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出版者:

作者:肖云南 编

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2003-1

价格:14.00元

装帧:

isbn号码:9787880143492

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《职场沟通的艺术：高效表达与人际赢家》 在这瞬息万变的商业世界中，清晰、精准且富有说服力的沟通能力，早已不是锦上添花，而是立足职场、脱颖而出的核心竞争力。不论你身处哪个行业，扮演何种角色，学会如何有效地表达自己、理解他人，并在此基础上建立稳固的人际关系，都至关重要。本书《职场沟通的艺术：高效表达与人际赢家》，正是为你量身打造的一本实用指南，旨在全方位提升你的职场沟通技能，助你成为职场中的沟通达人。 本书区别于市面上大多数仅侧重于语言技巧的沟通类书籍，它将沟通视为一个系统工程，从内在心态的调整，到外在表达的锤炼，再到人际关系的构建，层层递进，环环相扣。我们相信，真正的沟通大师，不仅能出口成章，更能洞察人心，善于化解冲突，并且能将每一次互动转化为建立信任、达成共识的机会。 第一部分：重塑沟通心态——建立内在的自信与开放 沟通的起点，在于我们的内心。许多人在沟通中遭遇瓶颈，并非语言能力不足，而是源于不自信、恐惧、预设偏见等心理障碍。本部分将引导你深入探索沟通心态的根源，并提供一系列行之有效的方法来重塑积极的内在力量。 洞悉沟通的本质： 我们将首先探讨沟通的真正意义，它不仅仅是信息的传递，更是情感的交流、观点的碰撞、关系的塑造。理解这一点，将帮助你摆脱“说对话”的僵化思维，拥抱更广阔的沟通视野。 克服沟通焦虑与恐惧： 害怕在会议上发言？担心被误解？害怕拒绝他人？本书将分析这些常见沟通焦虑的心理成因，并提供循序渐进的练习，帮助你逐步建立自信，以更从容的心态面对各种沟通场景。 培养同理心与换位思考： 真正的倾听，源于对他人的理解。本部分将深入讲解同理心的重要性，并通过具体的案例和练习，指导你如何设身处地地感受他人的情绪与立场，从而做出更恰当的反应。 认识并管理你的沟通风格： 每个人都有自己独特的沟通倾向。我们将帮助你识别自己的主要沟通风格，了解其优势与潜在的不足，并学会根据不同的情境灵活调整，以达到最佳沟通效果。 第二部分：精炼表达技巧——让你的声音更有力量 拥有了良好的心态，接下来便是将思想转化为清晰、有力的语言。本部分将聚焦于实际的表达技巧，从逻辑的构建到语言的润色，再到非语言信号的运用，让你在任何场合都能自信地发出自己的声音。 构建清晰的逻辑框架： 无论是一次简短的汇报，还是一场重要的演讲，清晰的逻辑是信息有效传达的关键。我们将介绍几种实用的逻辑结构，如金字塔原理、STAR原则等，帮助你构建条理分明的表达内容。 提炼核心信息与亮点： 在信息爆炸的时代，抓住听众的注意力至关重要。本部分将教你如何快速提炼信息的精髓，找到最能打动人心的“钩子”，让你的表达更具吸引力。 运用精准且有影响力的词汇： 语言的力量在于其准确性和感染力。我们将提供词汇选择的建议，以及如何运用比喻、类比、故事等手法，让你的表达更加生动形象，富有说服力。 掌握有效的提问技巧： 提问是引导对话、获取信息、激发思考的重要手段。本书将讲解不同类型的提问，以及何时、如何运用它们来提升沟通的深度与广度。 驾驭非语言沟通的艺术： 你的肢体语言、眼神交流、语速语调，都在无声地传递信息。本部分将深入解析非语言沟通的各个要素，教你如何通过它们来增强你的表达效果，传递自信与真诚。 演讲与公开表达的实战演练： 从准备到呈现，从紧张到镇定，本书将提供一系列针对会议发言、产品介绍、团队汇报等场景的实战演练方法，帮助你磨练公开表达的能力。 第三部分：深耕人际关系——建立信任与促进协作 沟通的最终目的，是为了更好地与人协作，建立积极的人际关系。本部分将重点探讨如何在职场中建立信任、化解冲突，并运用沟通技巧来促进团队合作，实现共赢。 倾听的进阶艺术——深度理解与共鸣： 倾听不仅仅是用耳朵，更是用心。我们将超越表面的倾听，探讨如何通过积极倾听来理解对方的情感、需求和顾虑，从而建立深层次的连接。 有效反馈的艺术： 无论是给予还是接受反馈，都是建立信任和改进的重要环节。本书将提供建设性反馈的实用框架，教你如何以恰当的方式表达意见，同时也能虚心接纳他人的建议。 处理棘手对话与化解冲突： 冲突在职场中难以避免，但关键在于如何处理。我们将分享一系列有效的冲突管理策略，包括如何进行艰难的对话，如何寻求双方都能接受的解决方案。 构建职场人脉与影响力： 良好的人际关系是职业发展的重要助力。本部分将教你如何通过有效的沟通，主动建立和维护职场人脉，并逐步提升你的影响力。 跨文化沟通的注意事项： 在日益全球化的今天，理解不同文化背景下的沟通差异至关重要。我们将提供一些基础的跨文化沟通原则，帮助你避免误解，更顺畅地与来自不同文化的人士交流。 将沟通转化为合作成果： 最终，沟通是为了达成目标。本书将指导你如何将沟通技巧运用到团队协作中，如何通过有效沟通来激励团队成员，共同达成卓越的业绩。 本书的特色： 案例丰富，贴近实战： 书中穿插了大量来自真实职场情境的案例，让你能够感同身受，并从他人的经验中学习。 练习驱动，立竿见影： 每章都附有设计精巧的练习题和行动指南，鼓励读者动手实践，将理论转化为能力。 系统全面，循序渐进： 本书的结构设计科学合理，从内在心态到外在技巧，再到人际关系，层层深入，确保读者能够全面掌握沟通的艺术。 语言轻松，可读性强： 我们力求以通俗易懂的语言，将复杂的沟通理论进行解释，避免枯燥的说教，让阅读过程轻松愉快。 无论你是初入职场的新人，还是寻求突破的资深人士，亦或是希望提升团队整体沟通效率的管理者，《职场沟通的艺术：高效表达与人际赢家》都将是你不可或缺的良师益友。阅读本书，你将不再畏惧沟通，而是将其视为一次次展现自我、连接他人、成就事业的宝贵机会。让我们一起，开启你的职场沟通革新之旅，成为那个最能打动人心、最能成就事业的沟通赢家！

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我最近读了一本关于探险文学的文集，收录的都是二十世纪初那些深入人迹罕至之地的探险家的日记和书信选编。这本书的魅力，很大程度上源于那种与现代文明完全隔绝的、原始的求生体验。这些文字没有经过后世的润饰，充满了野外生存的艰辛、面对未知恐惧的挣扎，以及发现新物种或新地理时的纯粹狂喜。比如，其中一位极地探险家的日记，详细记录了他们在冰原上如何依靠微薄的口粮和仅存的意志力支撑了七十多天，那种对生存本能的极致展现，比任何小说都来得震撼人心。书中的插图大多是探险队自己绘制的速写和当时拍摄的黑白照片，粗粝而真实，将读者直接拉回了那个充满不确定性的年代。这本书传递出的“探索精神”，与其说是为了地理发现，不如说是一种向内挖掘人类极限的尝试。它让我深刻体会到，真正的“冒险”，是放下一切现代文明的依仗，去面对真实、残酷而又壮丽的自然。

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对于一个痴迷于纯粹的数学逻辑和抽象思维的读者来说，这本关于拓扑学基础的教材简直是数学之美最完美的体现。它不是那种侧重于计算和应用的工具书，而是着力于建立一种空间直觉和集合论的严格基础。作者的讲解极其清晰，他并没有一开始就抛出复杂的定义，而是通过一系列精巧的“思想实验”——比如著名的“甜甜圈和咖啡杯的同胚”——来引导读者建立对连续形变的直观理解。书中对“紧致性”这一核心概念的阐述，更是达到了炉火纯青的地步，用几何图形的直观演示和严谨的数学证明交替进行，确保了初学者也能逐步消化其中的奥秘。更让我惊喜的是，书中穿插了许多数学史上的小故事，比如庞加莱对某些定理的直觉是如何产生的，这不仅调剂了阅读的枯燥感，也让我感受到了数学家们探索真理时的那种激情与挣扎。这本书的排版设计也堪称一绝，公式与文字的留白恰到好处，保证了长时间阅读的舒适度。

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这本关于古代神话与哲学的著作，简直是一场思想的盛宴。作者以其深厚的学识，将那些在历史长河中模糊不清的创世传说，如同一幅幅精美的画卷般徐徐展开。书中对不同文化背景下神祇体系的梳理，细致入微，绝非简单的罗列，而是深入挖掘了这些神话背后所蕴含的人类对未知世界的探索与敬畏。尤其令人称道的是，作者并非停留在叙事层面，而是巧妙地将赫拉克利特的“变动不居”与柏拉图的“理型论”融入对神话英雄命运的解读之中，使得原本看似天马行空的古代故事，陡然间充满了现代哲学的思辨光芒。我尤其喜欢其中关于“原型意象”的分析章节，作者引用了荣格的理论，来解释为什么某些神话主题会在不同文明中反复出现，这种跨学科的视角极大地拓宽了我的理解边界。阅读过程中，我时常需要停下来，沉浸在作者构建的那个充满象征意义的世界里，思考人类文明演进中那些不变的内核。这本书的行文风格典雅而富有张力，仿佛一位经验丰富的导游，带领读者穿越时空的迷雾，直抵人类精神世界的源头。

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我对烹饪的兴趣一直停留在“如何操作”的层面，直到我读了这本关于香料历史与风土人文的专著，才真正理解了“味道”背后的文化密码。这本书完全颠覆了我对调味品的认知。它不教你食谱，而是追溯了从古罗马时代对黑胡椒的疯狂追逐，到大航海时代香料贸易引发的战争与殖民，将烹饪艺术上升到了全球历史的宏大叙事中。作者对单一香料（比如肉豆蔻）在不同历史时期、不同社会阶层中的价值变迁的分析，堪称经典。比如，书中揭示了在中世纪欧洲，某些香料不仅是食物的添加剂，更是财富地位的象征。通过阅读这些关于气味与贸易的历史，我开始带着一种全新的视角走进厨房——每一次使用丁香或肉桂，都仿佛在参与一场跨越千年的文化对话。这本书的文笔优美，充满了感官的描述力，读起来就像在品尝一种复杂而层次丰富的异域佳肴，回味无穷。

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我最近迷上了一套关于十九世纪欧洲社会变迁的史学著作，这套书的叙事手法非常独特，它摒弃了传统的宏大叙事，转而从一些微小、看似不起眼的社会侧面切入，来展现那个波澜壮阔的时代。比如，其中有一章专门探讨了维多利亚时代伦敦街头报童的生计与他们口中的“俚语”，通过对这些底层声音的捕捉，作者竟能推导出当时城市化进程中阶层固化和社会福利保障的缺失。这种“以小见大”的笔法，让冰冷的史料变得鲜活可感，充满了人情味。书中对技术进步（如蒸汽动力和电报）如何重塑了人们的时间观念和社会交往模式的分析，更是鞭辟入里，让我对我们现在习以为常的“效率”产生了深刻的反思。作者的论证过程极其严谨，大量的原始文献和统计图表被巧妙地编排在叙述之中，既保证了学术的深度，又使得阅读体验远超枯燥的教科书。它不是在告诉你历史“发生了什么”，而是在让你“感受”历史是如何在每一个普通人的呼吸间流淌过去的。

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