职业经理绩效考核能力训练

职业经理绩效考核能力训练 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:高等教育出版社
作者:金波
出品人:
页数:183
译者:
出版时间:2004-8
价格:13.5
装帧:平装
isbn号码:9787040097917
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效考核
  • 职业经理人
  • 能力提升
  • 管理技能
  • 培训
  • 实战
  • 案例分析
  • 考核工具
  • 团队管理
  • 领导力
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具体描述

本书为“职业经理人训练教材基础理论及技能系列”之一,全面系统地介绍了绩效考核的基本知识及其技巧。内容包括:绩效考核体系,绩效考核的制定与实施,绩效考核的制约因素及应对策略,绩效考核与人力资源开发等。本书不仅可以作为初级职业经理人教育与培训机构的指导教材,也可以作为企业内部职业经理人的培训教材,同时也是大、中专毕业生或企业员工进行职业化训练与学习的辅导用书。

《职场导航:卓越绩效的引擎》 在瞬息万变的现代职场中,如何精准评估并有效激发团队成员的潜能,是每一位管理者面临的关键挑战。本书并非一本关于特定“职业经理绩效考核能力训练”的书籍,而是深入探讨绩效管理的整体框架,以及如何在其中扮演关键角色的实用指南。它将带领您穿越绩效的迷雾,抵达卓越管理的彼岸,让您的团队如同高效运转的精密机械,为企业战略目标的实现注入不竭动力。 重塑认知:理解绩效的本质与价值 绩效,并非简单的数字堆砌,而是对员工贡献、能力发展与组织目标契合度的综合体现。本书首先会颠覆您可能存在的对绩效评估的固有认知,将其提升到战略层面。我们将深入剖析绩效管理的核心目的:不仅仅是“评判”,更是“赋能”。通过对绩效的准确理解,您可以将绩效管理转化为激发员工内在动力、提升团队整体战斗力、并最终驱动企业持续增长的强大引擎。您将学会如何将复杂的企业战略目标层层分解,转化为可衡量、可达成、可追踪的个人与团队绩效指标,确保每个人的努力都与组织的大方向同频共振。 构建体系:打造科学的绩效管理流程 一本优秀的绩效管理体系,如同精密的航海图,指引着管理者和被管理者共同航行。本书将为您详细拆解构建一个科学、公平、透明的绩效管理流程的每一个关键环节。 目标设定(Goal Setting): 如何运用SMART原则,甚至是更具前瞻性的OKRs(Objectives and Key Results)方法,与员工共同设定清晰、具挑战性且切合实际的绩效目标?我们将探讨如何将宏大的战略目标转化为一线员工可以理解和执行的具体行动,以及如何确保目标之间的协同性,避免部门间的“零和博得”。 过程辅导与支持(Coaching & Support): 绩效管理绝非年终考评一蹴而就。本书将强调过程辅导的重要性,教会您如何在日常工作中,通过持续的沟通、反馈和资源支持,帮助员工克服障碍,提升能力,朝着既定目标迈进。您将学习如何运用积极反馈、建设性批评以及关键时刻的指导,将管理者塑造成员工成长的“教练”而非“裁判”。 绩效反馈与沟通(Feedback & Communication): 如何进行一次真正有效的绩效反馈面谈?本书将提供实用的沟通技巧和框架,帮助您在反馈中既能清晰传达绩效表现,又能激发员工的自我改进意识,建立信任,巩固积极行为。我们将深入探讨如何应对可能出现的防卫性情绪,以及如何将绩效反馈转化为未来行动的契机。 结果评估与应用(Evaluation & Application): 如何在评估周期结束后,公平、客观地对绩效结果进行判定?本书将探讨多元化的评估方法,如360度反馈、关键事件记录等,并深入分析如何将绩效评估结果与薪酬激励、晋升发展、培训计划等人才管理工具有效结合,形成正向的激励循环。 精炼技能:提升管理者的关键软实力 绩效管理能力的提升,离不开管理者自身软实力的锻造。本书将聚焦于那些能够直接影响绩效管理效果的关键技能: 洞察力与判断力: 如何透过表面现象,准确识别员工的真实能力、潜力和影响绩效的关键因素?我们将探讨如何培养敏锐的观察力,并运用科学的分析方法,做出公正的判断。 沟通与倾听: 有效的绩效管理建立在良好的沟通之上。本书将提供多种沟通模型和技巧,帮助您在与员工的交流中,做到“说”与“听”的完美结合,确保信息传递的准确性和情感的共鸣。 激励与赋能: 如何根据不同员工的特质和需求,运用恰当的激励方式,激发其内在驱动力?您将学习到物质与非物质激励的结合之道,以及如何通过授权和信任,赋能员工,让其主动承担责任,实现自我超越。 冲突管理与问题解决: 在绩效管理的实践中,难免会遇到沟通不畅、目标分歧甚至冲突。本书将为您提供行之有效的冲突管理策略和问题解决思路,帮助您化解矛盾,维护团队的和谐与高效。 面向未来:打造持续学习与成长的团队 优秀的绩效管理,最终是为了打造一个能够持续学习、不断进步的团队。本书将引导您思考如何将绩效管理融入组织的学习文化建设中,通过经验分享、知识传承和技能培养,构建一个充满活力的学习型组织。您将学会如何识别团队在技能和知识上的短板,并设计相应的培养方案,确保团队成员的成长与企业的战略发展同步。 《职场导航:卓越绩效的引擎》旨在成为您在绩效管理旅程中的可靠伴侣。它不仅仅是一本理论书籍,更是一本充满实践智慧的工具箱。无论您是初入管理岗位的新晋管理者,还是希望提升团队绩效的资深领导者,本书都将为您提供清晰的指引和可操作的方法,帮助您构建一支高绩效、高敬业的优秀团队,在职场中乘风破浪,创造辉煌。

作者简介

目录信息

读后感

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说实话,我对“绩效考核”这个词一直有些抵触,总觉得它是一种“监视”或者“压力”。我更喜欢和团队成员之间轻松愉快的氛围,不希望被一些僵化的规则所束缚。然而,《职业经理绩效考核能力训练》这本书,让我对绩效考核有了全新的认识。它强调了绩效考核的“人性化”和“发展性”。书中关于“如何进行有效的绩效沟通”和“如何运用绩效反馈来激励员工”的章节,给我留下了深刻的印象。我学习到了,绩效考核并非是评判对错,而是为了帮助员工更好地理解自己的表现,并找到提升的空间。我开始尝试在与员工进行绩效面谈时,更多地扮演一个“倾听者”和“教练”的角色,鼓励他们表达自己的想法和感受,并与他们一起制定切实的改进计划。这种改变让团队成员感到被尊重和被重视,他们也更愿意主动地参与到绩效改进中来。这本书让我明白,绩效考核也可以是一种“赋能”的方式,能够帮助员工挖掘潜力,实现自我超越。

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我曾经是一位非常“随性”的经理,对员工的绩效评价更多地依赖于日常观察和主观判断。我认为只要员工和我关系好,工作态度积极,即使有些小差错,也不影响大局。 《职业经理绩效考核能力训练》这本书,彻底颠覆了我这种“人情味”的管理方式。它让我深刻认识到,绩效考核必须建立在客观、公正、量化的基础上,才能真正发挥其激励和导向作用。书中关于“绩效指标的科学设计”和“评估工具的选择与运用”的论述,让我明白,每一个评估维度都应该有清晰的标准和可量化的数据支持。我过去忽略了“过程数据”的重要性,例如项目完成的里程碑、客户的反馈意见、团队协作的效率等,这些都是衡量员工绩效的宝贵信息。现在,我学会了如何系统地收集和分析这些数据,并通过书中的“行为锚定等级评价法(BARS)”来将这些数据转化为具有说服力的评估结果。在最近一次的考核中,我能够清晰地向每一位员工解释他们的评分是如何得出的,以及他们可以在哪些方面进行改进。这种基于事实的沟通,让员工更容易接受评估结果,也更能激发他们提升绩效的动力。这本书让我从一个“感觉型”经理,转变为一个“数据型”经理。

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这本书真是让我大开眼界!作为一名初任管理者的菜鸟,我对绩效考核一窍不通,每次面对评估任务都感到焦虑和不知所措。我担心自己做得不够专业,担心会误判员工的表现,更担心因此影响团队的士气。 《职业经理绩效考核能力训练》这本书,就像为我量身定制的“绩效考核入门指南”。它用非常清晰易懂的语言,解释了绩效考核的基本原理、方法和技巧。我特别喜欢书中关于“目标设定的SMART原则”和“关键绩效指标(KPI)的选择与设计”的讲解。这些内容不仅理论扎实,而且充满了实际操作的指导,让我能够一步步地学会如何为团队和个人设定合理、可衡量的目标。书中还提供了大量的实际案例,让我能够看到在不同行业、不同岗位上,如何运用不同的绩效考核方法。我尝试着按照书中的建议,为我的团队设定了本季度的绩效目标,并且在这个过程中,与团队成员进行了充分的沟通和讨论,确保每个人都理解并认同这些目标。结果,团队成员的工作积极性明显提高,大家都在朝着共同的目标努力。这本书让我信心倍增,也让我看到了成为一名优秀经理的希望。

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这本书就像一本“绩效考核百科全书”,几乎涵盖了我作为一个经理在绩效管理方面可能遇到的所有问题,并且提供了详实的解决方案。我一直对如何“客观评价”员工的能力感到困惑,尤其是在评估一些难以量化的软技能时,比如沟通能力、领导力、创新能力等。 《职业经理绩效考核能力训练》这本书,提供了多种评估这些软技能的方法,比如行为事件访谈法、情景模拟法,以及360度反馈等。它还详细讲解了如何设计评估量表,并对评估者进行培训,以减少主观偏差。我特别受益于书中关于“评估者偏见的识别与规避”的讨论,这让我能够更清晰地认识到自己可能存在的盲点,并努力去纠正。在实际操作中,我尝试运用书中提供的方法,对团队成员的沟通能力进行了评估,并提供了具体的改进建议。结果,团队成员在沟通效率和质量方面都有了显著的提升。这本书为我提供了一个强大的工具箱,让我能够自信地应对各种绩效评估的挑战,并帮助我的团队不断成长。

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这本书让我对“公平”和“公正”这两个词有了更深刻的理解。我过去在进行绩效考核时,总有一种“感觉”,认为某些员工表现更好,但却难以用具体的事实和数据来支撑。这导致在分配奖金或提拔时,常常会引起争议,甚至让一些员工觉得不被公平对待。 《职业经理绩效考核能力训练》这本书,提供了一套系统的方法来解决这个问题。它详细讲解了如何科学地设定绩效目标,如何运用客观的评估工具,以及如何避免常见的评估偏差,比如“晕轮效应”和“近期效应”。我学会了如何将抽象的职业能力转化为具体的行为表现,并为这些行为表现设定清晰的评价标准。书中提供的“行为事件访谈法”,更是让我能够深入了解员工在过去的关键事件中是如何处理问题、发挥能力的,这比单纯的“说”更有说服力。在最近一次的绩效评估中,我严格按照书中的指导来操作,详细记录了员工在不同情境下的具体行为,并与设定的标准进行对照。结果,我能够清晰地解释每一项评分的依据,员工也普遍认为这次考核是公平且具有参考价值的。这本书不仅提升了我的专业能力,更让我收获了团队的信任。

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这本书简直就是一本为我量身定做的指南!我是一名刚刚晋升的部门经理,虽然我对业务非常熟悉,但在绩效考核方面却显得力不从心。以前,我总是凭感觉或者模糊的印象来评估员工的表现,导致团队士气不高,优秀员工也感觉不到被公正对待。阅读《职业经理绩效考核能力训练》后,我才意识到绩效考核并非一项简单的任务,而是一门科学,需要系统的方法和专业的技巧。书中的案例分析非常贴近实际工作,让我能够清晰地看到自己过去在考核过程中存在的问题,比如缺乏客观的衡量标准,主观臆断过多,以及未能有效与员工进行沟通。书中的量化指标设计、行为锚定等级评价法(BARS)等概念,为我提供了切实可行的工具,让我能够更精准地识别和评估员工的绩效。更重要的是,书中强调了绩效考核作为一种沟通和发展的工具的重要性,它不仅仅是评判,更是激励和指导。通过学习,我学会了如何设定SMART目标,如何进行持续性的反馈,以及如何通过绩效对话来帮助员工成长。现在,我能够自信地主持绩效考核会议,并且看到团队成员的积极性有了显著提升,他们也更愿意为了达成目标而努力。这本书不仅提升了我的专业技能,更让我对管理工作有了全新的认识。

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我曾认为,绩效考核就是给员工打分,然后根据分数发奖金。但《职业经理绩效考核能力训练》这本书,让我看到了绩效考核背后更深层次的价值。它不仅仅是关于“评价”,更是关于“发展”。书中强调了绩效考核是帮助员工发现优势、改进劣势,从而实现个人成长和职业发展的重要途径。我过去在考核中,更多的是关注员工的“不足”,而这本书让我认识到,同样重要的是发掘和表扬员工的“闪光点”。它教授我如何通过绩效对话,引导员工认识到自己的潜能,并为他们提供实现潜能所需的资源和支持。我开始尝试在考核中更多地与员工讨论他们的职业规划,并根据他们的发展需求,制定个性化的培训和学习计划。这种转变带来了巨大的积极影响,员工们不再将绩效考核视为一种压力,而是视为一种成长的机会。他们更加主动地去学习新知识、掌握新技能,整个团队的学习氛围也得到了极大的提升。这本书让我明白,优秀的经理不仅仅是监督者,更是员工的教练和导师。

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坦白说,在阅读《职业经理绩效考核能力训练》之前,我对绩效考核的理解仅停留在“一年一次的例行公事”。我习惯了按照公司的模板填写表格,对员工的评价也是流于表面,更多的是一种形式。我甚至觉得,绩效考核就是为了给奖金和晋升划分等级,并没有太多实质性的意义。然而,这本书彻底改变了我的认知。书中关于“绩效管理是一个持续的过程”的理念,让我明白了绩效考核并非一次性的事件,而是贯穿于日常管理中的一项重要工作。它强调了绩效计划、绩效辅导、绩效评价和绩效结果应用的完整闭环。我过去常常跳过绩效计划和辅导的环节,直接进入评价阶段,这使得员工对考核结果感到困惑和不满。书中的案例清晰地展示了,一个完善的绩效管理体系如何能够有效地提升员工的积极性和工作效率。我特别喜欢书中关于如何与员工进行有效绩效面谈的部分,它教授了我如何倾听、如何给予建设性反馈,以及如何共同制定改进计划。通过学习,我现在能够更坦诚、更开放地与团队成员沟通,让他们理解考核的意义,并积极参与到自我评估和发展中来。这本书为我打开了一扇通往更高效、更人性化管理的大门。

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作为一名经验丰富的老牌经理,我一直认为自己在绩效管理方面已经驾轻就熟,然而,《职业经理绩效考核能力训练》这本书却像一面镜子,照出了我许多被忽略的盲点。我习惯了用自己的方式去衡量,认为只要结果达标就好,但书中关于“过程评估”和“能力模型”的深入探讨,让我开始反思。我过去往往只关注最终的KPI达成情况,而忽略了员工在实现目标过程中所表现出的能力、态度和团队协作精神。这本书详细讲解了如何建立基于能力的绩效评价体系,以及如何将行为指标融入考核之中,这对我来说是全新的视角。书中提出的360度反馈机制,也让我意识到,除了上级评价,同事和下属的意见同样重要,他们能提供更全面、更立体的评价维度。我尝试在最近一次的考核中引入了部分书中提到的方法,例如在评估时,我不再仅仅询问“是否完成任务”,而是更关注“如何完成任务”,以及“在这个过程中展现了哪些优秀的特质”。结果令人惊喜,一些平时默默无闻但表现出极强协作精神的员工,也得到了应有的肯定,团队的整体凝聚力似乎也因此增强了。这本书让我意识到,绩效考核的本质是促进组织和个人共同成长,而不是简单的“打分”。

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这本书的价值在于它不仅仅教授了“做什么”,更重要的是教会了我“为什么”以及“如何做得更好”。我之前对绩效考核的理解比较片面,认为它只是一个流程,一个填报表格的任务。 《职业经理绩效考核能力训练》这本书,让我看到了绩效考核在组织管理中的战略性意义。它不仅仅是为了评价,更是为了激励、发展和优化人才配置。书中关于“绩效文化建设”的章节,让我意识到,一个支持绩效的文化环境对于绩效考核的成功至关重要。我过去忽视了这一点,导致团队成员对绩效考核存在抵触情绪。现在,我开始尝试在团队中营造一种积极的绩效文化,鼓励大家勇于挑战、乐于学习、善于分享。我还学习了如何将绩效考核的结果与员工的激励、培训和职业发展紧密结合起来,让绩效考核成为促进员工成长和组织发展的强大引擎。这种系统化的管理思路,让我的管理工作变得更加有方向感和目标感。我不再仅仅是一个任务的执行者,而是成为了一个绩效文化的建设者和引领者。

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