《市場營銷操作手冊(第2版)》係統而詳細地介紹瞭營銷實務的各個方麵，對營銷的環境、産品形象、危機處理、廣告宣傳，以及商務談判等方麵進行瞭全麵的論述，用大量的案例來說明營銷的原則，具有相當的實用價值。
《市場營銷操作手冊(第2版)》的特點之一是材料豐富。內容涵蓋營銷實務的各個方麵，並突破瞭現有學科的界限，凡與營銷實務相關的方麵，均詳盡收入，重點闡述。
《市場營銷操作手冊(第2版)》的另一特點是便於操作。從內容上說，《市場營銷操作手冊(第2版)》撇開瞭一切理論探討和學術紛爭，凡不屬實務類問題，一律捨棄；從形式上看，《市場營銷操作手冊(第2版)》的體例設篇不設章，按問題來分類，使營銷人員在實務操作中無論遇到什麼問題，都能方便地從《市場營銷操作手冊(第2版)》中找到有益的資訊和解決方案。
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