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出版者:经济科学出版社

作者:黄津孚 编

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:2003-7

价格:18.00元

装帧:

isbn号码:9787505814608

丛书系列:

图书标签:

• 企业管理
• 管理学
• 导论
• 教科书
• 大学教材
• 商业管理
• 组织行为
• 管理基础
• 经济管理
• 工商管理

《企业管理导论》 内容简介 本书是一部关于现代企业运营管理理论与实践的综合性著作。它深入浅出地探讨了企业在复杂多变的商业环境中生存与发展的核心要素，旨在为读者提供一套系统化的管理知识框架，帮助他们理解并掌握企业运作的规律，培养卓越的管理能力。 本书内容涵盖了企业管理的各个关键领域，从战略规划到日常运营，从组织设计到人力资源开发，从市场营销到财务管理，从技术创新到风险控制，力求全面展现企业管理的广度和深度。 第一篇：企业战略与规划 本篇首先阐述了企业战略的本质、意义以及制定战略的必要性。我们将探讨各种战略层级，包括公司总体战略、业务单位战略和职能战略，并介绍几种经典的战略分析工具，如SWOT分析、波特五力模型、价值链分析等，帮助读者识别企业的优势、劣势、机遇与威胁，分析行业竞争态势，并最终确定企业的发展方向。 随后，本篇将深入分析战略执行的挑战与策略。战略的成功不仅仅在于其精妙性，更在于其落地能力。我们将讨论如何将战略目标转化为可执行的计划，如何进行资源分配，如何建立有效的绩效评估体系，以及如何应对执行过程中的各种阻碍。企业愿景、使命和核心价值观的塑造与传递也是本篇的重要内容，它们是企业文化的基石，也是引导员工朝着共同目标前进的精神动力。 第二篇：组织结构与设计 本篇聚焦于企业内部的组织架构及其设计原则。我们将分析不同类型的组织结构，例如直线制、职能制、矩阵制、事业部制以及更现代的网络型组织和虚拟组织，并探讨每种结构的优缺点及其适用场景。理解组织结构对于明确权责、提高效率、促进沟通至关重要。 此外，本篇还将深入研究组织设计中的关键要素，如部门化、集权与分权、管理幅度、跨部门协调以及组织变革的管理。我们将探讨如何根据企业的规模、战略目标、外部环境等因素，设计出最适合自身的组织模式，并应对组织成长过程中不可避免的调整与变革。授权、沟通渠道的建立与优化也是组织有效运作的关键，本篇将提供相关的理论支持和实践指导。 第三篇：人力资源管理 本篇系统地介绍了企业人力资源管理的各个环节。我们将从人力资源规划开始，探讨如何预测企业对人才的需求，并制定相应的人才引进、开发和保留策略。招聘与选拔是获取优秀人才的关键步骤，本篇将介绍各种招聘渠道、面试技巧和评估方法，以确保企业能够吸引并留住最适合的人才。 员工的培训与发展是提升企业核心竞争力的重要途径。我们将讨论不同类型的培训方式、培训效果的评估以及职业生涯规划的重要性。薪酬与福利设计也是激励员工、提高满意度的重要手段，本篇将分析各种薪酬体系的构成要素和设计原则。绩效管理是确保员工工作产出的关键，我们将探讨如何设定目标、进行绩效评估，并将其与激励机制相结合。最后，本篇还将触及劳动关系的管理、员工激励与保留策略，以及企业文化建设在人力资源管理中的作用。 第四篇：市场营销管理 本篇着眼于企业与外部市场的互动，重点在于市场营销的理论与实践。我们将从市场细分、目标市场选择和市场定位（STP）策略入手，帮助读者理解如何识别并抓住最有价值的客户群体。 接着，本篇将深入探讨营销组合（4Ps/7Ps）的运用，包括产品（Product）策略、价格（Price）策略、渠道（Place）策略和促销（Promotion）策略。我们将分析如何开发满足消费者需求的产品，如何制定具有竞争力的价格，如何选择高效的分销渠道，以及如何通过广告、公关、销售促进和人员推销等手段有效地与目标市场沟通。 此外，本篇还将关注数字营销时代的新趋势，如搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销以及数据分析在营销决策中的应用。客户关系管理（CRM）的重要性也将被强调，阐述如何通过建立和维护良好的客户关系来提升客户忠诚度和企业长期价值。 第五篇：财务与会计管理 本篇旨在为读者构建扎实的财务管理基础。我们将从会计的基本概念、财务报表的解读入手，使读者能够理解企业的财务状况和经营成果。资产负债表、利润表和现金流量表是理解企业财务健康度的三大关键工具，本篇将详细讲解它们的构成和分析方法。 随后，本篇将深入探讨企业财务管理的核心内容，包括营运资金管理、长期投资决策、资本结构决策以及股利政策。我们将学习如何有效地管理企业的现金流，如何评估投资项目的可行性，如何优化企业的融资结构，以及如何制定合理的股利分配政策。此外，成本控制与管理、预算编制与执行、风险管理与内部控制也将是本篇的重要组成部分，它们对于保障企业稳健经营至关重要。 第六篇：生产与运营管理 本篇关注企业如何有效地生产产品或提供服务。我们将从生产运作系统的基本概念、类型和决策出发，探讨如何设计、规划和控制生产过程。内容将涵盖生产设施的选址与布局、生产能力的规划、库存管理、质量管理以及供应链管理。 我们将学习如何运用各种生产管理技术，如精益生产、六西格玛等，以提高生产效率、降低成本、提升产品质量。供应链管理作为现代企业运营的关键环节，也将得到深入的分析，包括供应商选择、物流协调、需求预测和风险防范。服务运营管理也是本篇的重要组成部分，我们将探讨服务设计、服务质量控制以及客户服务体验的优化。 第七篇：创新与技术管理 在快速变化的商业环境中，创新是企业保持竞争优势的关键。本篇将探讨企业创新的驱动因素、创新类型（如产品创新、流程创新、商业模式创新）以及创新管理的流程。我们将分析如何建立鼓励创新的组织文化，如何识别和评估创新机会，以及如何将创新想法转化为具有市场价值的产品或服务。 技术管理是创新过程中不可或缺的一部分。本篇将关注技术的选择、引进、开发与应用。我们将探讨技术战略的制定、技术风险的管理以及知识产权保护的重要性。此外，本篇还将讨论如何利用信息技术赋能企业管理，如企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统以及大数据分析等，以提升企业的运营效率和决策水平。 第八篇：风险管理与伦理道德 本篇旨在提升读者对企业经营中潜在风险的认识，并掌握有效的风险管理方法。我们将探讨不同类型的风险，包括市场风险、财务风险、运营风险、法律风险和声誉风险，并介绍风险识别、风险评估、风险应对和风险监控的流程。 同时，本篇还将强调企业伦理道德的重要性。我们将讨论企业社会责任（CSR）的内涵与实践，以及如何在追求经济效益的同时，承担起对员工、客户、社区乃至环境的责任。合规经营、反腐败、公平竞争等议题也将被纳入讨论范围，帮助读者理解建立一个负责任、可持续发展的企业的重要性。 《企业管理导论》通过系统化的理论阐述和丰富的案例分析，旨在为读者提供一个全面、深刻的企业管理知识体系。无论您是初入职场的管理者，还是希望提升自身管理能力的资深人士，本书都将是您宝贵的参考。

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这本书的结构安排堪称一绝，它不像传统教材那样线性推进，而是采用了螺旋上升的结构，每深入一层，都会将前面学到的概念进行更高维度的整合。我尤其欣赏作者对于“战略执行”这一环节的细致描摹。很多管理者在制定宏伟蓝图后，往往在执行层面功亏一篑，这本书并没有将战略和执行割裂开来，而是将两者紧密地编织在一起。作者花费大量篇幅讨论了目标对齐（Alignment）的难度，以及如何利用非正式沟通网络来推动变革，这在很多主流管理学著作中常常被轻描淡写带过。我甚至觉得，光是理解作者如何阐述“从愿景到日常行为”这一转化过程，这本书的价值就已经体现出来了。它迫使你跳出“我们计划得很完美”的自我安慰，直面组织内部的惰性与阻力，并给出了一系列极具操作性的微调方案。读完这部分，我立刻着手调整了我团队的季度回顾会议流程，效果立竿见影。

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这本书的视角非常新颖，它没有拘泥于传统的教科书式的条条框框，而是像一位经验丰富的老船长在带你领略商业海洋的波涛汹涌。初读之下，我最大的感受是作者对于“管理”这个概念的解构与重塑。他没有直接告诉你“应该”怎么做，而是通过一系列精妙的案例分析，让你自己去体会决策的复杂性与人性的微妙。比如，在谈到组织架构设计时，他并没有停留在科层制和扁平化的理论对比上，而是深入剖析了权力动态在不同结构中的流动与制衡，读起来简直像在看一部高智商的权力游戏剧本，每一个章节都充满了令人拍案叫绝的洞察力。特别是关于企业文化塑造的那一部分，作者引用了大量跨行业、跨地域的实例，揭示了文化如何成为企业最坚固的护城河，也可能是最致命的阿喀琉斯之踵。这本书真正做到了“授人以渔”，它教你的不是如何记住知识点，而是如何像一个真正的管理者那样去思考、去权衡。我感觉自己像是站在一个高耸的瞭望塔上，俯瞰着整个商业世界的运作规律，那些曾经模糊的概念一下子变得清晰锐利起来。

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我最近在寻求一些能真正“落地”的管理方法论，市面上很多书要么太过于空泛，要么就是特定行业的“秘籍”。然而，这本书的叙事风格非常具有亲和力，它更像是一位资深顾问在与你进行一次深入的、无保留的知识分享会。这本书最让我印象深刻的是它对“不确定性管理”的阐述。在当下这个VUCA时代，稳定已成奢望，而作者却提供了处理常态化混乱的哲学框架。他没有给出万能药，而是提供了一套工具箱，让你学会识别风险源、建立快速反应机制，并且在失败中迭代学习的韧性。阅读过程中，我多次停下来，对照我自己的工作场景进行反思，很多曾经让我头疼的问题，在书中的理论指导下，似乎找到了更优的解法，不是说问题消失了，而是我的应对策略升级了。这种即时的实践价值，是许多理论著作所缺乏的。它的语言不是那种冰冷的学术腔调，而是充满生活气息和实战经验的温度，让你在学习新知的同时，也感受到了一种被理解的支持。

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说实话，我过去对管理学的一些概念持保留态度，总觉得有些东西是无法被量化和标准化的“玄学”。但是，这本书的独特之处在于它成功地将那些难以捉摸的“软技能”——比如领导力、激励、冲突解决——用一种非常结构化且易于理解的方式呈现了出来。作者没有回避这些“软”问题的棘手性，反而将其视为管理者的核心竞争力。举例来说，在讨论激励机制时，他没有简单地堆砌“金钱奖励”的效用，而是深入挖掘了内在动机（如自主权、精通感、目的感）在知识型员工身上的决定性作用，并提供了具体的场景化建议。这种对人类行为动机的深刻洞察，让这本书的层次一下子拔高了。它不仅仅是关于如何管理资源和流程，更是关于如何理解和激发“人”的潜能。每一次翻阅，都像是在进行一次深度的自我心理剖析，让你清楚地认识到自己作为领导者，在情感和认知上的盲点在哪里。

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这本书给我最大的震撼，在于它对“学习型组织”的构建提出了一个非常务实的路线图。我们经常谈论创新和适应性，但如何将“犯错”变成组织前行的燃料，而不是变成互相指责的靶子，一直是老大难问题。作者在这里展示了一种非常成熟的系统思维方式，他把组织的各个部门和流程看作一个相互影响的复杂系统，而非孤立的单元。他详细描述了如何建立一个“非惩罚性汇报机制”，允许团队安全地暴露问题，并将这些暴露的问题转化为系统性的改进点。这套逻辑链条非常严谨，从高层的价值导向到基层的反馈回路，都考虑到了。读完后，我深刻理解到，真正的“管理智慧”不在于预测未来，而在于构建一个能够持续自我修正和成长的组织体质。这本书不是一本让你读完后感觉“学到知识”的书，而是一本让你读完后，**必须**开始审视和重塑自己管理哲学的指南。

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