本書共由九個單元、七十二個小節所組成,實用的七十二招談判技巧,相信對讀者在面對頭痛的談判時,一定會有所幫助,更會取得決定性的勝利!面對談判,絕不能因膽怯而退縮,即使受到威脅,也要勇敢地迎向對手!
本書內容分成「什麼是談判」、「談判的基本原則與禁忌」、「高明的談判技巧」……等九個章節,主要在教讀者如何與人談判。
戎顏貴
出生於高雄,台灣大學新聞研究所畢業,之後前往英國艾克薩斯大學進修獲碩士。曾任教政治大學、世新大學,並在傳媒界工作多年,擁有豐富的電視報導及主播實務經驗,現為自由撰稿人。著有:《談判有撇步》、《微笑談判》、《溝通So Easy》等書。
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这本书的封面设计就吸引了我,那种简洁而又充满力量的风格,让人一眼就能感受到其中蕴含的智慧。迫不及待地翻开,里面的排版也十分舒适,文字大小适中,段落分明,阅读起来毫无压力。我特别喜欢作者在开篇部分引用的那些小故事,它们虽然简短,却能瞬间抓住读者的注意力,让人对接下来的内容充满期待。其中一个关于如何巧妙引导对方说出“是”的故事,我至今记忆犹新,它让我开始思考,原来我们日常沟通中,有很多可以优化和改进的地方。这本书并非是那种枯燥乏味的理论堆砌,而是通过生动的案例和清晰的逻辑,将复杂的谈判技巧分解成一个个易于理解的要点。我发现,很多我之前在生活中遇到的沟通难题,都能在这本书中找到解答的线索。作者的语言风格也很亲切,就像一位经验丰富的长辈在循循善诱,让你不知不觉中就学到了许多宝贵的知识。我开始尝试在工作和生活中运用书中的一些小技巧,比如在提出请求时,会先肯定对方的付出,再提出自己的需求,结果发现对方的回应确实比以前更积极了。这本书让我意识到,谈判并非是剑拔弩张的对抗,而更像是一场相互理解和妥协的艺术。
评分我是一个对心理学和人际交往方面的内容非常感兴趣的人,因此当我在书店里看到这本书时,立刻就被它吸引住了。这本书的书名就很有意思,“我要讓你SAY YES”,这是一种非常直接但又充满诱惑力的表达,让人忍不住想知道,究竟有什么方法能够达到这样的效果。翻阅内页,我发现书中并不是简单地罗列技巧,而是深入探讨了谈判背后的心理机制。作者用大量的篇幅解释了为什么人们会说“是”或者“否”,以及如何利用这些心理规律来影响他人的决策。例如,书中关于“互惠原则”的阐述,让我对为什么会下意识地回报别人给予的好处有了更深刻的理解。我也开始反思,自己在与人交往中,是否无意识地运用了一些“让对方 SAY YES”的策略,或者是否成为了他人“ SAY YES”的“目标”。书中提到的“承诺与一致性”理论,更是让我对很多行为背后的驱动力有了新的认识。我特别欣赏作者在分析每一个技巧时,都会引用大量的真实案例,这些案例来自商业谈判、职场沟通,甚至日常家庭生活,非常贴近我们的现实。这让我觉得,书中的知识不是纸上谈兵,而是能够切实解决我们生活中遇到的实际问题。
评分坦白说,我刚开始拿到这本书的时候,对“谈判技巧”这个概念有点排斥,总觉得那是一种过于功利和强硬的沟通方式。然而,这本书完全颠覆了我的看法。作者在书中非常强调“共赢”和“建立信任”,这让我感到非常惊喜。他并没有教导读者如何去“操控”别人,而是如何通过真诚的沟通和有效的策略,来达成双方都能接受的结果。我印象特别深刻的是书中关于“倾听”的部分,作者详细阐述了不同类型的倾听方式,以及如何通过积极的倾听来理解对方的真实需求和顾虑。这让我明白,很多时候,我们之所以无法达成一致,是因为我们没有真正听懂对方在说什么。书中还提供了一些非常实用的工具,比如如何准备谈判、如何应对拒绝、以及如何在谈判后巩固关系等等。这些内容都非常系统和全面,让我觉得这本书不仅仅是关于“技巧”,更是一本关于“沟通智慧”的指南。我开始尝试在和同事沟通项目细节时,运用书中提到的“同理心”技巧,尝试去理解他们的立场和担忧,效果出奇地好。原本可能需要反复拉锯才能达成的共识,现在变得更加顺畅。
评分我必须说,这本书的价值远远超出了我的预期。原本以为会是一本关于推销和销售的书,但读完之后,才发现它是一本关于如何更好地与人沟通、如何建立有效人际关系的书。作者的写作风格非常幽默风趣,读起来一点都不枯燥。他用很多生活化的例子,将复杂的谈判理论变得生动有趣。比如,在讲解如何建立信任时,作者举了一个给小孩讲睡前故事的例子,通过生动的描绘,让我深刻理解了信任建立的细微之处。书中还强调了“非暴力沟通”的理念,这让我非常赞同。很多时候,我们之所以无法说服对方,是因为我们的沟通方式带有攻击性,而这本书教导我们如何在尊重对方的前提下,表达自己的需求和观点。我特别欣赏书中关于“情绪管理”的章节,它教导我们在谈判过程中如何控制自己的情绪,如何应对对方的情绪,从而避免冲动做出不利于自己的决定。这本书让我意识到,谈判并非是技巧的较量,更是智慧和情商的比拼。它不仅能帮助我们在事业上取得成功,更能让我们的生活更加和谐。
评分这本书让我对“说服”这件事有了全新的认识。我一直以为,说服就是要把自己的观点强加给别人,或者用各种理由去辩倒对方。但这本书告诉我们,更高级的说服,是让对方自己觉得“这是我的决定”。作者在书中花了很大的篇幅来讲解如何通过提问来引导对方的思考,以及如何利用对方的价值观和目标来构建共同点。我尤其喜欢书中关于“框架效应”的分析,它让我明白,同一个信息,放在不同的语境下,会产生截然不同的效果。例如,书中举例说,将“95%的无脂肪”和“5%的脂肪”放在一起比较,人们更容易接受前者,尽管它们本质上是相同的。这样的洞察让我开始审视自己在日常沟通中,是否也存在一些“负面框架”的表达。我还发现,书中提供了一些非常具体的话术和句式,可以让我们在面对不同场景时,有更得体的回应。例如,当对方提出一个难以接受的要求时,如何既不直接拒绝,又能巧妙地表达自己的立场,书中都有非常详细的指导。这本书确实是一本能够武装我们思维的宝库。
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