編輯推薦:本書運用營銷學的基本原理和方法,分析探討航空客運市場的本質、特點和運行規律,對航空客運營銷實務作瞭較全麵的介紹和論述。內容包括:航空客運市場旅客的旅行需求、動機、心理及行為,航空客運市場營銷戰略,航綫規劃策略,機隊策略,票價策略,代理人定座銷售策略,服務促銷策略,資金策略,民用航空市場調查,航空客運市場預測。書末附錄一則案例分析——上海航空公司免費電話訂票熱綫,供參考。作為一部為大學航空
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