警指标和实用的挽回方法。 第六章：组织扩张与文化塑造——支撑帝国崛起的“骨架” 当业务增长到一定阶段，强大的组织能力和独特的企业文化，将成为企业能否突破瓶颈、实现更大发展的关键。本章将聚焦于如何构建一个高效、协同、充满活力的组织，并用文化的力量来凝聚人心，驱动持续的创新与增长。 人才招募与团队建设： 如何吸引并留住最优秀的人才？本章将分享高效的招聘策略，以及如何构建高绩效团队。 高效的内部流程与协作： 随着组织规模的扩大，清晰的流程和高效的协作机制至关重要。我们将探讨如何优化内部流程，打破信息孤岛，提升整体运营效率。 授权与赋能： 领导者如何有效地授权，让团队成员拥有发挥的空间和承担责任的勇气？本章将深入探讨授权的艺术和赋能的实践。 企业文化的设计与落地： 什么样的文化能够驱动增长、鼓励创新？本章将指导你如何识别、设计并有效落地具有独特价值的企业文化。 激励机制与绩效管理： 如何通过公平有效的激励机制，激发员工的潜力和创造力？我们将探讨不同类型的激励模式及绩效管理的关键点。 应对组织变革的挑战： 扩张过程中必然伴随着变革。本章将提供应对组织变革的策略和工具，确保企业在发展中保持稳定与活力。 第七章：资本运作与风险管理——为帝国保驾护航 从初创到巨头，资本的支持和有效的风险管理是企业实现飞跃式发展的关键驱动力。本章将深入探讨不同阶段的资本运作策略，以及如何建立一套健全的风险管理体系，为企业的长远发展保驾护航。 股权融资策略： 从天使轮到IPO，如何选择合适的融资阶段和融资方式？本章将解析不同轮次的融资特点、融资流程及关键注意事项。 债务融资与现金流管理： 如何有效地利用债务融资来加速发展？同时，本章将强调健康现金流管理的重要性，及其对企业生存与发展的意义。 并购与战略投资： 如何通过并购和战略投资来快速扩张、获取技术或进入新市场？本章将提供并购策略的评估与执行指南。 风险识别与评估： 市场风险、技术风险、运营风险、财务风险……识别并准确评估企业面临的各种潜在风险。 风险控制与应对机制： 建立一套有效的风险控制体系，并为突发事件做好应对预案，将是企业规避重大损失的关键。 合规经营与法律风险： 在快速发展的同时，如何确保企业合法合规经营，避免不必要的法律纠纷？本章将提供合规经营的指导。 结语 《商业帝国：从零到万亿的增长秘籍》并非终点，而是一个起点。它提供的是一套思维框架、一套行动指南，但最终的实践需要您自身的智慧、勇气和不懈的努力。商业的征途是漫长而充满挑战的，但只要你掌握了增长的密码，找准了正确的方向，并持续地学习与进化，你必将在这片广阔的商业海洋中，铸就属于你的辉煌帝国。愿本书成为您航行路上最可靠的罗盘，指引您驶向成功的彼岸。

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这本厚重的精装书，拿到手上就感觉分量十足，那种沉甸甸的质感仿佛预示着其中蕴含的知识量是多么的扎实。我特意选了一个安静的周末，泡上一壶浓茶，准备沉浸其中。开篇的章节对“组织行为学”的探讨，简直是教科书级别的梳理，作者似乎对人类在群体中的互动模式有着深刻的洞察力，从激励理论到冲突解决，每一个模型的引入都伴随着详尽的案例分析。我尤其欣赏他对马斯洛需求层次理论在现代企业管理中的局限性与适用性的辩证分析，这远比我过去读的那些简化版本要 nuanced（细致入微）得多。书中的图表设计非常精良，复杂的流程图被拆解得井井有条，即便是初次接触这些概念的人，也能迅速抓住核心脉络。虽然内容密度极高，但行文的流畅度却出乎意料地好，作者在保持学术严谨性的同时，并没有让文字变得晦涩难懂，读起来有一种被引导着探索复杂系统的乐趣。读完前三分之一，我已经觉得对员工心理的理解提升了一个台阶，期待后续关于绩效评估和薪酬体系设计的部分能带来更多实战性的启发。

评分☆☆☆☆☆

对于我这种非科班出身，但现在不得不肩负起部门人才发展的“半路出家”管理者来说，这本书简直是雪中送炭。我最头疼的就是如何进行有效的培训与发展规划，总觉得投入了时间和资源，收效却不尽如人意。这本书专门用了一整章的篇幅来讨论“学习型组织”的构建，它不仅仅是告诉你“要持续学习”，而是详细阐述了如何通过“行动学习”、“导师制”以及“知识内化”的闭环来确保学习成果不流失。特别是关于“继任者计划”那一部分的论述，条理清晰得像一份项目实施手册，从识别高潜力人才的标准到分阶段的培养路径，我都用荧光笔做了重点标记，打算回去后对照我们现有的“人才梯队”建设方案进行一次彻底的“压力测试”。这本书的价值在于，它提供了一个结构化的框架，让原本混沌不清的管理任务变得可以被拆解、被衡量、被执行。

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坦白讲，我过去尝试过几本号称“终极指南”的管理书籍，它们大多在宏观战略上高谈阔论，但在实际操作层面就显得力不从心了。而这本作品，不知怎的，就是有一种“能落地”的气质。例如，在处理组织变革时，它摒弃了那种自上而下的“推行”模式，转而强调自下而上的“共创”过程，书中详细描述了如何利用“变革代理人”网络来有效降低员工抵触情绪，并给出了如何量化变革接受度的指标。这种细节的关注度，让我感觉作者不仅仅是学者，更像是一位亲历过多次组织“阵痛期”的实干家。我已经在办公室里把它放在触手可及的地方，时不时地会翻到关于“非正式沟通网络”分析的那一页，它总能给我一些新的启发，帮助我理解为什么某些信息在组织内部总是无法顺畅传递。总而言之，这是一本值得反复研读，并且每次都能发现新维度的工具书。

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这本书的排版和装帧设计透露着一种严谨的学院派气质，纸张的质感很好，阅读体验舒适，长时间阅读眼睛也不会感到疲劳。不过，我更想谈谈它在法律法规和伦理道德层面展现出的深度。在处理员工关系和解雇流程时，作者非常谨慎地引用了多国相关的劳动法框架，强调了“合规性”是所有管理决策的底线。这对于在复杂监管环境下运营的企业来说，是至关重要的警示。最让我印象深刻的是，书中对“数字化转型背景下的员工监控与隐私保护”这一前沿议题的处理，作者没有采取简单的是非判断，而是提出了在技术效率与员工信任之间寻求平衡的“透明化管理”模型。这种与时俱进的视角，让整本书在厚重的理论基础之上，闪耀着现代管理的理性光芒，而不是停留在几十年前的管理教条里。

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说实话，我本来对这类管理学著作抱持着一种“看看就好，不一定能用得上”的心态。毕竟，书本上的黄金准则往往在面对真实职场的“灰色地带”时显得苍白无力。然而，这本书的特别之处在于，它似乎真的在尝试弥合理论与实践之间的鸿沟。举个例子，当谈到招聘与选拔环节时，它没有停留在“结构化面试”这种老生常谈的技巧上，而是深入剖析了如何设计一套能够有效预测候选人“文化契合度”的评估工具。书里提到的那些跨文化适应性测试的原理，让我联想到自己公司最近一次跨国团队组建的失败案例，现在回想起来，当初确实在“软技能”的评估上打了折扣。作者的叙述风格非常老练，像一位经验丰富的老顾问在娓娓道来，没有空洞的口号，全篇充斥着基于大量数据和真实企业案例的支撑，这种踏实的风格让人心悦诚服，觉得每一个论点都是有理有据的。

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