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出版者:海天出版社

作者:傅煜

出品人:

页数:548

译者:

出版时间:2003-1-1

价格:36.00元

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787806548844

丛书系列:

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《现代企业战略规划与执行》 第一部分：战略思维的基石 第一章：环境扫描与战略洞察 在瞬息万变的商业环境中，企业如逆水行舟，不进则退。本章深入探讨如何构建一个全面、动态的环境扫描体系，以捕捉宏观经济趋势、技术革新、政策法规变化以及消费者行为的深层演变。我们将重点解析PESTEL分析框架的深化应用，不再停留在理论层面，而是结合大量真实案例，演示如何将宏观数据转化为可操作的战略预警信号。 1.1 宏观环境的“黑天鹅”与“灰犀牛”识别： 教授如何运用情景规划（Scenario Planning）技术，预判潜在的颠覆性事件，并建立多重应对预案。重点分析气候变化、地缘政治冲突对供应链和市场准入的长期影响。 1.2 行业结构重塑与竞争格局的再定义： 基于波特五力模型的升级版，引入“第六种力量”——生态系统力量。深入剖析平台经济、跨界竞争对传统行业壁垒的瓦解作用，例如零售业与金融科技的融合，汽车业与信息技术的交叉渗透。 1.3 内部资源禀赋与核心能力的深度挖掘： 战略的起点永远是“我们是谁”。本章强调基于能力的战略（Resource-Based View, RBV），超越简单的资产罗列，聚焦于难以模仿、价值持续提升的无形资产，如组织文化、知识产权组合、以及关键人才的协同网络。案例研究将集中于如何将这些“隐性资源”转化为市场上的持久竞争优势。 第二章：愿景、使命与目标设定（VMS框架） 清晰的战略方向是所有后续行动的指南针。本章致力于指导企业构建既具雄心又脚踏实地的愿景、使命和核心价值观体系。 2.1 愿景的“灯塔效应”： 如何确保愿景超越五年规划周期，激励员工并吸引外部伙伴？探讨愿景叙事的艺术与科学，确保其既有情感穿透力，又具备战略指向性。 2.2 使命的边界界定： 使命定义了企业的存在理由和为谁服务。我们将详细解析如何避免使命的空泛化，使其精确界定目标市场、提供的核心价值主张以及企业的社会责任承诺。 2.3 战略目标（Goals）与关键成果（Key Results）的量化落地： 引入OKR（目标与关键成果）体系的战略层级应用。重点在于如何确保自上而下的目标对齐（Alignment），避免目标碎片化，并强调“关键成果”必须具备挑战性、可衡量性和时间性。 第二部分：战略选择与业务组合管理 第三章：成长战略的选择与路径设计 企业成长的路径并非单一。本章系统梳理各类成长战略的适用场景、潜在风险及实施要点。 3.1 有机增长（Organic Growth）的深化策略： 深入探讨市场渗透（Market Penetration）、产品开发（Product Development）和市场开发（Market Development）的精细化操作。特别关注如何通过精益创新（Lean Innovation）加速新产品或新市场的验证周期，减少试错成本。 3.2 无机增长（Inorganic Growth）：并购（M&A）的战略逻辑与整合难题： 超越财务尽职调查，本章侧重于战略协同效应（Strategic Synergy）的识别、估值与实现。重点分析“文化整合”这一并购失败的常见陷阱，并提供一套结构化的并购后整合（PMI）行动蓝图。 3.3 联盟与合作战略（Alliances and Partnerships）： 在高度互联的商业生态中，合作往往比竞争更有效。解析战略联盟的类型（如技术共享、市场准入、风险分担），并提供建立长期、互信合作关系的契约设计原则。 第四章：业务组合的优化与资源配置 企业资源有限，战略选择的核心在于“不做什么”。本章指导高层管理者如何科学评估和管理多元化的业务组合。 4.1 经典组合矩阵的现代化解读： 重新审视BCG矩阵和GE/麦肯锡矩阵，并结合动态的现金流和创新潜力指标进行修正。强调组合管理的动态性——今日的“明星”可能成为明日的“瘦狗”。 4.2 核心业务与边缘业务的边界设定： 如何审慎地剥离（Divestiture）表现不佳或与未来战略方向不符的业务单元，实现资本的有效回流？探讨在剥离过程中保持品牌声誉和员工士气的平衡艺术。 4.3 跨业务单元的资源转移机制： 建立高效的内部资本市场，确保高增长、高回报潜力的业务单元能够及时获得关键资源（人才、资金、技术），避免内部资源分配的政治化和僵化。 第三部分：战略执行与组织保障 第五章：战略的分解与驱动 再好的战略，如果不能有效分解到每一层级，也只是空中楼阁。 5.1 从战略到运营的垂直穿透： 详细阐述如何将高层战略目标转化为部门级、团队级乃至个人绩效指标的“瀑布流”分解过程。重点在于确保战略意图在传递过程中不失真。 5.2 战略控制系统的构建： 不仅关注财务指标，更强调先行指标（Leading Indicators）的监控。建立一套平衡计分卡（BSC）体系，将财务、客户、内部流程、学习与成长四大维度有机结合，实现战略的全面体检。 5.3 战略执行的周期性回顾与调整机制： 强调战略不是一成不变的计划，而是需要持续学习和适应的过程。设计有效的季度战略评审（QBR）流程，确保组织能够快速响应执行中的偏差和环境的新变化。 第六章：组织架构、文化与战略领导力 战略的成功，最终取决于执行者的能力和意愿。 6.1 战略导向的组织设计： 探讨不同战略（如成本领先、差异化、聚焦）对组织架构（职能型、事业部型、矩阵型、网络型）的要求。分析在数字化转型中，敏捷组织（Agile Organization）的设计原则和挑战。 6.2 塑造支持战略的组织文化： 明确指出文化是战略最强大的助推器，也可能是最致命的阻碍。如何通过高层的行为示范、制度设计和激励机制，培育出与战略目标一致的风险偏好、创新精神或客户至上的价值观。 6.3 战略领导者的角色重塑： 领导者不再是单纯的决策者，更是战略的“布道者”和“协调者”。本章探讨战略领导者在跨部门沟通、解决冲突、以及维持战略紧迫感方面的关键技能和思维模式。 总结： 本书聚焦于战略的“落地”环节，旨在为企业中高层管理者提供一套从宏观洞察到微观执行的完整方法论。它强调战略思维的动态性、执行过程的系统性，以及组织文化对战略的决定性影响，力求帮助读者构建一个既具前瞻性又可高效执行的现代化企业战略体系。

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我一直认为，营销是一门艺术，它需要创意、洞察和情感的融合。但很多时候，我们会被一些所谓的“套路”所困扰，不知道如何才能真正打动消费者。 《营销内参》这本书，给我带来了一种全新的启发。它让我看到，营销的本质，其实是对人性的深刻理解和洞察。书中对“消费者心理”的剖析，让我豁然开朗。作者并不是泛泛而谈，而是深入到消费者行为背后的心理机制，比如“从众心理”、“稀缺效应”、“承诺与一致性”等等，并且详细解释了这些心理是如何影响消费者的购买决策的。我尤其喜欢书中关于“认知失调”和“锚定效应”的章节，它让我理解了为什么有时候消费者会做出一些看似不理性的选择，以及营销人员如何利用这些心理学原理来影响消费者的决策。书中提供了很多非常巧妙的案例，比如一个品牌如何巧妙地利用“稀缺性”来制造紧迫感，从而促使消费者尽快下单；又比如一个销售人员如何通过设定一个较高的初始价格，再进行“打折”，从而让消费者感觉捡到了便宜。这些案例，让我看到了营销的艺术性，也看到了其背后的科学性。这本书让我明白，真正的营销高手，是那些能够深刻理解消费者心理，并巧妙地利用这些心理来满足消费者需求，并最终实现商业目标的人。

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坦白说，我对营销领域的很多专业术语都感到有些畏惧，比如“4P理论”、“STP模型”等等，总觉得离我有点远。但是，《营销内参》这本书彻底改变了我的看法。它就像一位耐心细致的导游，把我带进了一个充满魅力的营销世界，并且用最通俗易懂的方式，让我看到了每一个环节的精妙之处。我最欣赏的是书中对“品牌故事”的解读。以前我总觉得品牌故事就是讲讲品牌是怎么创立的，有什么样的愿景。但这本书让我明白，一个真正有力量的品牌故事，是能够触动消费者内心深处的情感，是能够让他们产生共鸣，并愿意与之建立连接的。书中通过几个非常成功的品牌案例，详细分析了它们是如何通过讲故事来塑造品牌形象，如何让消费者对品牌产生情感依恋的。我特别喜欢书中关于“情感营销”的章节，它不仅仅是告诉你“要打动用户”，而是教你如何去发现用户的情感痛点，如何用产品或服务去解决这些痛点，从而在用户心中留下深刻的印记。比如，书中提到一个户外运动品牌，它并没有过多强调产品的性能参数，而是讲述了无数普通人如何通过他们的产品，去挑战自我，去拥抱自然，去体验生活的美好。这种叙事方式，瞬间就将品牌与消费者的梦想和追求联系在了一起，建立了一种超越物质的深层关系。这本书让我意识到，营销不仅仅是卖产品，更是传递价值，建立情感连接，而品牌故事，则是这一切的灵魂所在。

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我一直认为，营销是一个需要不断学习和迭代的领域，因为市场在变，消费者在变，技术也在变。 《营销内参》这本书，就像一位不断更新的“营销智库”，为我提供了源源不断的灵感和启示。我特别欣赏书中对“趋势洞察”的讲解。作者并不是简单地预测未来，而是教我如何去捕捉和分析那些正在发生的、影响未来的营销趋势，例如人工智能在营销中的应用，元宇宙对品牌营销的影响，以及可持续发展理念如何塑造品牌形象等等。书中提供的分析方法和案例，都非常具有前瞻性，让我能够提前布局，抓住未来的机遇。我喜欢书中关于“用户生成内容”（UGC）的讨论，它让我看到了普通消费者在品牌传播中的巨大力量，并且学会了如何去鼓励和引导UGC，从而建立更具传播力的品牌社区。这让我意识到，营销不再是企业单方面的输出，而是与用户共同创造价值的过程。这本书让我看到了营销的活力和创新性，它鼓励我去拥抱变化，去探索新的可能，去不断地挑战自己，从而在这个快速变化的时代保持竞争力。

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最近我一直在思考一个问题：在如今这个信息爆炸的时代，如何才能让我的产品或服务在众多信息中脱颖而出，被消费者注意到？ 《营销内参》这本书，给我提供了一个非常有价值的答案，那就是“差异化竞争”。我尤其喜欢书中关于“蓝海战略”的论述。作者并没有鼓励我们在已经红海一片的市场里拼个你死我活，而是引导我们去寻找尚未被开发或者竞争不激烈的“蓝海”市场。书中通过大量的案例，生动地展示了企业如何通过创新性的产品、服务或商业模式，开辟新的市场空间，从而摆脱激烈的价格战和同质化竞争。我印象深刻的是书中对一个新兴科技公司的分析，这家公司并没有直接与巨头竞争，而是找到了一个被忽视的细分市场，通过提供独特的产品和服务，迅速占领了该领域。这让我意识到，与其费尽心思去和别人争夺有限的资源，不如去创造属于自己的蓝海。这本书让我看到了营销的战略性，它不仅仅是战术的运用，更是对市场格局的深刻洞察和战略性的选择。它鼓励我跳出固有的思维模式，去寻找新的增长点，去创造新的价值。

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最近我一直在思考一个问题：为什么有些产品明明功能都很普通，但却能大卖特卖，而有些产品明明技术领先，却默默无闻？这个问题困扰了我很久，直到我读了《营销内参》。这本书就像一位经验丰富的老师傅，用最朴实的语言，揭示了营销背后那些最核心的逻辑。我尤其对书中关于“定位”的论述印象深刻。很多时候，我们之所以营销失败，不是产品不行，而是定位出了问题。作者通过大量的案例，详细阐述了如何找到产品的独特价值主张，如何将自己与竞争对手区分开来，以及如何将这种差异化有效地传达给目标消费者。书中提供的“定位画布”工具，让我第一次系统地思考了产品定位的各个维度，从市场细分到目标客户，再到核心卖点，每一个环节都环环相扣，缺一不可。我发现，很多成功的品牌，它们之所以能够脱颖而出，正是因为它们在早期就找到了清晰且极具吸引力的定位，并且围绕这个定位，进行了一系列精准的营销活动。例如，书中对某个细分市场的饮品品牌进行深度剖析，这个品牌并没有试图满足所有人的口味，而是精准地瞄准了一群追求健康生活方式的年轻人群，通过强调天然、低糖、高营养的卖点，成功地在竞争激烈的市场中占据了一席之地。这让我深刻意识到，模糊的定位只会导致模糊的营销效果。这本书让我明白，营销不是漫无目的的推广，而是一场精心策划的战略博弈，而清晰的定位，则是这场博弈的制胜先机。

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一直以来，我对市场营销这个领域充满了好奇，但又常常感到无从下手。市面上的营销书籍琳琅满目，但很多都过于理论化，或者只停留在一些宏观的层面，读完之后感觉云里雾里，不知道如何运用到实际工作中。直到我偶然间翻开了《营销内参》，才感觉像是找到了救星。这本书的内容，与其说是“内参”，不如说是营销领域的“修炼秘籍”，它没有那些花哨的术语和空泛的理论，而是用非常接地气的方式，深入浅出地剖析了营销的本质。我特别喜欢书中关于“用户画像”的章节，作者不是简单地告诉你“要了解你的用户”，而是手把手地教你如何去挖掘用户的深层需求，如何通过数据分析和用户访谈来构建一个立体、鲜活的用户画像。书中列举的案例也非常有代表性，那些都是我身边常常能看到或者亲身经历过的商业现象，作者能够从营销的角度去解读这些现象，让我恍然大悟，原来之前那些不解的营销活动背后，有着如此精妙的逻辑和策略。更重要的是，这本书不仅仅局限于理论探讨，它提供了大量实操性的方法和工具，很多地方我都忍不住边读边做笔记，想着如何将这些方法应用到我自己的产品或服务中。例如，书中关于“内容营销”的策略，就给了我非常大的启发，它打破了我以往对内容营销的刻板印象，让我看到了更多创新的可能性，不再只是简单的信息发布，而是如何通过有价值的内容去吸引、留存并转化用户。这本书真的让我对营销有了全新的认识，感觉自己不再是那个迷茫的旁观者，而是可以成为一个积极的实践者。

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我一直在寻找一本能够帮助我理解“流量思维”的书，但市面上很多关于流量的书籍，要么过于晦涩难懂，要么只是一些零散的技巧。 《营销内参》这本书，却以一种非常系统和全面的方式，为我打开了流量营销的大门。我特别欣赏书中关于“流量池”的理念。作者将各种营销渠道比作不同的“流量池”，并且详细讲解了如何去理解、评估和运营这些流量池。书中不仅讨论了如何获取流量，更重要的是，它强调了如何通过有效的转化和留存，将流量变成实实在在的客户和收益。我喜欢书中对“漏斗模型”的深入剖析，它让我清晰地看到了用户从接触到转化的每一个环节，并且学会了如何去优化每一个环节，提高转化率。例如，书中分析了一个直播带货的案例，详细拆解了直播前的预热、直播中的互动、直播后的复盘等各个环节，是如何一步步将观看流量转化为购买订单的。这让我明白，流量不是终点，而是营销的起点，如何将流量有效地转化为价值，才是关键。这本书让我看到了流量营销的系统性和科学性，也让我相信，通过科学的方法和精细化的运营，流量是可以被最大化地利用的。

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作为一名在市场营销一线摸爬滚打多年的从业者，我深知营销工作的挑战与复杂性。每天都会面临各种各样的问题：为什么我们的广告投放效果不佳？为什么客户对我们的新品不感兴趣？如何才能在竞争激烈的市场中脱颖而出？这些问题常常让我感到力不从心。直到我接触到《营销内参》，我才感觉到，自己仿佛找到了一个宝藏。这本书并没有给我一些“包治百病”的灵丹妙药，而是以一种非常系统和科学的视角，为我提供了一套解决问题的框架和思路。我特别喜欢书中关于“数据驱动营销”的探讨。在信息爆炸的时代，数据的重要性不言而喻，但如何有效地利用数据，却是一门大学问。《营销内参》在这方面提供了非常具体的方法和工具，它教我如何去收集、分析和解读数据，如何从海量数据中挖掘出有价值的洞察，并将其转化为可执行的营销策略。书中列举的案例，都是一些企业如何通过数据分析，成功优化营销活动的真实写照。例如，一个电商平台如何通过分析用户购买行为数据，精准推送个性化商品，从而显著提升转化率。这让我深刻认识到，过去的经验固然重要，但如果不能与数据相结合，营销的决策很容易变得主观和盲目。这本书让我学会了用更科学、更理性的方式来面对营销挑战，让我相信，在数据的指引下，营销的效率和效果可以得到极大的提升。

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一直以来，我都对“客户关系管理”这个概念有些模糊的认识，觉得它就是简单地和客户保持联系，提供一些售后服务。直到我读了《营销内参》，才真正理解了CRM的深层含义和巨大价值。这本书让我看到了，CRM不仅仅是一种工具，更是一种理念，一种将客户置于核心地位的思维方式。我特别欣赏书中关于“客户生命周期价值”的探讨。作者没有仅仅停留在如何获取新客户，而是强调了如何维护和提升现有客户的价值，如何让客户成为品牌的忠实拥趸，并带来更多的口碑传播。书中提供了非常详细的策略和方法，教我如何去细分客户群体，如何根据不同的客户需求提供个性化的产品和服务，以及如何通过有效的沟通和互动，不断增强客户的忠诚度。例如，书中提到一个企业如何通过建立会员积分体系，结合个性化的生日祝福和专属优惠，成功地将普通消费者转化为高价值的忠实客户。这让我深刻意识到，维系好老客户，其成本远低于获取新客户，而老客户带来的价值，更是新客户无法比拟的。这本书让我看到了客户关系的长期价值，也让我明白，真正的营销，是建立在与客户的长期信任和共赢基础之上的。

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读完《营销内参》，我感觉自己像是经历了一场营销的“头脑风暴”。这本书最大的特点在于，它提供了一个非常宏大且完整的营销框架，并且将复杂的营销要素一一拆解，让我能够清晰地看到它们之间的联系。我印象最深刻的是书中关于“整合营销传播”的理念。以前我总是把各种营销活动割裂开来，认为广告就是广告，公关就是公关，活动就是活动。但是这本书让我意识到，这些营销渠道并非孤立存在，而是需要协同作战，形成合力，才能达到最佳的传播效果。作者通过大量的案例，展示了企业如何将广告、公关、社交媒体、内容营销、线下活动等多种传播方式有机地结合起来，共同构建一个统一的品牌信息和用户体验。我特别喜欢书中对一个成功节日营销活动的深度解析，那个活动是如何通过不同渠道的协同配合，在消费者心中留下深刻印象，并最终转化为实际的销售增长。这让我意识到，分散的营销投入很容易被稀释，而整合的营销传播，则能够形成“1+1>2”的效果。这本书让我看到了营销的系统性，也让我明白了，要想做好营销，就必须打破部门之间的壁垒，建立一个高效协同的营销团队。

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这本书写的通俗易懂，而且例子很多。使用性较强。

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好书。案例稍微局限些，非常喜欢那种文风，有一脚踢开教科书的感觉。

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好书。案例稍微局限些，非常喜欢那种文风，有一脚踢开教科书的感觉。

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好书。案例稍微局限些，非常喜欢那种文风，有一脚踢开教科书的感觉。

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这本书写的通俗易懂，而且例子很多。使用性较强。