公共組織行為. pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:智勝

作者:徐仁輝　楊永年　張昕

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:20050101

价格:NT$ 460

装帧:

isbn号码:9789577294715

丛书系列:

图书标签:

• 组织行为学
• 公共管理
• 组织管理
• 行为科学
• 行政管理
• 公共部门
• 团队合作
• 领导力
• 决策分析
• 工作满意度

《公共組織行為》的姊妹篇：《現代政府治理中的人力資源管理》 本書深入探討了現代政府治理框架下，人力資源管理所面臨的獨特挑戰與實踐策略。在日益複雜且不斷變革的公共部門環境中，如何有效地招聘、培養、激勵和保留優秀人才，是提升政府效能、確保公共服務質量的關鍵。本書將從理論與實務兩個層面，為讀者提供一份全面而深入的指導。 第一部分：公共部門人力資源管理的理論基礎與發展趨勢 本部分旨在為讀者構建一個紮實的理論框架，並引導其認識公共部門人力資源管理的演進軌跡與未來走向。 公共部門人力資源管理的獨特性： 與私營部門相比，公共部門在組織目標、決策過程、法律規範、政治影響以及公眾監督等方面存在顯著差異。本書將深入剖析這些獨特性如何塑造了公共部門人力資源管理的特殊性，例如對公平性、問責制和公共利益的強調，以及在招聘和晉升過程中對程序的嚴格要求。 傳統公共行政模式下的HRM： 回顧官僚制模式下的人力資源管理實踐，分析其強調規則、程序、穩定性和等級制度的特點，以及在激發員工積極性和適應變革方面可能存在的局限性。 新公共管理（NPM）及其對HRM的影響： 探討NPM思潮如何引入市場機制、績效導向和結果導向的理念，對公共部門人力資源管理的變革。分析其在激勵機制、績效評估、合同管理等方面帶來的新挑戰與機遇。 後新公共管理（Post-NPM）與治理視角的HRM： 進入21世紀，治理理念的興起對人力資源管理提出了新的要求。本書將探討如何在多層次、多主體的治理網絡中，構建協同、包容、回應公眾需求的人力資源管理體系。特別關注數字化轉型、開放政府、公民參與等趨勢對HRM的影響。 公共部門人力資源管理的關鍵職能： 系統梳理公共部門人力資源管理的職能，包括：人員規劃、職位分析與設計、招聘與甄選、培訓與發展、績效管理、薪酬與福利、員工關係、人力資源信息系統以及人力資源戰略規劃等。 第二部分：現代政府治理中的人力資源管理實踐 本部分聚焦於公共部門人力資源管理的具體實踐，提供可操作的策略與案例分析。 人才招募與甄選的創新： 戰略性人才規劃： 如何預測未來人才需求，識別關鍵崗位與技能缺口，制定相應的招募策略。 多元化與包容性招聘： 探討如何構建多元化的勞動力隊伍，消除招聘中的歧視，吸引不同背景的人才。 現代甄選技術的應用： 介紹行為事件訪談、結構化面試、能力評估中心、數字化測評工具等在公共部門招聘中的應用，提升甄選的信度和效度。 建立雇主品牌： 如何提升公共部門作為雇主的吸引力，吸引優秀人才的加入。 員工發展與能力建設： 績效導向的培訓體系： 設計與工作職責、組織目標緊密結合的培訓項目，提升員工的專業技能與管理能力。 領導力發展與繼任計劃： 識別和培養潛在的領導者，建立完善的繼任計劃，確保組織的可持續發展。 職業生涯管理： 幫助員工規劃職業發展路徑，提供導師制度、輪崗交流等機會，提升員工的歸屬感和留任率。 終身學習與知識管理： 構建學習型組織，鼓勵員工持續學習，建立知識共享與傳播機制。 績效管理與激勵機制： 構建科學的績效評估體系： 設計公平、客觀、可衡量的績效指標，有效運用360度評估、目標管理等方法。 績效反饋與發展對話： 強調績效評估的發展性目的，通過有效的反饋幫助員工改進和成長。 多樣化的激勵手段： 除了傳統的薪酬福利，還包括非物質激勵，如表彰、晉升機會、賦權、工作自主性、職業認可等，探討如何在公共部門中有效運用。 公平與績效的平衡： 如何在公共部門追求公平性的同時，獎勵高績效員工，防止“平均主義”。 勞動關係與員工參與： 公共部門的勞動法規與政策： 深入解析與公共部門人力資源管理相關的法律、法規和政策。 工會與員工代表的作用： 探討如何與工會建立良好的協作關係，平衡勞資雙方的利益。 提升員工士氣與組織承諾： 通過有效的溝通、參與式管理、建立良好的團隊文化等方式，提升員工的歸屬感和工作滿意度。 衝突管理與申訴機制： 建立公正、有效的衝突解決和申訴處理機制。 人力資源戰略與數字化轉型： 人力資源與組織戰略的契合： 如何將人力資源戰略與政府的整體發展戰略相結合，為實現公共目標提供人力資源保障。 數字化工具在HRM中的應用： 介紹人力資源信息系統（HRIS）、人力資源分析（HR Analytics）等數字化工具在招聘、培訓、績效管理等方面的應用，提升HRM的效率與質量。 大數據分析與決策支持： 如何利用數據分析為人力資源決策提供支持，預測人才流失風險、評估培訓效果等。 面向未來的HRM： 展望未來公共部門人力資源管理可能面臨的挑戰，如人工智能對工作任務的影響、彈性工作模式的推廣、跨文化人力資源管理等。 本書旨在為公共部門的管理者、人力資源專業人員、政策制定者以及關心政府治理的各界人士提供一份兼具理論深度和實踐指導價值的參考。通過學習本書，讀者將能夠更深刻地理解現代政府治理對人力資源管理提出的更高要求，並掌握有效應對這些挑戰的策略與方法，最終為構建高效、廉潔、回應性的現代政府貢獻力量。

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这本书的学术严谨性毋庸置疑，但最打动我的是它所蕴含的、对“人”的关怀。很多关于组织效率和结构优化的讨论，往往会陷入冰冷的机器论调，但这本书始终没有忘记组织行为学的核心——关注个体在结构中的体验。作者在分析激励机制时，花费了大量笔墨去探讨“意义感”和“心理安全感”的重要性，而不是仅仅停留在薪酬报酬的层面。我尤其欣赏书中对“组织道德”的探讨，作者没有将道德视为一种外在约束，而是将其内化为组织可持续发展的“软性基础设施”。这种将冰冷结构与人文温度相结合的笔触，使得全书读起来既有理论的深度支撑，又不失对一线管理者和普通员工的同理心。读完后，我感觉自己不仅掌握了分析组织问题的工具箱，更重要的是，我获得了一份对待团队和协作的全新哲学，这是一种难能可贵的收获。

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初读此书时，我曾有些许担忧，怕它内容过于陈旧，毕竟组织行为学领域更新迭代的速度极快。然而，事实证明我的担忧完全是多余的。作者对于“数字化转型”和“分布式协作”对传统科层制结构的冲击，有着极其前瞻性的分析。书中专门辟出章节讨论了“去中心化自治组织”（DAO）在治理结构上对传统权威模式的颠覆性挑战，这部分内容无疑是本书最大的亮点之一，它展示了作者紧跟时代前沿的敏锐嗅觉。更重要的是，作者并没有盲目推崇新技术带来的所谓“扁平化”，而是冷静地分析了这种去中心化可能带来的决策效率低下和责任主体模糊等隐性风险，提出了一系列精妙的平衡策略。阅读过程中，我时常需要停下来，思考自己目前所在的环境是否已经开始面对这些挑战，以及我们是否有能力去应对。这本书与其说是一本知识的陈述，不如说是一部对未来组织形态的深刻预言和行动指南。

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这本书的文字风格极其凝练，读起来有一种酣畅淋漓的快感，仿佛是在阅读一篇篇精心打磨的学术论文集，但又巧妙地规避了纯学术著作中常见的晦涩难懂。我最欣赏它对于“组织韧性”这一概念的探讨深度。市面上很多管理书籍只是将其作为一个时髦的词汇抛出，但作者却像一个精密的钟表匠，将韧性的形成机制拆解成了若干个可量化的、可操作的子系统。它不仅仅停留在“说什么”的层面，而是深入到“怎么做”的细节之中。书中对于危机预警机制的构建部分，我反复研读了三遍，其中提出的“弱信号捕捉矩阵”模型，其严谨程度完全可以用于企业内部的风险管理手册制定。而且，作者的语言富有画面感，即便是在描述枯燥的流程再造时，也善于运用类比，比如将组织变革比作“在高速运行的列车上更换轮子”，这种生动的比喻极大地降低了理解的门槛，使得复杂流程的阅读体验变得异常流畅，真正达到了深入浅出的效果，让人爱不释手。

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这本书的封面设计给我留下了极其深刻的印象，那种沉稳的蓝色调，配上烫金的字体，透露出一种不容置疑的权威感，仿佛在告诉我，这里面装载的知识是经过时间沉淀、反复打磨的干货。我带着一种朝圣般的心态翻开了第一页，首先被吸引住的是它精巧的章节排布。作者显然非常懂得读者的阅读习惯和心理预期，结构严谨到近乎苛刻，每一个理论的引入都有清晰的逻辑脉络可循，绝非那种堆砌概念的教科书式写作。我特别欣赏它在引入经典理论时所采用的“历史情境化”的处理方式。它没有孤立地介绍某个管理学大师的某项理论，而是将理论产生的时代背景、当时的社会经济状况乃至那位学者的个人经历都融入其中。比如，讲解X理论和Y理论时，作者花了大量的篇幅去描绘二战后美国企业管理的焦虑与转型期，这使得原本抽象的“人性假设”立刻变得鲜活和可理解。读起来感觉就像是跟随一位资深的行业导师在梳理脉络，而不是被动地接受灌输。更别提书中对案例的选取，那些跨越了不同国家、不同行业的大型组织案例，分析得入木三分，真正做到了理论指导实践的范本作用，让我每一次合上书页，都能感受到自己思维框架的拓展与加固。

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这本书的论述跨度之大，视角之广博，着实让我感到震撼。它没有局限于传统的企业管理范畴，而是大胆地将公共部门、非营利组织乃至新兴的互联网平台组织纳入了研究对象。这种兼容并包的态度，极大地拓宽了我对“组织”这一概念的认知边界。特别是在讨论“权力分配与合法性危机”的那一章，作者将马克斯·韦伯的经典论述与当代社交媒体引发的集体行动进行了精妙的对接。我能清晰地感受到作者试图构建一个跨越时空、适用于所有人类协作体系的宏大理论框架的野心。更令人称道的是，它对于本土化议题的关注，虽然主题是全球性的，但作者在分析过程中，偶尔会穿插一些针对亚洲文化背景下组织人际关系的独特洞察，这让身为本地读者的我倍感亲切，觉得书中的理论并非空中楼阁，而是根植于我们现实生活土壤的学问。这种全球视野与本土关怀的完美融合，是许多同类书籍所欠缺的。

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