公共关系学

公共关系学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:青岛出版社
作者:黄绍彬
出品人:
页数:344
译者:
出版时间:1994-08
价格:16.5
装帧:平装
isbn号码:9787543610538
丛书系列:
图书标签:
  • 公共关系
  • PR
  • 传播学
  • 媒体关系
  • 危机管理
  • 企业形象
  • 品牌传播
  • 社会责任
  • 沟通技巧
  • 营销传播
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具体描述

20世纪刚刚开始的时候,一门新兴学科——公共关系学诞生了。在瑰丽多彩的公共关系历史长卷上,社会生产和社会生活的各个领域几乎都是公共关系施展本领的地方,尤其是在企业经营管理中,公共关系使之进入一个全新的境界,国外学者以电脑为代表的科学技术水平、以旅游业为代表的富裕生活程度和以公共关系为代表的经营管理效能并列为衡量一个国家发达程度的三大标志。

本书内容包括公共关系概述、公关人员的素质、公共关系调查评、公关关系策划、企业形象塑造与CIS、公共关系传播、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪等具体的详细内容。

探索人际连接与社会构建的宏大叙事 书名:《无界之桥:社会连接、意义建构与未来图景》 内容简介 本书并非聚焦于传统的组织传播或企业形象塑造,而是一部深入探究人类社会互动本质、意义生成机制以及群体间关系演变规律的宏大学术力作。它以跨学科的视角,将社会学、符号学、人类学、认知科学乃至复杂的系统理论熔铸一炉,旨在描绘一幅关于“连接”如何在微观个体间、宏观社会结构乃至跨文化交流中得以建立、维持和瓦解的全面图景。 第一部分:连接的基石——符号、意义与心智模型 本书的开篇,将目光投向人类社会最基础的运作单元:符号与意义的互动。我们不再视传播为简单的信息传递,而是将其定义为一种动态的、协商性的意义建构过程。 第一章:从赫尔墨斯到皮尔斯:符号学的重估 本章批判性地审视了古典符号学理论在解释当代复杂社会现象时的局限性。我们提出了一种“涌现性符号模型”,强调在快速迭代的数字环境中,符号的指涉意义并非固定不变,而是持续地在互动中被重新编码和赋予新的情感权重。特别分析了“模因”(Meme)作为一种高适应性社会基因,如何在信息流中实现病毒式传播与意义稀释的悖论。 第二章:心智的镜像:叙事构建与现实感知 我们深入探讨认知科学如何揭示人类如何通过叙事(Narrative)来组织经验并形成对世界的“心智模型”。不同文化、不同阶层对同一事件的解读差异,并非源于信息不对称,而是根植于其默认的叙事框架。本书详细构建了“认知冲突吸纳机制”,解释了为何某些极端观点能够渗透到主流心智结构中,以及如何通过引入“反叙事干预”来重塑认知偏见。 第三章:情感联结的神经动力学 超越理性的分析,本书引入了神经美学和社会神经科学的最新成果,探究共情(Empathy)和归属感(Belonging)在大规模社会群集中的生物学基础。我们分析了“群体内偏好”(In-group Bias)的进化根源,并论证了信任的建立如何依赖于特定的神经化学释放序列。这部分内容提供了理解群体忠诚度、排他性行为乃至集体非理性决策的全新生物学视角。 第二部分:结构的张力——社会场域与权力动态 本书的第二部分将焦点从个体心智转向社会结构,分析了在不同社会场域中,连接的建立如何与权力、资源分配以及社会资本紧密纠缠。 第四章:布尔迪厄的遗产与数字空间的“场域异化” 我们借用布尔迪厄的场域理论,重新审视信息时代的权力结构。在传统社会中,资本的流动相对可见,但在数字领域,数据、注意力与算法的控制权构成了新的“技术资本”。本章深入分析了平台经济如何通过“注意力稀缺”的机制,重塑了社会资本的累积方式,并探讨了“算法精英”阶层如何隐形地控制着意义的生产与分发。 第五章:身份的编织:多重隶属与边界模糊 身份不再是单一、固定的标签,而是多重、交叠的隶属关系集合。本书详细分析了后现代社会中身份政治的复杂性,着重探讨“交叉性”(Intersectionality)如何作用于社会连接的质量。我们通过案例研究,展示了边缘群体如何在争取认可的过程中,利用符号的重塑和叙事的“抢夺”来颠覆既有的等级秩序。这部分内容着重于身份群组间的动态张力,而非单向度的关系维护。 第六章:危机中的连接:社会韧性与系统性断裂 本书模拟了大规模社会冲击(如流行病、气候灾难或金融危机)对既有连接网络的冲击。我们构建了一个“社会韧性模型”,评估一个社会在面对外部压力时,其内部连接网络的冗余度、适应性和恢复速度。分析的重点在于,何种程度的去中心化连接能够增强系统的稳定,以及过度依赖单一信息渠道如何导致灾难性的系统性断裂。 第三部分:未来的图景——超连接时代的伦理与治理 最后一部分,本书将目光投向技术高速发展所带来的社会重塑,探讨在超连接、高透明度、强算法干预的未来社会中,我们应如何重新思考人际互动、群体治理与伦理责任。 第七章:透明度的双刃剑:信任、隐私与自发性 技术使得个体暴露在空前的透明度之下,这极大地改变了信任的建立方式。我们探讨了“被观测的自我”如何影响个体的行为选择,以及社交媒体时代的“表演性真实”对自发性人际连接的侵蚀。本章深入讨论了如何在保障个体自主性的同时,利用技术手段来促进有意义的社会互动。 第八章:跨越鸿沟:意义的全球化与地方性抵抗 在全球化加速的背景下,不同文化间的深层意义体系(Worldview)的碰撞日益频繁。本书不再停留于表层的文化交流,而是分析了深层价值体系冲突的根源,以及如何通过建立“中介性意义空间”(Interstitial Meaning Zones)来促进真正的理解,而非简单的同化或对抗。我们强调了地方性知识在抵抗意义霸权中的核心作用。 第九章:伦理的重构:算法责任与群体福祉 本书的结论部分提出了对未来社会连接治理的展望。随着人工智能深度介入决策过程,谁来为群体连接的质量负责成为核心伦理问题。我们论证了,仅仅优化效率和点击率的算法是不足以维护健康的社会生态的。真正的治理必须将“群体福祉的复杂性”嵌入到算法设计的核心目标中,以确保技术促进的是深度连接而非表层互动。 总结 《无界之桥》是一部对人类社会互动的深刻反思。它拒绝将社会连接简化为营销或宣传的工具,而是将其视为人类文明持续演化的核心驱动力,是理解权力、意义、身份和未来治理的关键钥匙。本书为社会科学家、政策制定者、以及任何对人类如何共同存在抱持深刻好奇心的读者,提供了一套复杂而有力的分析框架。

作者简介

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读后感

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用户评价

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这本书的排版和装帧设计非常具有现代感,这种视觉上的愉悦感在学术著作中是难能可贵的。纸张的质感上乘,印刷清晰,即便是引用的大段英文原文或图表也毫无模糊之处,这对于需要反复查阅和标记重点的读者来说,是一个巨大的加分项。更值得称赞的是,作者在内容结构上巧妙地运用了对比和类比的手法。例如,在论述“推式传播”与“拉式传播”的区别时,他不仅给出了清晰的定义,还通过一系列生动的生活场景进行对比,让读者立刻能在大脑中构建出两种模式的差异。行文风格时而如同严谨的法官,逻辑推理无懈可击;时而又像一位经验丰富的导师,用平易近人的语言引导学生探索复杂的议题。这种张弛有度的叙述节奏,有效地缓解了大量理论知识带来的阅读疲劳。特别是书中对新兴媒体环境的探讨,虽然篇幅不算最多,但观点犀利,直指当下社交网络带来的权力分散化趋势,并未固步自封于传统媒体的思维定势,展现了作者与时俱进的学术视野。

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读完这本书,我最大的感受是它提供了一套极其实用且富有前瞻性的实践框架。与其他侧重于媒介技巧的书籍不同,这本书将重点放在了“战略思维”上,强调了在任何沟通活动背后,都需要有一套清晰、一致且符合组织核心价值观的长期规划。书中关于利益相关者识别与细分的章节尤其精彩,它不是简单地罗列出“客户、员工、媒体”等标签,而是深入探讨了不同群体在组织生命周期中的权力、合法性和紧迫性,从而指导读者如何有效分配沟通资源。我尤其欣赏作者在处理“信任重建”这一难题时所展现出的细腻笔触,他没有给出万能公式,而是强调了透明度、一致性以及持续的行动力是重建信誉的三驾马车。书中提及的多个企业案例,无论成功还是失败,都被剖析得入木三分,不仅展示了“怎么做”,更重要的是揭示了“为什么这样做会导致这种结果”。这种事后复盘和前瞻预判相结合的论述方式,极大地提升了阅读体验,让我这个实践者看到了理论如何精准地指导实践,避免了许多纸上谈兵的陷阱。这本书无疑是指导我未来工作中制定长期传播策略的宝贵指南针。

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这部作品的博学程度令人叹服,它成功地将看似分散的传播学分支融合成一个有机整体。书中对于不同文化背景下的传播差异进行了详尽的比较分析,特别是对于跨国企业在处理全球化与本土化冲突时的策略探讨,展现了作者深厚的跨文化交际功底。它没有回避不同地域的思维模式对信息接受度的影响,而是系统地梳理了诸如高语境文化与低语境文化在信息编码与解码过程中的必然差异,这种宏观视角的切换,极大地拓宽了我的知识边界。此外,书中对“风险沟通”模型的构建与迭代也进行了历史性的梳理,从早期的单向告知模型到如今强调的“参与式对话”,清晰地勾勒出组织与公众关系随着社会发展而演进的轨迹。阅读体验是层层递进的,每一章似乎都在前一章的基础上搭建起更高的理论平台,让人有种不断攀登高峰的充实感。这本书无疑是一座知识的宝库,值得反复研读,每次翻阅都会有新的领悟,其价值随着时间的推移只会愈发凸显。

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这部经典著作的厚重感着实令人印象深刻,书页泛黄的边缘似乎诉说着它承载的历史与智慧。初翻阅时,那种扑面而来的理论深度和严谨的逻辑结构,立刻让人意识到这不是一本泛泛而谈的入门读物,它更像是一份精心绘制的蓝图,勾勒出组织与公众之间复杂而微妙的互动图景。作者对传播学基本原理的梳理细致入微,每一个概念的引入都辅以大量的历史案例和学术引证,使得原本抽象的“关系构建”过程变得有迹可循,仿佛进入了一间由古希腊哲思与现代市场营销策略共同构建的学术殿堂。阅读过程中,我仿佛置身于一个宏大的课堂,教授们不厌其烦地拆解着每一次危机公关的决策点,分析着每一次形象塑造的微妙差异。那种对理论体系的掌控力,对细节的极致追求,让人不得不佩服作者在学术上的深厚功力。尽管某些章节的论述略显晦涩,需要反复咀嚼才能完全领悟其精髓,但这恰恰体现了其作为一部重量级参考书的价值——它要求读者付出相应的思考努力,并最终给予丰厚的回报。这本书绝非快餐式的知识供给,它更像是一场马拉松式的智力探险,考验着读者的耐心与洞察力。

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老实说,我一开始对接这类被冠以“学”字的书籍抱有审慎的态度,担心内容会过于陈旧或脱离现实。然而,这本书彻底颠覆了我的刻板印象。它最吸引我的是其中蕴含的强烈的人文关怀。作者反复强调,所有成功的关系维护,最终都归结于对“人”的深刻理解——理解他们的需求、恐惧、价值观和非理性驱动力。书中对道德伦理在传播决策中的核心地位的论述,是全书的灵魂所在。它不是空洞的说教,而是通过一系列关于“知情权”与“隐私保护”的冲突案例,迫使读者直面在商业利益与社会责任之间的艰难抉择。这种对“道义”的坚守,使得整本书的思想深度远超一般的操作手册。阅读过程中,我时常停下来思考:我所做的事情,是否真正尊重了与之互动的对象?这本书不仅仅是教我如何“做”,更是教我如何“做对的、有意义的事”。它构建了一个由伦理基石支撑起来的传播体系,这对于任何想在行业内建立长久声誉的人来说,都是不可或缺的内功心法。

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