第一章 頂尖生存技巧
培養敏銳的觀察力／跳出思維迴圈／頂尖生存＝信念＋堅韌／善始善終，成就輝煌
第二章 搞清企業集團的內部關係
企業結構法則／興業之道——取長補短／最簡單也最難執行的管理原則／家族式企業的包容性與改革
第三章 巧妙地化解部門矛盾
調和下屬之間的矛盾／團隊與「人事」／處理衝突的藝術
第四章 制定業績目標
讓薪酬跟業績掛勾走／對員工的「改造」工程／培養員工正確的心態
第五章 避免小圈子的「門戶之見」
走出家族企業的經營誤區／企業的管理問題／管理的拓撲空間
第六章 顧全大局是經營的根本
打開未來市場／産品開發的關鍵／創建一個良好的學習型組織
第七章 隨機應變是發展的必勝守則
發現「隱藏」的利潤
第八章 發展企業，人力爲先
員工價值生命周期／把人變成人才／人力資本的三大激勵機制
第九章 取長補短、移花接木
照葫蘆畫瓢／如何聘請諮詢公司／企業運作的幾個模式比較
第十章 大膽創新，勇於嘗試
面對效仿者／創新存在於細節之中／知識管理新思維／以創新激發企業潛能
第十一章 從「失敗學」中總結「成功學」
變革的未來
第十二章 良好的心態是克服挫折的關鍵
成功人力資源管理的關鍵原則／「破窗理論」與管理思考／人才管理「怪招」／如何解決人才危機／中間的陷落
第十三章 力爭不如智取
打破怪圈結束停滯階段／警惕經營模式的陷阱
第十四章 「雙贏」最可貴
「流水兵」鑄就「鐵營盤」？／管理時間資源／用360度評估團隊／客戶是左手，員工是右手
第十五章 學會設身處地爲對方著想
別讓員工成爲「執行機器」／人才測評：只選對的，不選貴的／職守與尊嚴該如何平衡／練就伯樂慧眼
第十六章 完全成功手冊
搭建管理「平臺」／知識管理的原則／善用資源的途徑／策劃與執行
· · · · · · (收起)