具體描述
此書旨在嚮讀者展示現代商務信函寫作的方法和要領，通過詳盡的說明和豐富的範文素材，在商業企業和個人兩個不同層麵嚮讀者提供廣泛的標準商務信函模式。在商業企業這個層麵，包含瞭進齣口業、批發零售業、銀行和金融業、企事業單位與政府機關等的書信聯絡模式。在個人事務層麵，介紹瞭傢長與學校、個人與移民局及領事館、客戶之間及個人與銀行事務的書麵錶達方式等。
著者簡介
圖書目錄
第一章 概況
第二章 商務信函的組成部分，風格與格式
第三章 谘詢函
第四章 迴復函
第五章 申請函
第六章 確認函
第七章 投訴函
第八章 調解函
附錄
附錄一 谘詢函範文
附錄二 迴復函範文
附錄三 申請函範文
附錄四 確認函範文
附錄五 投訴函範文
附錄六 調解函範文
· · · · · · (收起)
第二章 商務信函的組成部分，風格與格式
第三章 谘詢函
第四章 迴復函
第五章 申請函
第六章 確認函
第七章 投訴函
第八章 調解函
附錄
附錄一 谘詢函範文
附錄二 迴復函範文
附錄三 申請函範文
附錄四 確認函範文
附錄五 投訴函範文
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