具体描述
本书作者Philip Kotler是美国营销学界权威人士之一，这本《营销管理》已被广泛地应用于教学和实践，得到了普遍的认可。第10版由认识营销管理、分析营销机会、开发营销战略、制定营销决策、管理和实现营销方案五部分组成。本版保持了以往各版的基本特征，例如以管理为导向，提供解析的方法，注重从基础学科进行延伸，覆盖面广泛，内容普遍适用，等等。同时，面对21世纪在经济领域将会出现的种种新趋势，第10版进行了如下调整：一是由24章精简为22章，并对结构有所调整，使之更为合理；二是加大了对网上营销和电子商务等内容的讨论力度，分析了如何从事网上营销及其所带来的希望和挑战；三是更新和增添了有关电子商务企业、因特网企业和服务企业的案例，使案例更加丰富多彩；四是在各章章末增加了非常实用的新型练习，便于学生应对实际的营销挑战。本书可供MBA学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材，也可作为研究和实际工作的参考书。
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读后感
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用户评价
我一直对那些能够将复杂概念转化为易于理解的语言的大师级作家怀有深深的敬意，而在这本书中，我找到了这样的写作风格。作者在讲解每一个核心概念时，都仿佛一位经验丰富的导师，循循善诱，层层剥开事物的本质。例如，在介绍“市场细分”这一章节时，他并没有直接给出各种细分模型的列表，而是先从一个我们日常生活中都能遇到的例子入手：一家咖啡连锁店是如何针对不同人群推出不同的产品和服务的。他详细地分析了这家咖啡店是如何通过年龄、生活方式、消费习惯等多个维度来划分客户群体的，并生动地描述了不同细分市场的消费者所面临的痛点和需求。接着，他才逐步引出更专业的细分理论，例如地理细分、人口细分、心理细分和行为细分，并且用大量的案例来支撑这些理论。我特别喜欢的是，作者在阐述每个细分方法时，都会配以图表和简短的案例分析，让抽象的理论瞬间变得具象化。他还强调了在进行市场细分时需要注意的陷阱，比如过度细分导致成本增加，或者细分标准不明确导致执行困难。这种既有理论深度，又不失实践指导意义的讲解方式，让我觉得非常受用。我甚至能够想象，在读完这一章节后，我就可以立刻尝试着去分析自己身边的一些企业是如何进行市场细分的，并且能够提出自己的见解。这本书的语言风格简洁明快，但又不失严谨，让人在轻松愉快的阅读体验中，收获宝贵的知识。
评分我一直认为，一本真正好的管理学书籍，不仅要传授知识，更要能够引发读者的思考，培养批判性思维。而这本书，无疑做到了这一点。在讨论“营销组合”（4Ps）这一基础概念时，作者并没有仅仅停留在对产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）的机械式讲解，而是深入探讨了在当前快速变化的商业环境下，如何灵活地运用和调整这些要素。他提出了一些非常具有挑战性的观点，比如在某些情况下，传统的“促销”策略可能不再是最有效的手段，而更需要注重用户体验和口碑传播。他还引导读者思考，在数字化时代，渠道的概念已经发生了翻天覆地的变化，线上和线下渠道如何进行整合，才能发挥最大的协同效应。我尤其喜欢他在讨论“价格策略”时，提出的“价值定价”而非“成本定价”的理念，并用多个案例来论证，当产品能够为消费者带来卓越的价值时，他们愿意支付更高的价格。这种颠覆性的思考方式，让我对一些传统的营销观念产生了质疑，并开始重新审视营销的本质。作者鼓励读者不要盲目照搬书本上的理论，而是要结合具体情况，进行独立思考和创新。这种对读者独立思考能力的培养，让我觉得这本书的价值远远超出了单纯的知识传授。
评分这本书的封面设计真是深邃而富有力量，那深邃的蓝色背景，点缀着若隐若现的金色线条，仿佛在诉说着一场波澜壮阔的商业征程。我拿到这本书的时候，就被它散发出的那种沉静而又充满智慧的气息所吸引。翻开第一页，映入眼帘的是序言，作者以一种恳切而又充满激情的语气，描绘了他对营销管理领域深刻的洞察和对读者学习过程的殷切期望。他并没有直接抛出枯燥的理论，而是先从一个引人入胜的故事切入，讲述了一个传统企业如何通过一次成功的营销策略转型，从濒临破产走向辉煌的历程。这个故事的细节非常丰富，让我仿佛身临其境，感受到了营销的力量是如何改变一个企业的命运。随后，序言中对本书内容的概览也十分清晰，它强调了理论与实践相结合的重要性，并承诺为读者提供一套系统性的学习框架，帮助大家理解营销的本质，掌握实用的工具和方法。我尤其注意到作者在序言中提到，这本书不仅仅是关于“如何做营销”，更是关于“为何要做营销”以及“如何从更宏观的角度思考营销”。这种深度思考的引导，让我对后续的学习充满了期待，我知道这不仅仅是一本教科书，更是一本能够启迪思想、激发创新的指南。作者还在序言中特别感谢了一些在他营销生涯中给予他启发的人，这使得整本书显得更加人性化，也让我对作者的个人经历产生了浓厚的兴趣。总而言之，这本书的序言就如同一个精心准备的开场白，为接下来的阅读之旅铺垫了坚实的基础，也让我对营销管理这一学科充满了敬畏和好奇。
评分在这本书的阅读过程中，我发现作者在讲解一些比较抽象的营销概念时，非常擅长运用生动形象的比喻和类比，这使得原本晦涩难懂的理论变得格外清晰易懂。例如，在介绍“消费者购买决策过程”时，他将整个过程比喻成一场“寻宝之旅”，从最初的“需求发现”（如同收到一张藏宝图），到“信息收集”（如同四处打探线索），再到“方案评估”（如同对比不同的路线和工具），最终“做出购买决策”（如同选择最终的宝藏所在地），最后是“购后行为”（如同开箱验宝和分享经验）。这个比喻非常贴切，让我能够非常直观地理解消费者从产生需求到最终做出购买决策的心理过程。又比如，在讲解“市场营销研究”的重要性时，他将其类比为“侦探破案”，认为营销研究就是要像侦探一样，通过收集各种证据（数据），分析线索，最终找出市场真相，从而制定出有效的营销策略。这种富有创意的讲解方式，让我在阅读过程中始终保持着高度的兴趣，也让我能够深刻地记住那些关键的概念。我甚至觉得，在日常生活中，我也可以运用作者提供的这些比喻，去更好地理解和解释一些商业现象。
评分我一直认为，一本好的管理学书籍，其价值不仅仅在于理论知识的传授，更在于其能够为读者提供一套切实可行的实践工具和方法论。而这本书，恰恰满足了我的这一期望。作者在讲解每一个营销概念或策略时，都会提供相应的工具和模型，并且非常详细地说明了这些工具的使用方法和适用场景。比如，在介绍“SWOT分析”时，他不仅解释了优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）的含义，还提供了一个详细的SWOT分析模板，并附带了一个实际企业运用SWOT分析的案例，展示了如何根据分析结果制定出相应的战略。又比如，在讲解“波特五力模型”时，他详细分析了供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及行业内竞争者之间的竞争等五种力量，并指导读者如何运用这个模型来评估行业的吸引力。我尤其欣赏的是，作者在介绍这些工具时，会强调它们并非万能的“银弹”，而是需要根据具体情况进行灵活运用。他还鼓励读者在实践中不断探索和创新，形成自己的方法论。这种注重实践性和工具性的讲解，让我觉得这本书更像是一位经验丰富的营销顾问，能够为我提供实在的帮助。
评分在阅读这本书的过程中，我被作者对营销趋势的敏锐洞察力和前瞻性所深深折服。他并没有仅仅停留在讲解传统的营销理论，而是紧密结合当下的时代背景，深入探讨了数字化营销、社交媒体营销、内容营销等新兴领域。他详细分析了互联网和移动技术的飞速发展，是如何深刻地改变了营销的面貌，以及企业应该如何应对这些变化。例如，在讨论“社交媒体营销”时，他不仅仅介绍了各种社交媒体平台的特点和用户群体，还深入分析了如何利用内容创作、社群运营和病毒式传播来吸引和转化用户。他还探讨了大数据在营销中的应用，以及如何利用数据分析来优化营销策略，实现精准营销。我尤其感兴趣的是，作者对“体验经济”的解读，他认为在信息爆炸的时代，消费者越来越注重产品的体验和情感连接，企业需要从提供产品转向提供“体验”。这种对未来营销趋势的深刻洞察，让我觉得这本书非常有价值，它不仅能帮助我理解当前的营销状况，更能为我指明未来的发展方向。
评分我必须承认，这本书的深度和广度都超出了我的预期。起初，我以为这仅仅是一本介绍营销基础概念的入门书籍，但随着阅读的深入，我发现它涵盖了营销管理的方方面面，并且在许多关键领域都进行了深入的探讨。从宏观的市场环境分析，到微观的消费者心理洞察；从传统的营销组合策略，到前沿的数字化营销趋势；从理论模型的介绍，到实践工具的应用，几乎无所不包。更难能可贵的是，作者并没有为了追求广度而牺牲深度，在每一个重要的议题上，他都进行了细致入微的分析，并且能够将复杂的概念清晰地阐释清楚。我尤其喜欢他在“客户关系管理”章节中的论述，他不仅仅强调了建立和维护客户关系的重要性，还详细介绍了如何通过个性化的沟通、增值服务以及有效的客户反馈机制，来提升客户忠诚度和生命周期价值。这本书让我意识到，营销管理是一个系统性的工程，需要从多个维度进行综合考虑和深入研究。它不仅能够帮助我构建扎实的理论基础，更能激发我进行更深层次的思考和实践。
评分我一直对那些能够深入探讨营销背后心理学原理的书籍情有独钟，而这本书在这方面的内容堪称精彩。作者在阐述营销策略时，并没有仅仅停留在表面，而是深入挖掘了消费者心理的深层驱动因素。比如，在讨论“说服性沟通”时，他详细地介绍了“认知失调理论”、“锚定效应”和“稀缺性原理”等心理学概念，并结合实际的广告案例，生动地阐释了这些原理是如何被运用在营销中的。我尤其印象深刻的是，作者分析了一个航空公司如何通过“稀缺性原理”来促使消费者尽快预订机票，例如“仅剩少量座位”或者“最后一天特价”的宣传语。他解释了为什么这种策略能够有效地激发消费者的紧迫感和购买欲望。他还讨论了“社会认同理论”，解释了为什么人们会受到周围人的影响，从而做出购买决策，比如“大家都在用的产品”、“网红推荐”等。通过对这些心理学原理的深入剖析，我不仅理解了营销策略的有效性，更对人性的复杂和微妙有了更深的认识。这本书让我明白，成功的营销不仅仅是产品和渠道的堆砌，更是对消费者心理的深刻洞察和精准把握。
评分我必须说，这本书在提供实际案例方面的功力简直是炉火纯青。许多管理类的书籍，虽然理论扎实，但往往因为缺乏鲜活的案例而显得枯燥乏味，让读者难以将理论与现实联系起来。然而，这本书在这方面做得尤为出色。作者在探讨每一个营销策略或工具时，都会配以详实的企业案例，而且这些案例的选择十分具有代表性，涵盖了不同行业、不同规模的企业，以及不同的市场环境。比如，在讲解“品牌定位”的时候，作者没有仅仅罗列几种定位模型，而是深入分析了几个经典品牌的品牌定位过程，比如苹果的“创新与简洁”定位，耐克的“激励与运动”定位，以及可口可乐的“快乐与分享”定位。他详细地还原了这些品牌是如何在激烈的市场竞争中，找到自己独特的价值主张，并将其有效地传达给目标消费者的。更让我印象深刻的是，他不仅仅展示了成功的案例，还分析了一些品牌在品牌定位上的失误，并从中总结出宝贵的经验教训。这些案例的描述非常具体，包含了企业的背景、面临的挑战、采取的策略、执行的过程以及最终的结果，甚至还引用了当时市场上的反馈和媒体的评论。这种全方位的案例呈现，让我能够深刻地理解理论是如何在实践中被运用的，以及在实践中会遇到哪些问题。我感觉自己就像是在旁听一场场精彩的商业实战分析，收获良多。
评分这本书的结构设计非常严谨且富有逻辑性，仿佛一个精密的齿轮系统，每一个部分都紧密相连，共同推动着整体的进步。作者并没有采取散乱的章节编排，而是将整个营销管理体系按照一个清晰的脉络展开。他首先从宏观的“市场环境分析”入手，引导读者理解影响营销活动的关键因素，然后逐步深入到“目标市场选择”，再到“营销组合策略的制定”，最后落脚于“营销绩效的评估与控制”。这种由宏观到微观，由战略到战术的逻辑顺序，让我在学习过程中能够建立起一个完整的知识框架。我尤其喜欢他在各个章节之间设置的“承上启下”的过渡，使得不同章节之间的联系更加紧密，不会出现知识断层。比如，在完成了对目标市场的分析之后，他会自然地引出“如何为目标市场设计合适的产品”，然后讨论“如何制定具有竞争力的价格”，再到“如何选择有效的营销渠道”，最后是如何通过“整合营销传播”来传递品牌信息。这种层层递进的结构，让我能够清晰地看到营销活动的整体流程，以及每个环节在整个流程中的作用。这种结构化、系统化的学习体验，让我觉得受益匪浅。
评分改天还可以重翻的书
评分改天还可以重翻的书
评分跟大学学习部分重合 但是理论更多更丰富 数据模型也更全面
评分营销大师的巨著，看的是英文第10版，案例丰富，不过当时没有好好学，虽然考试考的不错，但是精髓却没学道多少，今后还要再度重温。
评分营销大师的巨著，看的是英文第10版，案例丰富，不过当时没有好好学，虽然考试考的不错，但是精髓却没学道多少，今后还要再度重温。
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