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出版者:首都经济贸易大学出版社

作者:江春

出品人:

页数:244

译者:

出版时间:2002-8-1

价格:12.00

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787563810277

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 谈判技巧
• 英语口语
• 职场英语
• 商务沟通
• 英语学习
• 外语学习
• 合同谈判
• 跨文化沟通
• 英语词汇

《商务谈判英语》是一本旨在帮助读者提升商务谈判能力、掌握地道商务英语沟通技巧的实用指南。本书并非泛泛而谈，而是深入剖析了商务谈判过程中常见的场景、策略与语言表达，为不同层次的商务人士提供切实可行的指导。 本书的核心内容涵盖以下几个方面： 第一部分：奠定基础——商务谈判通用原则与英语表达 谈判的本质与策略： 本部分将从根本上解析什么是成功的商务谈判，探讨不同谈判风格（如合作型、竞争型、回避型等）的优劣，并介绍如BATNA（最佳替代成交方案）、WATNA（最差替代成交方案）、ZOPA（可接受成交区域）等核心谈判概念。 商务英语的沟通礼仪与技巧： 详细讲解商务沟通中的敬语、委婉语、积极倾听的技巧，以及如何清晰、有条理地表达观点。这包括使用恰当的寒暄语、介绍、提问、回应、总结等。 核心谈判词汇与短语： 精选商务谈判中最常用的词汇和短语，并提供丰富的例句，帮助读者熟悉并能灵活运用，例如： 开场白与建立关系 (Opening and Building Rapport): "Good morning/afternoon, Mr./Ms. [Name]. It's a pleasure to meet you." "Thank you for inviting us." "We appreciate your time." 陈述立场与目标 (Stating Positions and Objectives): "Our primary goal is to..." "We are looking for..." "From our perspective, the ideal scenario is..." 提问与探询 (Asking Questions and Probing): "Could you elaborate on that?" "What are your main concerns?" "Can you provide more details on...?" "To be clear, are you suggesting...?" 提出建议与让步 (Making Proposals and Concessions): "We propose a solution where..." "Our offer is..." "We are willing to consider..." "On this point, we can be flexible." "We can make a concession on pricing if you can agree to..." 反驳与协商 (Countering and Negotiating): "I understand your point, but from our side..." "We believe that's not entirely accurate because..." "Let's see if we can find a middle ground." "Perhaps we can explore alternative options." 达成协议与结束谈判 (Reaching Agreement and Closing): "So, to summarize, we have agreed on..." "It seems we have reached a consensus." "Thank you for your cooperation. We look forward to a successful partnership." "We will send you the formal agreement shortly." 第二部分：专项谈判场景——应对不同商务挑战 价格谈判 (Price Negotiation): 涵盖如何讨论价格、进行讨价还价、解释定价策略、处理折扣与付款条件等。例如： 议价 (Bargaining): "What is your best price?" "Is there any room for negotiation?" "We are working within a strict budget." 付款条款 (Payment Terms): "We prefer payment Net 30." "Can we discuss flexible payment options?" "Is an upfront deposit required?" 合同条款谈判 (Contract Terms Negotiation): 涉及交货时间、质量标准、保修、知识产权、违约责任等关键合同条款的沟通与协商。例如： 交货与交付 (Delivery and Lead Time): "What is the estimated delivery time?" "Can you expedite the delivery?" "We need the goods by [date]." 质量保证 (Quality Assurance): "What are your quality control measures?" "What is your warranty policy?" "Are there any certifications for this product?" 违约责任 (Liabilities and Penalties): "What are the consequences of non-performance?" "We need to clarify the penalty clauses." 合作与合资谈判 (Partnership and Joint Venture Negotiation): 探讨股权分配、职责分工、利润分成、风险共担等合作项目中的重要议题。例如： 股权与管理 (Equity and Management): "How will the ownership be structured?" "Who will be responsible for the day-to-day operations?" 利润分配 (Profit Sharing): "What is the proposed profit-sharing model?" "How will losses be handled?" 销售与采购谈判 (Sales and Procurement Negotiation): 针对销售中的产品特点、服务优势、客户需求，以及采购中的供应商选择、产品规格、价格比对等进行深入讲解。例如： 产品与服务 (Products and Services): "Could you detail the features and benefits of your product?" "What kind of after-sales service do you provide?" 供应商评估 (Supplier Evaluation): "What are your requirements for a supplier?" "We need to evaluate your manufacturing capabilities." 第三部分：高级谈判技巧与文化差异 说服与影响力的运用 (Persuasion and Influence): 探讨如何运用逻辑、情感和信任来有效影响对方，构建双赢局面。 处理僵局与冲突 (Handling Deadlocks and Conflicts): 提供应对谈判僵局的策略，如何化解分歧，以及如何以建设性的方式处理冲突。 跨文化商务谈判 (Cross-cultural Business Negotiation): 强调不同文化背景下商务谈判的差异，包括沟通方式、时间观念、决策过程等，并指导读者如何进行有效的跨文化沟通。例如，对比东西方在直接与间接沟通、个人与集体主义等方面的差异，以及如何调整策略以适应不同文化。 谈判后的跟进与维护 (Post-negotiation Follow-up and Relationship Management): 强调在谈判结束后，如何通过有效的沟通来巩固协议成果，维护长期合作关系。 本书的特点： 实战性强： 每个章节都提供大量的真实商务谈判对话范例，并配有详细的讲解和分析，让读者能够“学以致用”。 语言地道： 精选最符合商务语境的表达方式，帮助读者摆脱生硬的翻译腔，自信地使用地道英语进行交流。 系统全面： 覆盖了从基础原则到高级策略，再到具体场景的方方面面，力求为读者提供一个完整的商务谈判英语解决方案。 易于理解： 结构清晰，语言简洁明了，即使是商务英语初学者也能轻松掌握。 通过学习《商务谈判英语》，您将能够更自信、更有效地在各种商务场合中进行谈判，为您的职业发展和商业成功奠定坚实的基础。

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这本书的封面设计就非常吸引人，那种沉稳而又不失现代感的风格，让我一眼就觉得它内容一定很扎实。我一直以来在工作中都接触不少需要用英语进行商务洽谈的场合，虽然我的英语基础不错，但在一些关键时刻，总感觉词汇量不够丰富，表达不够地道，尤其是在涉及一些专业术语或者需要灵活应变的时候，常常会有些力不从心。我特别期待这本书能在词汇、短语以及句式上给我提供更系统、更实用的指导。比如，在一些复杂的谈判场景下，如何巧妙地提出异议，如何有力地进行反驳，又或者如何在达成一致时用最得体的语言来总结，这些都是我非常想从书中学习到的。我希望它能涵盖不同类型的商务谈判，例如销售合同谈判、采购谈判、合作协议谈判等等，并针对每一种场景提供相应的语言范例和技巧。而且，我个人认为，好的商务谈判英语不仅仅是语言的堆砌，更重要的是传达出自信、专业和尊重，所以我也希望书中能够强调这方面的沟通理念。看到这本书的介绍，我感觉它很有可能成为我提升商务沟通能力的强大助力。

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说实话，我购买这本书的初衷，更多的是出于一种“工欲善其事，必先利其器”的考量。我的工作性质决定了我必须不断地与国际客户打交道，而英语，尤其是商务谈判中的英语，就像一把锋利的工具，直接关系到我能否高效地完成工作，能否为公司争取到最大的利益。我希望这本书能够帮助我打破语言障碍，让我能够更自如地在国际商务舞台上挥洒自如。我特别在意的是那些能够体现“谈判艺术”的语言表达方式。比如，如何在不伤害对方感情的前提下，巧妙地指出对方的不足；如何在复杂的合同条款中，用最简洁明了的语言来阐述己方的立场；如何在冗长的谈判过程中，保持对话的流畅性和逻辑性。我渴望这本书能够教会我一些“潜台词”的解读，以及如何在对方的语气和用词中捕捉到他们真正的意图。我希望能通过这本书，不仅提升我的语言能力，更能提升我的商务谈判的策略和技巧。

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我之前参加过一些商务英语的培训课程，但总觉得有些理论性太强，实际应用起来还是有点生硬。这本书的宣传点让我觉得它可能会更贴近实战。我最头疼的就是在一些突发情况下，对方突然提出一个我没有预料到的要求，或者在关键时刻卡壳，不知道该用什么词来表达我的想法。我希望这本书能够提供一些“万能句型”或者“应急词汇”，帮助我在紧急时刻也能保持冷静，并用恰当的语言回应。例如，当需要拒绝对方的提议时，如何既坚定又委婉；当需要争取更多利益时，如何既自信又不过于强硬；当需要寻求妥协时，又如何表达出合作的诚意。这本书如果能包含一些真实的谈判案例分析，那对我来说就太有价值了。我期待能看到书中的案例是如何将理论知识运用到实践中，以及谈判者是如何通过精准的语言来达成目标的。我希望这本书的语言风格不会过于枯燥，而是能通过生动的例子和场景，让我更容易理解和记忆。

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我是一个比较看重实用性的读者，对于那些只停留在理论层面的书籍，我兴趣不大。我希望这本书能够真正帮助我解决在实际商务谈判中遇到的具体问题。我最需要的是那些可以直接拿来用的“素材”，比如一些标准化的开场白、结束语，以及在不同谈判阶段可能用到的常用语。我希望这本书能够提供丰富的“句库”，涵盖各种可能出现的谈判场景，让我能够在需要的时候快速找到合适的表达。例如，在进行价格谈判时，如何提出自己的报价，如何回应对方的还价；在 discussing payment terms 时，如何表达支付意愿或提出付款条件；在 claus es of contract 时，如何解释或协商合同条款。我更希望这本书能够提供一些“对话模板”，模拟真实的谈判过程，让我能够身临其境地学习和模仿。如果书中还附带一些语音资源，可以让我练习发音和语调，那就更完美了。总而言之，我希望这本书是一本能够让我“学了就能用，用了就能见效”的学习指南。

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我是一名对语言有着极致追求的职场人士，总觉得在商务沟通中，每一个词的选择都可能影响整个谈判的走向。因此，我一直在寻找一本能够真正提升我商务谈判英语“内涵”的书籍。我关注的不仅仅是“说什么”，更是“怎么说”，以及“为什么这么说”。我希望这本书能够深入剖析商务谈判中不同情境下的语言策略，例如如何通过委婉的提问来引导对方说出真实想法，如何利用肯定的语气来增强自身谈判的说服力，又或者如何通过对比和类比来清晰地阐述观点。我期待书中能够提供一些高阶的表达方式，能够让我显得更加专业、成熟，并且在谈判中占据主动。我还希望这本书能够帮助我理解一些西方商务文化中的沟通习惯，因为语言和文化是密不可分的，了解这些背景知识，才能更好地运用语言。总之，我希望这本书能给我带来耳目一新的感觉，让我对商务谈判英语有更深层次的认识。

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