医院经营新论

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出版者:人民卫生出版社
作者:易利华
出品人:
页数:330
译者:
出版时间:2002-6
价格:22.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787117049344
丛书系列:
图书标签:
  • 医院管理
  • 医院经营
  • 医疗经济
  • 医疗体制
  • 医院战略
  • 绩效管理
  • 成本控制
  • 服务营销
  • 医疗创新
  • 健康产业
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具体描述

随着医疗卫生体制改革的日益深入和医疗服务市场竞争的日趋激烈,使医院的建设与发展面临着严峻的挑战,新的形势、新的情况、新的课题、新的问题已摆在医院院长和医院管理者面前,固守必将导致失守,沿袭终会引致失败,破除定式谋求生存,开拓经营管理方能发展。

  本书从医疗服务经营、品牌经营、资本经营三个方面系统地构架了医院经营的体系,开创了医院经营理论系统研究的先河,堪称是我国21世纪医院经营理论的代表著作之一,对我国医院适应市场竞争、加快现代化建设,具有不可估量的作用。

  本书深入浅出地阐述了医院经营的新思路、新理论、新体系,对广大医院院长树立经营意识,改善经营方法,提高经营能力,具有积极的理论指导和实践应用作用。

《静默的旋律:一座古老疗养院的百年时光》 简介: 在北欧一片被针叶林环绕的幽静湖畔,坐落着一座被当地人称为“静默之角”的古老疗养院。它不像那些充斥着尖端科技和繁忙脚步的现代医院,没有琳琅满目的诊断设备,也少有起死回生的奇迹。然而,在这座历经百年风雨洗礼的建筑里,却流淌着一股与众不同的生命之河,一首由时间、记忆、情感与人文关怀谱写的静默旋律。 《静默的旋律》并非一本关于医院经营策略的书籍,也非探讨医疗技术突破的学术论著。它是一部以文学笔触描绘一座疗养院百年变迁的史诗,一曲献给那些在生命尽头寻找安宁与尊严的人们的挽歌。本书将带领读者穿越时空,潜入这座疗养院深邃的记忆长廊,感受它在不同历史时期所承载的社会变迁、人文精神和生命温度。 故事的开端,可以追溯到二十世纪初,当时,这里还是一处简陋的 sanatorium,主要收治患有肺结核等疾病的患者。彼时,医疗条件相对匮乏,但这里的医护人员,以一种近乎虔诚的奉献精神,用简陋的工具和朴素的关怀,为病患带去一丝慰藉。本书将细致描绘那些在阴冷潮湿的房间里,病人如何在日出日落间寻找生命的微光,医护人员如何在艰苦的环境下,用温暖的双手传递希望。我们会看到,一位年轻的乡村医生,如何在条件艰苦的情况下,用自己的知识和热情,与疾病抗争,与绝望赛跑;一位细心的护士,如何在夜深人静时,悄悄为病人掖被角,轻声安慰他们无助的心灵。 随着时间的推移,疗养院经历了两次世界大战的洗礼,战火的阴影笼罩,物资的匮乏,以及新旧观念的碰撞,都给这座建筑打上了深深的烙印。本书将通过一系列真实或虚构的人物故事,展现疗养院在动荡年代的坚守与变革。我们会聚焦那些在战争中受伤的士兵,他们在这里接受治疗,重拾对生命的渴望;也会描绘那些来自不同阶层、不同背景的普通人,他们在这里度过生命中最后的时光,分享着各自的喜怒哀乐。一位曾经叱咤风云的将军,在这里放下戎装,与一位年轻的学徒士兵结下忘年之交;一位饱经沧桑的艺术家,在这里用画笔记录下他最后的色彩。 二战后,随着医疗技术的飞速发展,疗养院的定位也随之发生转变。它从一个单纯的疾病治疗场所,逐渐演变成一个集康复、疗养、临终关怀于一体的综合性机构。本书将重点展现这一时期的转变,通过对不同时代医护人员的描绘,折射出医疗理念的进步和社会对生命尊严的日益重视。我们会看到,一位充满前瞻性的院长,如何引入新的护理理念,将关怀与尊重融入到日常的护理工作中;一位富有同情心的心理医生,如何倾听病患内心的声音,帮助他们走出阴影,面对生命的终点。 “静默的旋律”不仅在于它所处的环境,更在于它所承载的生命故事。本书将深入刻画在疗养院里发生的各种人物关系:病患之间的相互扶持,医护人员的无私奉献,甚至可能存在的,跨越生死的羁绊。我们可能会读到,两位身患绝症的老人,如何在疗养院里找到了彼此的灵魂伴侣,在最后的日子里,相互温暖,彼此慰藉;一位年迈的母亲,如何在生命的最后时刻,得到医护人员的悉心照料,安详地走完人生最后一程,她的孩子,在多年后,回到这里,向那些曾经帮助过他母亲的人表达最真挚的谢意。 本书并非一味地渲染悲情,而是着力于展现生命在任何境遇下的顽强与美丽。即使是在生命的边缘,也存在着爱、希望、勇气和尊严。疗养院的每一个角落,都可能隐藏着感人至深的故事:一个年轻的姑娘,在疗养院里找到了一份新的生命意义,她用自己的音乐才华,为病友们带来欢乐;一位曾经被生活击垮的中年人,在这里重新找回了自信,他开始写作,记录下他在疗养院里的所见所感。 《静默的旋律》的叙事风格将是细腻而富有诗意的,它不会使用冷冰冰的医学术语,而是用文学的语言,去触碰人内心最柔软的部分。作者将通过对环境景色的描写,烘托人物的情感;通过对人物细节的刻画,展现角色的内心世界。湖畔的晨雾、四季的更迭、斑驳的阳光透过窗户洒在病人身上,这些都将成为故事的有机组成部分,共同谱写这首关于生命与时光的宏大叙事。 本书还将探讨“死亡”这一生命终极议题,但并非以一种恐吓或悲观的方式,而是以一种平和、尊重的态度。它告诉我们,死亡是生命不可分割的一部分,学会与死亡相处,便是学会更深刻地理解生命。疗养院里的老人,他们在面对死亡时所展现出的智慧与平静,将给读者带来深刻的启示。也许,你会看到一位临终的病人,在生命的最后时刻,微笑着讲述他年轻时的梦想,他的眼神中闪烁着对生命的热爱;也许,你会看到,一群年轻的医学生,在这里学习,他们不仅仅学习医学知识,更学习如何去爱,如何去尊重每一个生命。 《静默的旋律》是一部关于“慢生活”的赞歌,它提醒我们,在快节奏的现代社会,有时候放慢脚步,去关注身边的人,去感受生命中的细节,才能真正体会到生活的意义。疗养院的宁静,与外界的喧嚣形成鲜明对比,它仿佛是一方净土,让人们有机会停下来,思考生命的本质。 通过描绘这座古老疗养院的百年图景,《静默的旋律》旨在唤起读者对生命、对人文关怀的深刻思考。它不是一本教你如何“经营”某个机构的书,而是一本让你学会如何“关怀”生命的书。它告诉你,真正的价值,不在于冷冰冰的效率和数字,而在于那些温暖人心的情感,和那些在时间长河中留下的,永不褪色的记忆。 本书的最终目的,是让读者在读完之后,能够以一种更平和、更积极的心态去面对生命的起伏,去珍视身边的每一个人,去理解每一个生命存在的价值。这首“静默的旋律”,将会在读者的心中,久久回荡,成为一首关于爱与希望的永恒之歌。它可能会让你思考,在生命的旅途中,我们应该留下怎样的足迹,又应该如何才能让这短暂的生命,绽放出最绚烂的光彩。

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读后感

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用户评价

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近期医疗行业的变革速度令人目不暇接,新技术、新政策、新模式层出不穷,常常让人感到应接不暇。我是在一个同行推荐下购入《医院经营新论》的,原本以为它会侧重于讨论最新的数字化转型,但令我惊喜的是,它将重点放在了更为基础却更易被忽视的“组织文化与战略韧性”上。书中花了相当大的篇幅来论述,在技术迭代如此迅速的背景下,如何确保医院的战略决策能够灵活适应外部环境的剧变。作者提出的“动态能力建设”理论,在医院管理语境下的应用非常独到。他们强调,高效的决策层需要具备快速识别市场信号、迅速调配内部资源并有效吸收外部创新的能力。这与我们当前推行的自上而下的僵硬规划模式形成了鲜明对比。我深感,很多医院在盲目跟风采购高精尖设备的同时,却忽视了内部信息流通的“血管堵塞”问题。这本书的视角非常高屋建瓴,它提醒我们,一个真正有韧性的医院,必须像一个生物有机体一样,能够自我修复、自我进化。读完后,我们科室的周例会结构都进行了一次微调,更加注重跨部门的信息共享和即时反馈机制的建立,这都是直接受益于书中关于“扁平化沟通架构”的论述。

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要评价《医院经营新论》,就必须提及它在“成本控制与价值实现”这两个看似矛盾的概念之间所达到的美妙平衡。在当前医保控费的大背景下,许多管理者陷入了“一味压缩成本”的误区,结果导致服务质量下降,患者满意度滑坡,形成恶性循环。这本书却从“价值链管理”的角度切入,清晰地阐述了哪些环节的投入是必要的、甚至是应该增加的,因为它们直接关系到最终的临床疗效和患者感知价值。例如,书中对于优化供应链,特别是高值耗材的集中采购与使用效率的提升,提出了一个结合了精益管理和大数据分析的综合模型。这个模型不仅关注价格的绝对值,更关注“每单位疗效成本”的优化。它让我们意识到,一味地压低采购价,如果导致库存积压或使用不当,反而会增加医院的隐性成本。这种深入到每一个运营节点的精细化分析,使得本书远超一般管理书籍的宏观论述。它成功地将宏大的战略目标分解为一个个可量化、可执行的运营指标,让医院从“大致不错”迈向“卓越运营”成为可能。

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说实话,我对这类管理学书籍通常抱持着一种审慎的期待,很多时候内容要么过于学术化,让人难以消化,要么过于流于表面,读完后感觉信息量为零。但《医院经营新论》彻底颠覆了我的这种刻板印象。它的叙事方式非常巧妙,不是生硬地宣讲理论,而是通过一系列精彩的“案例解剖”来层层递进地阐述观点。我特别喜欢其中关于“人力资源优化与非技术性风险控制”的那部分。它没有泛泛而谈“激励机制”,而是深入探讨了如何构建一套适应高压医疗环境的心理支持体系,以及如何通过精细化的绩效考核体系,既能保障医生的专业自主权,又能有效地抑制过度医疗的行为。书中引用的数据和图表分析极具说服力,让人不得不信服。例如,它用一组跨国对比数据揭示了某些看似不经意的管理细节对医疗事故率的巨大影响。读这本书,就像是请了一位顶级医疗顾问坐在你的办公室里,旁征博引、鞭辟入里地给你做了一次高强度的“诊断”。它不提供万能药,但它清晰地指出了病灶所在,并提供了清晰的康复路径图。对于那些习惯于在具体问题中寻找具体答案的中层管理者来说,这本书提供的思维框架远比单个的“诀窍”更有价值。

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这本书给我的整体感受是“清醒而充满希望”。在阅读过程中,我发现它有一个非常显著的特点:它敢于直面那些在行业内部被普遍回避的“灰色地带”。比如,书中非常坦诚地讨论了如何在新兴的“医疗联合体”模式下,实现资源共享与核心竞争力的保护之间的微妙平衡。它没有给出“是”或“否”的简单答案,而是提供了一整套评估框架,帮助医院领导者根据自身的资源禀赋和战略定位,来设计最适合自己的合作边界。这种不偏不倚、注重权衡的专业态度,使得这本书的论述显得尤为可靠。它不像某些宣传手册那样过度美化未来,而是脚踏实地地分析了每一步转型可能带来的代价与收益。对于我们这样一家正处于战略转型期的区域性中心医院来说,这本书的价值不仅在于它提供了理论工具,更在于它为我们提供了一种“安全地冒险”的心态准备。它让我明白了,成功的医院经营,不是对旧有模式的修修补补,而是系统性的、基于深刻洞察的结构性重塑,而《医院经营新论》,正是这次重塑最坚实的基础指南。

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这本《医院经营新论》的横空出世,仿佛为在迷雾中摸索的医院管理者们点亮了一盏指路明灯。从我翻阅初稿至今,心中那种豁然开朗的感觉一直挥之不去。它并非那种堆砌着陈词滥调和空泛口号的理论书籍,而是充满了实战精神和前瞻视野。作者显然对当前医疗行业的痛点有着深刻的洞察,没有回避公立医院改革的阵痛、民营资本涌入的挑战,以及日益提高的患者期望值所带来的多重压力。我尤其欣赏其中关于“以患者体验为核心的流程再造”那一章节,书中详尽地分析了从挂号、候诊到诊疗、出院全流程中的“摩擦点”,并提出了许多极具操作性的优化建议。例如,如何利用物联网技术实现智能分诊,如何通过改善医护沟通的艺术来提升患者的依从性。这些建议不是纸上谈兵,而是建立在对大量成功和失败案例深入剖析的基础之上。读完后,我立刻开始着手在我们医院内部推行几项基于书中理念的小型试点项目,尤其是在提升非核心医疗服务效率方面,初步反馈效果显著。这本书的价值,在于它提供了一套完整的、可落地的、面向未来的医院运营方法论,它迫使我们重新审视“效率”与“温度”之间的平衡点,这对于任何渴望在未来十年保持竞争力的医疗机构而言,都是一份不可多得的宝藏。

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