电子商务概论

电子商务概论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业出版社
作者:戴庾先
出品人:
页数:312
译者:
出版时间:2005-7
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787121012167
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 电商入门
  • 网络营销
  • 在线购物
  • 商业模式
  • 互联网经济
  • 数字化转型
  • 零售创新
  • 供应链管理
  • 市场营销
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具体描述

本书介绍了电子商务的基本知识、相关技术与实际应用,是电子商务的一本基础教材。在内容及结构安排上,作者注重理论框架相对系统、全面,从而是使读者对电子商务有一个整体了解;注重内容的丰富性与生动性,注重知识学习与上机上网实践相结合、课堂教学与案例讨论相结合、企业管理与实用技术相结合,深浅程度以满足管理人员与技术人员沟通的需要为原则。

为了便于教与学,本书配备了教学课件、典型案例、复习思考题、上机上网练习题。力求满足我国对复合型电子商务人才培养的教学需要。

本书可作为高等职业技术学院、高等专科学校的计算机信息管理、经济信息、工商管理、电子商务及相关专业的电子商务课程教材,同时也可供企业经营管理人员和从事电子商务应用系统开发、建设、运作的管理人员培训学习的教材。

《互联网商业模式解析:数字时代的机遇与挑战》 本书深入剖析了当前互联网商业模式的演进脉络与核心特征,为读者构建了一个理解数字经济运作机制的全面视角。我们首先回顾了互联网从信息共享平台到商业交易媒介的转型历程,探讨了其催生的新型价值创造与传递方式。 在核心内容方面,本书着重分析了以下几种具有代表性的互联网商业模式: 一、平台型商业模式 (Platform Business Models) 平台型商业模式是当前互联网经济中最具影响力的模式之一。这类模式的核心在于连接两个或多个相互依存的群体,通常是生产者和消费者,或者内容创作者和内容消费者。平台通过提供基础设施、规则和工具,促进这些群体之间的互动和交易,从而实现自身价值。 网络效应 (Network Effects): 平台价值的增长往往伴随着用户数量的增加,用户越多,平台的吸引力越大,形成正向循环。本书将详细介绍直接网络效应(同一群体用户间的互动)和间接网络效应(不同群体用户间的互动)。 双边/多边市场 (Two-sided/Multi-sided Markets): 平台通常需要吸引并平衡不同群体的参与。例如,电商平台需要商家和买家,打车平台需要司机和乘客,操作系统需要开发者和用户。本书将深入分析平台如何实现市场匹配和用户获取。 收益模式: 平台可以通过多种方式盈利,包括交易佣金(如电商)、广告收入(如搜索引擎)、订阅费(如SaaS服务)、数据服务等。本书将对不同平台的盈利策略进行案例分析。 关键成功因素: 建立信任、降低交易成本、提供优质的用户体验、持续的技术创新以及有效的治理策略是平台成功的关键。 二、订阅型商业模式 (Subscription Business Models) 订阅模式的核心是将一次性购买转变为周期性付费,为消费者提供持续的价值和服务。这种模式在内容、软件、服务等领域得到了广泛应用。 价值主张: 订阅模式通常承诺为用户提供便捷性、个性化内容、持续更新、无广告体验或专属社区访问权。 客户生命周期价值 (Customer Lifetime Value, CLV): 订阅模式的关键在于提高用户留存率和延长用户生命周期,从而最大化CLV。本书将探讨客户获取成本 (CAC) 与CLV之间的平衡。 订阅策略: 包括免费增值 (Freemium)、分级订阅 (Tiered Subscriptions)、按需订阅 (On-demand Subscriptions) 等。例如,音乐流媒体服务提供不同级别的会员, SaaS软件提供按功能和用户数量划分的订阅套餐。 挑战: 维持用户订阅意愿、避免用户疲劳、应对激烈的市场竞争以及不断创新以提供持续价值是订阅模式面临的主要挑战。 三、内容分发与社群型商业模式 (Content Distribution and Community-based Business Models) 这类模式专注于内容的创作、聚合、分发和传播,并围绕内容构建用户社群。 内容创作与货币化: 涉及用户生成内容 (UGC)、专业内容 (PGC) 和混合内容。盈利方式包括广告、赞助、虚拟礼物、付费内容、会员制等。 社群建设与运营: 成功的社群能够增强用户粘性、促进内容传播和提供用户洞察。本书将探讨社群的价值,以及如何通过活动、互动和共同的兴趣来维持社群的活力。 社交媒体与内容平台: 如短视频平台、社交论坛、在线学习社区等,它们通过连接内容创作者和消费者,并基于互动和参与度进行变现。 四、数据驱动型商业模式 (Data-Driven Business Models) 在数字时代,数据已成为一种宝贵的资产。数据驱动型商业模式利用收集、分析和应用数据来优化产品、服务和运营,甚至创造全新的商业机会。 数据收集与分析: 涉及用户行为数据、交易数据、偏好数据等。本书将探讨大数据技术在数据收集、清洗、存储和分析中的作用。 个性化推荐与精准营销: 利用数据分析为用户提供个性化内容、产品推荐和定制化营销信息,提高转化率和用户满意度。 预测分析与决策支持: 通过数据预测市场趋势、用户行为,从而为企业决策提供支持。 数据隐私与安全: 随着数据应用越来越广泛,数据隐私保护和安全问题也日益突出。本书将探讨企业在数据使用中应遵循的伦理和法律规范。 五、共享经济与按需服务模式 (Sharing Economy and On-demand Service Models) 共享经济模式的核心是通过互联网平台连接闲置资源的所有者和使用者,实现资源的优化配置。按需服务模式则满足用户即时、便捷的服务需求。 资源共享: 例如共享单车、共享住宿、共享汽车等,通过降低使用门槛,提高资源利用率。 服务匹配: 例如外卖配送、家政服务、网约车等,平台通过高效的匹配算法和物流系统,满足用户的即时服务需求。 信任与安全机制: 信用评价系统、身份验证、保险保障等是保障共享经济和按需服务健康发展的重要因素。 六、新零售与全渠道模式 (New Retail and Omnichannel Models) 新零售模式强调线上线下融合,通过数字化手段重塑消费体验。全渠道模式则致力于为消费者提供一致、无缝的购物体验,无论他们通过何种渠道接触品牌。 线上线下融合: 利用大数据、人工智能等技术,打通线上线下数据,实现精准营销、个性化推荐和便捷的购物流程。 消费者体验中心: 实体店不再仅仅是销售场所,更是体验、服务和品牌展示的窗口。 供应链优化: 数字化驱动的供应链能够更快速、更灵活地响应市场需求。 本书还将探讨不同商业模式之间的融合与演变,以及未来互联网商业模式可能的发展趋势,如人工智能在商业中的应用、Web3.0带来的机遇等。通过对这些模式的深入解析,读者将能够更清晰地认识数字时代商业运作的逻辑,并从中获得启示,以适应快速变化的商业环境。

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读后感

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用户评价

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这本书的排版和视觉呈现也给我留下了深刻的印象,虽然内容是核心,但好的阅读体验同样重要。它在处理复杂信息时的克制与精准令人称道。比如,当作者需要展示一个复杂的商业模型或数据流向时,所配的图表设计简洁有力,没有丝毫多余的装饰,完全服务于内容的理解。我特别关注其中关于用户体验(UX)在电子商务转化漏斗中的作用分析。作者没有停留在“提升转化率”这样的口号上,而是细致入微地拆解了从首次点击到完成支付的每一步微观交互,并结合眼动追踪的研究结果来佐证其观点,这种基于实证数据的论证方式,让观点极具说服力。读起来的感觉就像是参与了一场高端的用户体验诊断研讨会,作者像一位经验丰富的设计师,拿着放大镜审视每一个细节。对于那些注重细节、追求极致用户体验的运营人员来说,这本书简直就是一本操作手册,指导你如何通过对细微之处的优化,实现整体效益的指数级增长。

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坦率地说,我对这类商业书籍的期望值通常不高,总觉得它们在“理论深度”和“实操指导”之间摇摆不定,顾此失彼,难以取舍。然而,这部作品成功地找到了一个非常微妙的平衡点。它的结构设计堪称精妙,每一章的收尾都自然地引向下一章的主题,形成了一种逻辑上的强牵引力。我尤其欣赏它对国际视野的强调,不同于许多只聚焦于本土市场的书籍,它花了大量的篇幅来对比分析欧美成熟市场与新兴亚洲市场的差异化发展路径,这对我们理解全球化背景下的竞争格局至关重要。比如,书中对“数字主权”概念的引入,以及它如何影响不同国家的数据跨境流动和合规性要求,这种层面的讨论,在同类书籍中是极为罕见的深度。它迫使读者跳出自己熟悉的地域限制,从一个全球化商业生态系统的角度去重新审视每一个商业决策。阅读过程中,我发现自己频繁地停下来查阅一些相关的国际法规和贸易协定,因为它提供了一个极佳的思维框架,让你知道“应该去哪里寻找答案”,而不是仅仅提供“标准答案”。

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这本书的深度实在令人惊叹,它不仅仅是罗列了电子商务的各种概念和平台,更像是一次对数字商业世界的精妙解构。作者没有满足于停留在表面的营销技巧或者技术堆砌,而是深入探讨了商业模式的演变,那种对供应链重塑和消费者行为变迁的洞察力,让人不得不拍案叫绝。尤其是在阐述平台经济的“飞轮效应”时,引用了大量不同行业案例进行对比分析,使得原本抽象的理论变得立体可感。我特别欣赏它在探讨数字化转型过程中对组织架构和企业文化的冲击这部分内容的论述。它没有回避讨论那些传统企业在拥抱变革时所面临的巨大内部阻力与认知鸿沟,甚至深入剖析了组织惰性是如何扼杀创新火花的。这种既有宏观战略高度,又不失微观实操深度的叙事方式,对于任何想要在复杂多变的电商环境中站稳脚跟的决策者来说,都是一本不可多得的案头必备书。读完之后,我感觉自己对“未来商业”的想象空间被极大地拓宽了,不再局限于眼前的促销大战,而是开始着眼于构建更具韧性和适应性的数字生态系统。

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我阅读这本书时产生的最大感受是“系统性”和“前瞻性”。它并没有陷入对某一具体技术或工具的短期追捧,而是致力于构建一个理解未来商业形态的认知框架。书中关于“可持续性”和“负责任的消费”在电商领域所扮演角色的探讨,尤其让我眼前一亮。作者清晰地论证了,环境和社会责任不再是企业可有可无的“公关附加项”,而是逐渐内化为核心竞争力的一部分,它直接影响到新一代消费者的品牌忠诚度。这种将商业利益与社会价值深度融合的论述,展现了作者超越传统利润导向的格局。此外,书中对元宇宙和沉浸式商业的讨论,也并非科幻式的臆想,而是基于现有Web3.0技术基础,对未来交互方式和价值交换模式的理性推测,给出了非常扎实的理论基础和潜在的商业路径预判。合上书本时,我感到自己收获的不仅是对现有电商模式的深刻理解,更重要的是,对未来十年商业可能走向的清晰感知和准备心态。

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初捧此书时,我以为这又是一本充斥着流行术语的速食读物,但翻开之后才发现自己的预判完全失误。这本书的语言风格极其鲜活,充满了学者的严谨与实践者的激情。它最吸引我的地方在于,作者似乎有一种魔力,能将晦涩难懂的技术名词(比如区块链在跨境电商中的应用潜力,或者AI驱动的个性化推荐算法的伦理边界)转化为普通商业人士也能理解的故事。我印象特别深刻的是其中关于“社群电商”的章节,作者没有简单地介绍几种主流的社群运营模式,而是巧妙地穿插了一个虚构的创业案例,用第一人称的视角展现了从0到1搭建私域流量池的全过程,其中的风险点、转折点,甚至是关键性的决策失误,都描绘得栩栩如生,让人在代入感中学习到了最宝贵的实战经验。这种叙事手法极大地降低了阅读门槛,使得即便是刚接触这一领域的读者,也能迅速抓住核心脉络。这本书的价值远超教材范畴,更像是一位经验丰富的前辈在深夜与你促膝长谈,分享他的成功与教训。

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