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IT服务管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

IT服务管理
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
博恩
清华大学出版社
2006-1
294
88.0
平装
9787302120803

图书标签: ITIL  IT管理  IT服务  ITSM  IT  管理  IT治理  计算机   

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发表于2024-12-26

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图书描述

本书是由国际IT服务管理论坛(ITSMF)荷兰分会根据最新版的lTJL书籍编写的，可作为对IT服务管理领域的一个全面而实用的介绍；也可作为了解IT基础设施库(ITIL)的读本；也是一本自学指南，书中涵盖了准备IT服务管理基础资格认证考试所需的全部资料。 本书不但全面涵盖了由ITIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲，而且还包含了许多由编委们汇集的实践知识。这些实践知识和对IT服务管理领域的介绍使得本书对于那些即便不准备参加认证考试的读者来说，也将是受益匪浅的。

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

书写得还行，感谢翻译还可以再好些。至少可以作为入门的教材。

评分☆☆☆☆☆

很久以前读的，记得在啥都不懂的时候，这是一本不错的IT管理方法论扫盲大全。自此知晓什么理论大致是干啥的

评分☆☆☆☆☆

唉~~~~~~~~~~

评分☆☆☆☆☆

itil入门书

评分☆☆☆☆☆

翻过，基于V2的，mark一下，2010.6.26考过v3了

读后感

评分☆☆☆☆☆

书写的不错。 不过，有些地方容易混淆，比如变更管理、事件管理的定义，让人对翻译中是否有失误产生怀疑。 如果以把定义部分的英文附上，就可以有效避免这种误解。 可以用来速成。  

评分☆☆☆☆☆

书写的不错。 不过，有些地方容易混淆，比如变更管理、事件管理的定义，让人对翻译中是否有失误产生怀疑。 如果以把定义部分的英文附上，就可以有效避免这种误解。 可以用来速成。  

评分☆☆☆☆☆

还行，主要目前国内关于ITIL的书籍太少，这本翻译的一般般，看起来有点吃力了，建议英文好的，还是看原版的书，另外The Art of Services系列不错。  

评分☆☆☆☆☆

书写的不错。 不过，有些地方容易混淆，比如变更管理、事件管理的定义，让人对翻译中是否有失误产生怀疑。 如果以把定义部分的英文附上，就可以有效避免这种误解。 可以用来速成。  

评分☆☆☆☆☆

还行，主要目前国内关于ITIL的书籍太少，这本翻译的一般般，看起来有点吃力了，建议英文好的，还是看原版的书，另外The Art of Services系列不错。  

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