IT治理

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出版者:商务印书馆
作者:彼得·维尔
出品人:
页数:302
译者:
出版时间:2005-9
价格:45.00元
装帧:平装
isbn号码:9787100044790
丛书系列:
图书标签:
  • IT治理
  • IT管理
  • IT
  • 管理
  • 商业
  • 管理学
  • 计算机
  • IT审计
  • IT治理
  • 企业信息化
  • 管理流程
  • 风险控制
  • 合规性
  • 数字化转型
  • 战略规划
  • 组织架构
  • 决策支持
  • 流程优化
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具体描述

《IT治理:一流绩效企业的IT治理之道》现实中有太多公司的IT项目都以失败而告终,它们甚至达不到公司所期望的底线。在这本重量级的著作中,IT专家彼得?维尔和珍妮?W.罗斯向读者揭示了企业为什么以及怎样才能从IT投资中获取真正的价值。基于对世界范围内250家企业的研究,作者认为,IT的业务价值直接来源于有效的IT治理,即企业对IT决策权和责任的分配机制。他们的研究显示,在采用相同战略目标的情况下,具有良好IT治理的企业,其利润要比那些治理低下的企业高出20%。但是,只有38%的高级经理能够精确地描述他们的IT治理。那么,其他经理怎样才能为他们的企业制定有效的IT决策呢?在《IT治理:一流绩效企业的IT治理之道》中,作者向读者展示了如何通过设计和实施IT决策权系统,来处理三个关键的问题:需要制定哪些决策?应该由谁来制定这些决策?如何制定和监控这些决策?同时,通过对杜邦、UPS、联合国儿童基金会、道富公司、摩托罗拉、瑞士寰雅运通有限公司等案例的分析,对一流IT治理组织的治理系统进行了生动阐释,为我们提供了定制IT治理系统的框架和工具;

五个关键的IT决策;

一套切实可行的决策制定权分配模式;

一系列切实可行的实施IT治理的机制;

一个将IT和整个业务目标相结合的治理安排矩阵。

不要再将IT的职能孤立,应该将IT作为一个组织的能力,尽快进行开发!IT治理要求管理者和IT专家们共同释放和利用IT资产的巨大能量。

点击链接进入英文版:

It Governance: How Top Performers Manage It Decision Rights for Superior Results

《IT治理:赋能企业战略与卓越运营的基石》 在当今瞬息万变的商业环境中,信息技术(IT)已不再仅仅是支持业务的工具,而是驱动创新、提升效率、塑造竞争优势的核心力量。然而,随之而来的是IT投资的巨大风险、信息安全的严峻挑战、以及日益复杂的法规遵从要求。如何确保IT战略与企业整体战略紧密协同,如何最大化IT投资的回报,如何有效管理IT风险,如何构建安全可靠的IT环境,已成为摆在所有企业管理者面前的重大课题。 《IT治理:赋能企业战略与卓越运营的基石》一书,旨在为企业提供一套系统化、可操作的IT治理框架,帮助组织构建强大而灵活的IT管理体系,将IT从成本中心转化为价值创造的引擎。本书并非技术 manual,不深入探讨具体的IT技术实现细节,而是聚焦于“为何”和“如何”从战略层面和管理层面驾驭IT,使其服务于企业的长远发展目标。 本书的核心价值在于: 战略协同,驱动业务增长: 本书深刻阐述了IT治理与企业战略之间的必然联系。它将引导读者理解如何将IT的规划与企业的市场定位、业务目标、增长战略相结合,确保IT投资始终围绕核心业务需求展开,并积极支持业务创新和拓展。通过有效的IT治理,企业能够确保IT部门成为业务部门的战略伙伴,而非孤立的技术支撑者。 风险管控,保障企业稳健运行: IT风险无处不在,从数据泄露到系统宕机,从合规性问题到技术过时,任何一个环节的疏忽都可能给企业带来灾难性的后果。本书将深入分析IT风险的来源和类型,并提供一套全面的风险识别、评估、缓解和监控机制。读者将学习如何建立健全的IT内部控制体系,确保数据安全、系统可靠、业务连续性,以及满足日益严格的行业法规和合规性要求。 资源优化,提升IT投资效益: IT投入是企业运营中的重要成本项。如何确保每一笔IT投资都能产生最大的效益,如何避免资源浪费和重复建设,是IT治理的重要目标。本书将指导读者如何建立科学的IT项目组合管理、IT资产管理和IT服务管理流程,优化IT预算分配,提升IT资源利用效率,实现IT投资回报的最大化。 绩效衡量,驱动持续改进: 没有衡量就没有管理。本书将重点介绍如何建立一套有效的IT绩效衡量体系,通过关键绩效指标(KPIs)和评估模型,对IT部门的运营效率、服务质量、项目成功率以及风险管理水平进行持续跟踪和评估。清晰的绩效指标不仅能帮助管理者了解IT的现状,更能为持续改进提供方向和动力。 本书内容涵盖以下关键领域,并提供详细的实践指导: 第一部分:IT治理的战略高度 理解IT治理的本质与重要性: 探讨IT治理的定义、目标、原则及其在现代企业管理中的核心地位。 IT治理与企业战略的对齐: 阐述如何建立IT战略规划流程,确保IT战略成为企业整体战略不可分割的一部分。 利益相关者管理与沟通: 分析关键利益相关者(董事会、高管、业务部门、IT部门、用户等)的需求和期望,并提供有效的沟通和协作策略。 IT治理的组织结构与职责: 探讨建立有效的IT治理委员会、明确IT管理者的角色与责任。 第二部分:IT治理的支柱——关键领域管理 IT战略规划与执行: 如何制定清晰、可执行的IT战略,并将其转化为具体的IT项目和计划。 IT风险管理与合规性: 识别、评估和管理IT相关的各种风险,确保企业符合相关法律法规和行业标准。 IT投资组合管理: 如何选择、优先级排序和管理IT项目,确保IT投资能够为企业带来最大的价值。 IT服务管理(ITSM): 建立高效的IT服务交付和支持体系,确保IT服务的稳定、可靠和高质量。 IT资产管理(ITAM): 有效管理IT硬件、软件和许可,优化资产利用,控制成本。 IT项目管理: 确保IT项目按时、按预算、高质量地交付,并实现预期的业务价值。 IT绩效管理: 建立KPIs,衡量IT部门的运营效率和服务水平,驱动持续改进。 信息安全管理: 构建全面的信息安全策略和控制措施,保护企业敏感信息和数据资产。 业务连续性与灾难恢复(BC/DR): 制定和实施有效的BC/DR计划,确保在突发事件发生时业务能够快速恢复。 第三部分:IT治理的实践与落地 选择和实施IT治理框架(如COBIT、ITIL): 介绍主流的IT治理框架及其应用方法。 IT治理文化的建设: 强调建立一种全员参与、责任明确、持续改进的IT治理文化。 IT治理的评估与审计: 如何定期评估IT治理体系的有效性,并进行内部和外部审计。 IT治理的持续优化: 探讨如何根据企业发展和外部环境变化,不断调整和优化IT治理策略。 《IT治理:赋能企业战略与卓越运营的基石》将为企业提供一套清晰的路线图,帮助管理者理解IT治理的深远意义,掌握IT治理的关键要素,并将其有效应用于日常管理实践中。无论您是企业高管、IT部门负责人、还是希望深入理解IT管理精髓的专业人士,本书都将是您不可或缺的参考指南,助您驾驭IT的巨大潜力,引领企业走向可持续的成功。

作者简介

目录信息

读后感

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IT治理模型和绩效评估 --《IT治理:一流绩效企业的IT治理之道》阅读笔记 1. 什么是IT治理 1 2. IT治理的决策问题和决策原型 1 2.1 五个关键的IT决策 1 2.1.1 IT原则决策 2 2.1.2 IT架构决策 2 2.1.3 IT...

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IT治理模型和绩效评估 --《IT治理:一流绩效企业的IT治理之道》阅读笔记 1. 什么是IT治理 1 2. IT治理的决策问题和决策原型 1 2.1 五个关键的IT决策 1 2.1.1 IT原则决策 2 2.1.2 IT架构决策 2 2.1.3 IT...

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IT治理模型和绩效评估 --《IT治理:一流绩效企业的IT治理之道》阅读笔记 1. 什么是IT治理 1 2. IT治理的决策问题和决策原型 1 2.1 五个关键的IT决策 1 2.1.1 IT原则决策 2 2.1.2 IT架构决策 2 2.1.3 IT...

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IT治理模型和绩效评估 --《IT治理:一流绩效企业的IT治理之道》阅读笔记 1. 什么是IT治理 1 2. IT治理的决策问题和决策原型 1 2.1 五个关键的IT决策 1 2.1.1 IT原则决策 2 2.1.2 IT架构决策 2 2.1.3 IT...

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IT治理模型和绩效评估 --《IT治理:一流绩效企业的IT治理之道》阅读笔记 1. 什么是IT治理 1 2. IT治理的决策问题和决策原型 1 2.1 五个关键的IT决策 1 2.1.1 IT原则决策 2 2.1.2 IT架构决策 2 2.1.3 IT...

用户评价

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这本书真的是让我大开眼界!我一直对企业管理和技术如何完美结合的领域非常好奇,但之前总觉得有点抽象,摸不着边际。这次读了《IT治理》这本书,感觉像是给我打开了一扇通往新世界的大门。它没有上来就讲那些高深莫测的理论,而是从非常实际的角度出发,分析了为什么一个企业需要良好的IT治理,以及它在日常运营中的重要性。我特别喜欢书中举的那些案例,有成功的典范,也有踩坑的教训,读起来特别有代入感。它让我理解了,IT不仅仅是电脑和网络,更是企业战略的重要组成部分,是驱动业务发展、提升效率、规避风险的关键。我之前总是觉得IT部门就是解决技术问题的,现在才知道,原来IT的决策和管理,需要和整个公司的方向紧密相连,每一个IT相关的投资和决策,都应该服务于企业的整体目标。这本书的语言风格也很吸引人,不是那种干巴巴的技术手册,而是像一位经验丰富的长者在分享他的智慧,通俗易懂,但又充满洞察力。我读完之后,真的开始重新审视我工作中与IT相关的每一个环节,思考如何能做得更好,如何让IT更好地服务于我们团队和公司。

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这本书的内容让我对“责任”这个概念有了全新的理解。我一直觉得IT治理听起来像是IT部门的事情,跟我们普通员工关系不大,直到我读了《IT治理》。这本书让我意识到,IT治理不仅仅是IT部门的职责,它是一个全员参与、责任共担的系统工程。它详细解释了不同层级、不同部门在IT治理中的角色和责任,从高层管理者到一线操作人员,每个人都有自己的义务和需要注意的地方。书中的一些章节,让我深刻体会到,很多IT问题和风险,其实都是因为人们对IT的认识不足,或者在日常工作中没有遵循规范造成的。它强调了建立清晰的责任划分和问责机制的重要性,这对于一个组织的有效运作至关重要。读完这本书,我开始反思自己在工作中的行为,是否在无意中增加了IT风险,是否应该更加重视IT相关的规定和流程。它让我明白,所谓的“治理”,就是确保资源的有效利用,风险得到控制,并且能够支持组织战略目标的实现,而这需要每个人的共同努力。

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这本书为我提供了一个非常宝贵的“思考框架”。我一直相信,解决问题的关键在于拥有正确的思考方式。《IT治理》这本书,给我提供了一个非常有力的工具,那就是“IT治理”这个框架。它就像一幅地图,帮助我理清了IT在企业中错综复杂的关系,让我不再迷失方向。它教我如何从整体上、系统地看待IT问题,而不是仅仅关注孤立的技术故障。书中提到的各种模型和方法论,并不是简单的套路,而是启发我进行独立思考的思路。比如,它在分析风险时,会引导我去思考“可能性”、“影响”等维度,在评估决策时,会让我考虑“成本”、“收益”、“战略契合度”等因素。读完这本书,我感觉自己看待IT问题的方式发生了根本性的转变,不再是局限于技术层面,而是能够将其置于更广阔的商业环境中去审视和解决。这种“框架性”的认知,让我能够更有效地应对各种挑战,并做出更明智的决策。

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这本《IT治理》的理论深度和实践性完美结合,让我印象深刻。市面上有很多技术书籍,要么过于理论化,读起来像学术论文,要么过于偏重实践,缺乏理论支撑,而这本书恰好填补了这个空白。它在讲解每一个IT治理的原则和方法时,都会追溯到其背后的理论依据,让你知其然,更知其所以然。同时,它又不会脱离实际,而是提供了大量的实践指导和工具,让你知道如何将理论应用到实际工作中。我尤其喜欢书中关于“度量”和“绩效评估”的部分,它提供了一些量化的指标和方法,可以帮助企业衡量IT治理的成效,并不断进行改进。这对于我这种追求精益求精的人来说,非常有价值。读这本书,不仅仅是学习知识,更像是在进行一场思维的重塑,它帮助我建立了一个更全面、更系统的IT治理框架,让我能够从战略、执行、评估等多个维度去思考和管理IT。

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这本书的逻辑结构真是太清晰了!我一直是个喜欢把事情梳理得明明白白的人,所以一本好的书,它的组织架构往往能深深吸引我。《IT治理》在这一点上做得非常出色。它不是那种东一榔头西一棒子的零散知识堆砌,而是层层递进,从宏观的战略层面,一点点深入到具体的执行细节。一开始,它会先阐述IT治理的意义和价值,让你明白为什么它如此重要。然后,它会详细介绍构成IT治理的关键要素,比如风险管理、合规性、绩效评估等等,并且每一点都做了深入的剖析,让你知道具体该怎么做。我尤其欣赏书中关于风险管理的章节,它详细列举了企业在IT方面可能面临的各种风险,并提出了切实可行的应对策略,这对于我这种对潜在风险比较敏感的人来说,简直是福音。而且,它在讲解每个概念的时候,都会辅以大量的图表和模型,让抽象的概念变得直观易懂。读这本书的过程中,我感觉自己像是跟着一位经验丰富的向导在进行一次系统性的IT治理学习之旅,每一步都走得扎实而有方向感。

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