談判聖經

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出版者:商周出版
作者:劉必榮
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1996年08月25日
价格:NT$ 280
装帧:
isbn号码:9789579293785
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 管理
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  • 谈判
  • 沟通
  • 技巧
  • 策略
  • 商业
  • 职场
  • 人际关系
  • 心理学
  • 说服力
  • 影响力
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具体描述

這是談判大師劉必榮所有談判著作中最完備的一本,他將講授談判技巧的精華傾囊相授;本書內容兼具理論與實務,並輔以生動案例、精采解析圖形,是一本坊間難得之最佳談判寶典。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一个偏向技术背景的人,过去在与非技术部门沟通时,总是因为缺乏说服力而受挫。这本书对我最大的价值,在于它成功地将抽象的心理学概念,转化为了人人都能理解和应用的语言工具。它的“框架设定”技巧尤其震撼人心。书中举例说明,如何巧妙地将议题的焦点从“价格”转移到“长期价值和风险规避”上,从而彻底改变了对话的基调。我尝试在一次跨部门的项目资源争取中运用了这种“重新定义价值”的策略,结果同事们对我的提议不再是本能地抵触,而是开始主动思考其潜在的回报。这种从“对抗”到“共创”的思维转变,是这本书带给我最宝贵的财富。它让我意识到,语言不仅仅是描述事实的工具,更是塑造现实、引导他人行动的强大力量。对于那些在日常沟通中感到力不从心的朋友们,这本书绝对是重塑你语言影响力的最佳起点。

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说实话,我原本对这种“圣经”类的书籍抱持着审慎的态度,总觉得名字越是宏大,内容越是空洞。然而,这本读物出乎意料地细腻和人性化。它最打动我的地方在于,它没有把谈判描绘成一场你死我活的零和博弈,而是强调建立可持续的合作关系。书中关于“同理心倾听”的章节,我反复看了好几遍。作者用非常生动的语言描述了如何通过非语言信号捕捉对方的真实需求,而不是停留在他们嘴上说出的那些客套话。我曾经因为听不清楚客户真正的顾虑,导致错失了一个大单子,那次教训至今仍让我耿耿于怀。这本书就像一个经验丰富的导师,在你耳边低语,告诉你如何识别那些隐藏在表面需求下的深层动机。它让我明白,最高明的策略是让对方觉得他们自己赢了,而你拿到了你想要的。这种智慧,远非市面上那些只教你“如何反驳”的书籍所能比拟,它提供的是一种更高维度的思维模型。

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这本书的结构编排非常精妙,如同一个专业的工程蓝图,层层递进,逻辑严密到令人惊叹。它没有把所有招式一股脑地堆砌起来,而是将复杂的谈判流程分解成了清晰的阶段:准备、开场、信息交换、让步与成交。我尤其欣赏它在“准备阶段”所花费的笔墨。作者强调,九成的胜负在谈判开始前就已经决定了,后续的对抗只是执行既定计划。书中详细列举了如何在极短时间内收集、整理和分析对手的背景信息和决策机制,这对于我们这种时间紧张的管理者来说,简直是雪中送炭。当我按照书中的清单进行筹备时,我发现自己不再是盲目地进入会议室,而是带着清晰的目标和预设的退路。这种结构化的方法论,极大地降低了谈判过程中的焦虑感,让整个过程变得更加可控和专业化。它不是玄学,而是实打实的系统工程学在人际互动中的应用典范。

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坦白讲,我带着批判的眼光去阅读的,因为我总觉得很多商业书籍为了迎合大众,会过度简化复杂的人际互动。然而,这本书的深刻之处在于,它敢于直面谈判中的“灰色地带”和道德困境。它并没有给我灌输一套绝对“正确”的行事准则,而是提供了多种情境下的最优解模型,并清晰地标明了每种选择可能带来的长期后果。例如,书中探讨了如何在不损害长期信誉的前提下使用一些边缘性的战术,这种审慎和平衡的视角,在我看来比任何激进的技巧都更具价值。我更倾向于将它视为一本关于“智慧权衡”的指南,而不是单纯的“取胜秘籍”。它教会我,在追求短期利益最大化的同时,如何构建一张安全网,以防范谈判破裂带来的连锁反应。读完后,我对于职业生涯中的一些艰难抉择有了更清晰的判断依据。

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这本书简直是商场上的“开山斧”,每一次阅读都像经历了一场精心策划的头脑风暴。我之前总觉得谈判就是靠嗓门大或者耍小聪明,结果这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是教你技巧,更是深入剖析了谈判背后的心理博弈和人性弱点。特别是关于“锚定效应”和“BATNA”的阐述,简直是醍醐灌顶。我记得有一次跟供应商谈价格,原本已经僵持不下,我鬼使神差地用了书里提到的一个侧面引导技巧,对方的态度立马软化了,最终达成了对我方更有利的协议。这本书的叙事风格非常务实,没有太多空泛的理论,更多的是基于真实案例的深度解构,让你在合上书本的时候,感觉自己已经不是单纯的阅读者,而是一个实战归来的老兵。它教会我,真正的谈判高手,从来不是咄咄逼人,而是洞察先机,运筹帷幄于无形之中。对于任何需要与人达成共识、争取自身利益的职场人士来说,这都是一本值得反复咀嚼的工具书,翻开它的任何一页,都能找到即插即用的实用策略。

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