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isbn号码:9787880800104

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《现代商务沟通指南》 在这信息爆炸、跨文化交流日益频繁的时代，高效、精准的商务沟通能力已成为职场人士不可或缺的核心竞争力。《现代商务沟通指南》旨在为您提供一套系统、实用的商务沟通策略与技巧，助您在瞬息万变的商业环境中游刃有余。 本书并非侧重于语言学习的“听、说、读、写”基本功，而是聚焦于如何在实际的商业场景中运用语言，实现有效的沟通目标。它深入剖析了商务沟通的各个维度，从思维模式的重塑到具体沟通工具的使用，力求全方位提升您的商务沟通效能。 核心内容概览： 商务沟通的思维导图： 我们首先将引导您构建一个清晰的商务沟通思维框架。这包括理解沟通的目的性，明确沟通对象的需求与期望，以及如何根据不同场景调整沟通策略。您将学会如何进行有效的“情境分析”，从而做出最恰当的沟通决策。 跨文化商务沟通的艺术： 在全球化背景下，理解并尊重不同文化背景下的沟通习惯至关重要。本书将提供详实的跨文化商务沟通案例分析，帮助您识别潜在的文化差异，避免因文化误解而导致的沟通障碍。您将学习如何运用得体的言语和非言语行为，建立跨文化信任，并达成合作意向。 高效的书面沟通技巧： 无论是以邮件、报告、提案还是合同的形式出现，清晰、专业、有说服力的书面沟通都是商务成功的基石。本书将详细讲解如何撰写结构严谨、逻辑清晰、语言精炼的商务信函、报告和演示文稿。我们将重点关注如何提炼核心信息、使用专业术语、运用逻辑连接词，以及如何排版优化，确保您的书面信息能够被准确、快速地理解。 精准的口头沟通策略： 在会议、演讲、谈判或日常工作交流中，清晰、自信、具有影响力的口头表达能力同样举足轻重。本书将为您提供多种口头沟通技巧，包括如何组织发言结构、运用有效的表达方式、控制语速与语调、进行有效的倾听与反馈，以及如何在压力下保持镇定和自信。我们还将探讨如何进行有效的即兴表达，以及如何通过提问来引导和控制谈话。 商务演示与汇报的实战演练： 成功的商务演示能够有效地传达信息、激发兴趣并促成行动。本书将为您提供一套完整的商务演示设计与执行流程，从确定演示目标、分析受众，到精心设计视觉辅助材料，再到自信、流畅地进行现场呈现。您将学习如何运用故事叙述、数据可视化等方法，提升演示的吸引力和说服力。 商务谈判中的语言策略： 谈判是商务活动中不可或缺的一环。本书将深入分析商务谈判的语言艺术，教授您如何通过精准的措辞、巧妙的提问、有效的说服技巧，以及在不同谈判阶段的语言运用，为自己争取最大化的利益。您将了解如何进行“互惠”和“承诺一致”原则的应用，以及如何在僵持局面下找到突破口。 处理冲突与异议的沟通之道： 在任何工作环境中，冲突和异议都可能出现。本书将为您提供一套行之有效的冲突管理沟通策略，帮助您冷静、理性地分析问题，用尊重的态度倾听不同意见，并以建设性的方式寻求解决方案，化解矛盾，维持良好的工作关系。 数字化时代的沟通新趋势： 随着社交媒体、即时通讯等数字化沟通工具的普及，商务沟通的形式也在不断演变。本书将探讨如何在这些新平台上进行专业、高效的商务沟通，包括如何运用表情符号、缩略语的尺度，以及如何在不同平台之间保持信息的一致性。 本书的特色： 高度的实践性： 本书强调理论与实践相结合，提供了大量的真实案例、场景模拟和练习题，帮助读者将所学知识融会贯通，并能在实际工作中举一反三。 系统性与全面性： 从宏观的沟通思维到微观的语言运用，本书涵盖了商务沟通的方方面面，力求为读者构建一个完整的知识体系。 前瞻性与时效性： 本书紧跟时代发展步伐，关注商务沟通的新趋势和新挑战，为读者提供最前沿的指导。 无论您是初入职场的商务新人，还是经验丰富的行业资深人士，希望提升沟通效率、拓展职业疆域，《现代商务沟通指南》都将是您不可多得的良师益友。通过系统学习和刻意练习，您将能够自信地驾驭各种商务沟通场景，最终实现个人与事业的双重成功。

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我个人的学习习惯是比较偏向于自学，所以一本教材的配套资源和易用性对我来说至关重要。如果只有一本厚厚的书摆在那儿，我很容易就感到迷失方向，不知道下一步该做什么。《英语教程》在这方面做得非常贴心。首先，它的章节结构划分得极其清晰，每个单元都明确标注了“本单元目标词汇”、“核心语法点”、“口语练习重点”和“文化背景知识”，让我能一目了然地规划学习进度。更重要的是，它附带的在线资源支持非常强大。我通过书本上的激活码进入了一个学习平台，那里面有大量的互动练习和小测验，而且系统会根据我的答题情况，自动推送一些我薄弱环节的加强练习，这比我拿着笔在书上做题要高效得多，因为它提供了即时反馈。这种“智能辅导”让我感觉自己不是一个人在战斗，仿佛有一位全天候待命的私人教师在指导我。这种技术与教育的结合，让原本枯燥的复习过程变得充满乐趣和即时成就感，极大地激发了我持续学习的热情。

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拿到这本厚厚的《英语教程》时，我心里其实是打了个问号的。毕竟市面上的英语教材多如牛毛，大部分都是那种陈词滥调，学了半天还是说不出口，读起来也枯燥得让人想睡觉。不过，翻开第一页我就发现，这本教材似乎有点不一样。它的排版设计非常清爽，大量的留白和图文并茂的插图，首先就给了我一种很舒服的阅读体验，完全不像那种堆砌文字的传统教科书。我尤其欣赏它在词汇讲解上的处理方式，不是简单地罗列单词和中文意思，而是结合了大量生动的例句和语境，甚至有些地方还配上了情景对话的小插图，让我能立刻理解这个词在真实交流中的用法，而不是死记硬背。比如，学习一个动词时，它会展示这个动词在不同时态和不同主语下的变化，并且马上接上一个模拟日常场景的短剧脚本，这对我这种需要快速将知识转化为口语能力的人来说，简直是福音。而且，它的内容更新速度似乎也跟得上时代，不像我以前用的那本教材，里面的话题还停留在“My father is a teacher”的阶段，这本书里竟然还有关于社交媒体、气候变化这些现代话题的讨论材料，这让我觉得，学完后我的英语水平才真正能跟得上现在国际交流的步伐。总而言之，从视觉感受和内容的前沿性来看，这本书为我打开了一扇通往“活的英语”的大门，而不是一堆冰冷的语法规则。

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坦白说，我是一个对语法有天然恐惧的“哑巴英语”学习者。一看到那些复杂的时态变化、虚拟语气、复杂的从句结构，我的脑子就开始嗡嗡作响，然后就直接选择性失明，跳过去。我之前试过很多语法书，但它们要么就是像法律条文一样晦涩难懂，要么就是把所有规则一股脑地砸过来，根本没给我消化的时间。《英语教程》在这方面做得非常巧妙。它没有一上来就抛出“现在完成进行时”这种唬人的名词，而是将语法点“拆解”成了极小的、易于吸收的单元。它更像是通过情景故事来“暗示”你语法的正确用法，而不是直接“命令”你必须遵守哪些规则。比如，在讲解条件句时，它没有用枯燥的公式 A + B = C 来解释，而是设计了一个关于“如果你中了彩票你会做什么”的辩论环节，在这种实际应用中，你自然而然地会发现，当你想表达一种假设性的未来时，就必须使用特定的句式结构。这种“体验式学习”真的让我感到豁然开朗，我不再觉得语法是必须战胜的敌人，而更像是一种帮助我更精确表达想法的工具。这种润物细无声的教学方式，极大地降低了我对英语学习的心理门槛。

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这本书的听力材料简直是教科书级别的典范，但又完全没有那种录音棚里刻意制造的“标准”感。我过去听的很多听力材料，发音过于完美，语速均匀得像是机器人朗读，导致我一到真实的交流场景，比如在机场听广播或者和外国朋友聊天时，就完全抓瞎，因为真实语境里充满了连读、弱读、吞音，以及各种口音。这本《英语教程》的音频部分，我必须点个大大的赞。它收录了来自不同国家、不同年龄段的学习者和母语人士的对话，有快有慢，甚至连一些非常地道的口语缩写和俚语都在对话中自然地穿插了进来。我特别喜欢其中一个关于“跨文化交流的尴尬瞬间”的小片段，那里面的对话语速极快，充满了自然的停顿和情绪起伏，一开始我听得吃力，但随着反复听，我不仅能跟上内容，更重要的是，我开始习惯那种真实的语流节奏。它真正做到了从“听懂单词”到“听懂意思”的跨越，让我感觉自己好像真的在和那些“虚拟人物”进行实时的交流，这对于提升我的实战听力能力起到了决定性的作用。

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对于任何想要提升写作能力的学习者来说，恐怕最头疼的就是“写不出来”和“写出来又很幼稚”这两个难题。《英语教程》在写作指导上的处理，可以说是独具匠心，完全摆脱了传统的“先学结构，再填内容”的僵硬模式。它更像是一位经验丰富的编辑在手把手地教你如何构建逻辑和提升文采。书里有一个专门的章节，是关于“如何用不同的方式表达同一个观点”。比如，它会展示如何用一个简单的陈述句，通过运用同义词替换、改变句式结构（比如从主动变被动、使用分词短语），最终变成一段丰富且有深度的文字。我发现，这种对比学习法极其有效，它让我明白了，写作的精髓不在于使用多么生僻的词汇，而在于如何灵活地运用已有的语言工具来构建层次感和节奏感。此外，书中的范文选材非常多样，从商务邮件到个人博客评论，几乎涵盖了所有我可能需要用英语进行书面交流的场景，这使得我学习到的不仅仅是写作技巧，更是一套完整的“书面沟通方法论”。

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