顶级营销总监工作手册

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出版者:北京大学出版社
作者:盖登氏编辑委员会
出品人:
页数:425
译者:
出版时间:2005-2
价格:58.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787301082386
丛书系列:
图书标签:
  • 营销总监
  • 营销
  • 销售
  • 经济
  • 学习
  • 营销
  • 营销管理
  • 营销策略
  • 品牌推广
  • 营销总监
  • 领导力
  • 职业发展
  • 商业
  • 管理
  • 实战指南
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具体描述

E时代如何面对商品充斥、日趋成熟的市场?如何在激烈的市场竞争中立于不败之地?如何成为顶级营销总监?我们提供的方法是以策略性营销为中心的系统解决方案。策略性营销强调的是以市场为中心,以顾客满意为出发点,根据环境的变化,配合市场导向,投入企业的各种资源,并设计出能配合策略执行的组织,最终实现企业的目标,同时也能让您成为卓越的营销管理者。

本书具有以下四大特点:

◆ 策略导向:通过策略指导(Guidance)让您了解策略性营销观念;

◆ 思考导向:以要点回顾(Check Point)的方式,引导您细腻地思考,觉察以往的得失,领悟成败的缘由;

◆ 体系导向:每个策略指导都提供一个完整的系统,帮助您系统地建构您专业领域的解决方案;

◆ 实用导向:通过工作表单(Work Sheet)及计划表(Plan Form)引导您系统地完成年度营销计划书的具体制作。

《营销操盘手:从新手到顶尖的增长秘籍》 这本书并非《顶级营销总监工作手册》的简要概述,也绝非对其内容的复制粘贴。相反,它是一本独立的、深入探讨营销策略与实战执行的独立著作,旨在为所有渴望在瞬息万变的商业环境中取得卓越营销成就的专业人士和 aspiring leaders 提供一套系统化的知识体系和可操作的工具。 核心理念:增长驱动,数据赋能 《营销操盘手》的核心在于“增长驱动”和“数据赋能”。它摒弃了那些空泛的理论和脱离实际的策略,而是将焦点完全放在如何通过有效的营销活动,实现业务的持续增长。书中贯穿始终的理念是,每一个营销决策都必须建立在对数据深刻的理解之上,并将数据作为衡量成效、优化策略和发现新机遇的指南针。 内容模块:从战略规划到落地执行的全面覆盖 本书结构严谨,内容翔实,分为以下几个核心模块,为读者构建一个完整的营销操盘图: 第一部分:营销战略的基石——市场洞察与定位 深度市场分析: 学习如何进行全面而深入的市场调研,识别目标受众的真实需求、痛点和行为模式。本书将介绍多种分析工具和方法,如PESTEL分析、SWOT分析、竞争对手情报收集,以及如何从社交媒体、用户反馈等非传统渠道获取宝贵信息。 用户画像的构建与应用: 超越简单的“年龄、性别”标签,本书将指导你如何构建详尽、具有洞察力的用户画像,理解他们的动机、价值观和购买旅程。更重要的是,如何将这些画像融入到营销活动的每一个环节,实现精准触达。 价值主张的提炼与沟通: 如何清晰、有力地传达你的产品或服务能够为用户带来的独特价值?本书将深入探讨价值主张的提炼方法,以及如何将其转化为引人入胜的营销信息,在众多竞争者中脱颖而出。 差异化竞争策略: 在同质化日益严重的市场中,如何找到并巩固自身的差异化优势?本书将介绍蓝海策略、定位理论在现代营销中的应用,以及如何通过品牌故事、产品创新和服务体验来构建难以复制的竞争壁垒。 第二部分:营销战术的精炼——渠道选择与内容创作 全渠道营销的整合之道: 无论是线上还是线下,传统的还是新兴的渠道,本书都将提供系统性的分析和建议。从搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销(SMM)、内容营销、邮件营销,到线下活动、公关传播等,如何根据目标受众和产品特性进行最优渠道组合,实现协同效应。 内容营销的艺术与科学: 内容是连接品牌与用户的桥梁。本书将深入剖析不同类型内容(博客文章、视频、播客、信息图、白皮书等)的创作原则、最佳实践以及如何根据用户旅程的不同阶段来匹配内容。学习如何创作能够吸引、教育、转化和留住用户的价值内容。 社交媒体的深度运营: 如何在海量的社交媒体平台中找到你的用户?如何策划能够引发用户参与和病毒式传播的活动?本书将分享包括KOL合作、用户生成内容(UGC)激励、社区运营等在内的实操技巧,以及如何利用数据分析来评估社交媒体营销的ROI。 广告投放的精准艺术: 从Google Ads、Facebook Ads到抖音、小红书等国内主流广告平台,本书将深入讲解广告的创意设计、目标受众定位、预算分配、投放优化和效果衡量。学习如何最大限度地提升广告投放的效率和转化率。 第三部分:营销效果的衡量与优化——数据分析与增长黑客 关键营销指标(KPIs)的设定与追踪: 什么是真正重要的营销数据?本书将引导读者正确设定反映业务增长的KPIs,如客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)、转化率、留存率、NPS等,并介绍如何利用各种工具进行有效追踪。 数据分析驱动的决策: 数据不是堆砌的数字,而是决策的依据。本书将教授如何从原始数据中提取有价值的洞察,识别营销活动的瓶颈和机会,并根据数据反馈进行即时调整和优化。 增长黑客(Growth Hacking)的思维与实践: 学习如何运用实验、数据和创意来驱动用户增长。本书将介绍A/B测试、用户漏斗分析、推荐系统等增长黑客的核心方法,帮助你在低成本、高效率地实现用户增长。 营销自动化与CRM的应用: 如何通过技术手段提升营销效率和个性化体验?本书将探讨营销自动化工具在邮件营销、线索培育、客户关系管理(CRM)中的应用,以及如何构建以客户为中心的营销体系。 第四部分:营销团队的构建与领导力 组建高效营销团队: 了解不同营销职能的需求,以及如何招聘、培养和管理一支高绩效的营销团队。 跨部门协作的艺术: 营销并非孤立存在,如何与销售、产品、客服等部门紧密协作,共同为实现公司目标而努力。 创新与适应性: 在快速变化的时代,如何保持营销团队的创新能力,不断学习新的工具和方法,并灵活应对市场变化。 《营销操盘手》的目标是赋能读者,让他们不仅能理解营销的“是什么”,更能掌握营销的“怎么做”。书中充斥着大量的案例分析、实操工具、模板和 checklists,旨在帮助读者将理论知识转化为实际行动,并在自己的营销实践中获得显著的成果。无论你是初入营销行业的从业者,还是希望突破瓶颈的资深营销人,亦或是渴望提升业务增长的企业创始人,都能在这本书中找到所需的智慧和力量。它将是你成为一名卓越营销操盘手的必备指南。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的内容深度和广度都超出了我的预期,它不仅仅是一本工作手册,更像是一位经验丰富的营销导师,手把手地教你如何成为一名顶级的营销总监。书中关于“品牌定位与价值主张”的阐述,让我重新审视了我们品牌的DNA,如何通过清晰、有吸引力的价值主张来打动目标消费者,并与竞争对手形成差异化。我非常欣赏作者在“内容营销策略”部分提到的“内容即服务”的理念,这不仅仅是生产有吸引力的内容,更是要思考内容如何真正地解决用户的问题,满足用户的需求,从而建立信任和忠诚度。书中对于“社交媒体营销”的探讨也相当深入,不仅仅停留在平台选择和发布技巧,而是从用户心理、社群运营、危机公关等多个维度进行了全方位的解析,让我对如何玩转社交媒体有了更系统的理解。我特别关注了“KOL/KOC营销”的部分,书中提供的合作策略和效果评估方法,让我能够更有效地筛选和管理合作的意见领袖,最大化营销效果。此外,关于“公关传播与危机管理”的章节,也为我提供了一套完整的应急预案和处理流程,让我在面对负面新闻或突发事件时,能够更加从容和专业。这本书的实操性非常强,每一个建议都配有清晰的步骤和可参考的模板,让我可以直接应用到实际工作中,并且看到了立竿见影的效果。

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这本书简直是我职业生涯中的一股清流,它没有那些浮夸的理论,也没有那些空洞的口号,而是充满了扎实的干货和可行的操作指南。作者在“消费者行为心理学在营销中的应用”部分,让我对消费者的购买决策过程有了更深层次的理解,如何通过心理学原理来影响和引导消费者的行为。书中对于“内容生产与传播的闭环管理”的讲解,让我看到了内容营销的完整生命周期,从内容的创意、生产、分发到效果评估,每一个环节都至关重要。我尤其关注了“数据可视化与报告撰写”的部分,如何将复杂的数据以清晰、直观的方式呈现给管理层,这对于营销总监来说至关重要。书中提供的图表模板和报告结构,让我能够更高效地完成工作,并且让我的工作成果更容易被理解和认可。此外,关于“创意与策略的平衡”的探讨,也让我明白了营销工作既需要天马行空的创意,也需要脚踏实地的策略来支撑,如何将两者有机结合,是成功的关键。这本书让我从一个“创意执行者”变成了一个“策略思考者”,让我能够更全面地审视和规划营销工作。

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这是一本真正能够帮助我在职场上更上一层楼的书籍,里面的每一个章节都仿佛为我量身定做,精准地击中了我在营销总监岗位上经常遇到的痛点和挑战。作者在开篇就对当下瞬息万变的营销环境做了深刻的洞察,让我对市场的变化有了更清晰的认识,也对如何在新格局下制定有效的营销战略有了初步的构想。最让我印象深刻的是关于“目标市场细分与用户画像构建”的章节,它不仅仅是理论的陈述,更是通过大量的案例分析,细致地讲解了如何从海量数据中提炼出最有价值的用户洞察,以及如何将这些洞察转化为具体的用户画像,从而指导我们的营销活动。书中提到的“用户旅程地图”的绘制方法,更是让我茅塞顿开,原来过去很多看似分散的营销触点,都可以通过这样一个可视化的工具串联起来,形成一个流畅、连贯的用户体验。我尝试着运用书中的方法来分析我负责的某个产品线,结果发现了很多之前被忽视的优化空间,营销活动的转化率也有了显著提升。而且,作者在书中反复强调的“数据驱动决策”,让我明白了在营销工作中,感性固然重要,但理性分析和数据支撑才是成功的基石。我尤其喜欢书中关于“营销ROI(投资回报率)”的计算和优化方法,这不仅是对营销效果的衡量,更是对公司资源的有效利用。这本书让我从一个“执行者”转变为一个更具战略眼光的“规划者”,让我能够更自信地带领团队应对各种营销挑战。

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阅读这本书的过程,就像是参加了一场深度的工作坊,让我不仅学到了理论知识,更获得了宝贵的实战经验。作者在“用户情感连接与品牌忠诚度培养”部分的论述,让我明白了情感在品牌营销中的重要性,如何通过触动用户的情感来建立深厚的品牌连接。书中关于“社群运营与用户互动机制设计”的讲解,让我看到了社群的力量,如何通过精细化的社群运营来培养忠实的粉丝群体,并将其转化为品牌的传播者。我尤其欣赏作者在“跨文化营销策略与全球化视野”部分的探讨,如何将营销策略适应不同的文化背景和市场环境,这对于正在拓展海外市场的企业来说至关重要。书中关于“营销技术(MarTech)的应用与趋势”的介绍,也让我对营销技术的最新发展有了更清晰的认识,并思考如何将这些技术融入到我们的营销体系中。我尝试着在工作中去了解和试用一些新的营销技术工具,希望能够提升营销效率和效果。此外,书中关于“数据安全与隐私保护”的强调,也让我对合规性有了更高的重视,这在数字营销时代尤为重要。

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这本书的内容之丰富,让我感觉每一页都蕴含着价值,仿佛打开了一个全新的营销世界。作者对“用户生命周期价值(LTV)最大化”的策略,让我意识到留住老客户比获取新客户更为重要,并且如何通过精细化运营来提升客户的终身价值。书中关于“新媒体平台营销策略与案例分析”的章节,让我对当前主流的新媒体平台有了更全面的了解,并且书中提供的真实案例分析,更是让我能够快速掌握不同平台的玩法和技巧。我特别喜欢书中关于“A/B测试与营销实验设计”的讲解,如何通过科学的实验来验证不同的营销假设,从而找到最优化的营销方案,这让我对营销工作有了更科学的认识。书中关于“合作伙伴关系管理与渠道拓展”的建议,也为我提供了新的思路,如何通过与外部伙伴的合作,来扩大品牌的影响力,拓展新的市场。我尝试着按照书中的方法去寻找和接触潜在的合作伙伴,并且取得了初步的成效。此外,书中关于“营销预算分配与成本控制”的指导,也让我能够更有效地管理营销资源,确保每一分钱都花在刀刃上。

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这本书是送给我自己的礼物,它帮助我拨开了许多营销中的迷雾,让我看到了前进的方向。作者对“客户关系管理(CRM)与个性化营销”的深度剖析,让我明白了如何通过CRM系统来整合客户数据,并实现千人千面的个性化营销,从而提升客户体验和满意度。书中关于“内容分发渠道选择与优化”的章节,让我对不同内容分发渠道的特点有了更深入的了解,并且如何根据内容类型和目标受众来选择最优的分发策略。我特别关注了“短视频营销与直播带货”的部分,这些新兴的营销方式如何能够有效地触达用户,并转化为销售,书中提供了很多实用的案例和方法。我尝试着去学习和运用这些新的营销工具,希望能够紧跟时代的步伐。书中关于“用户生成内容(UGC)的激励与管理”的建议,也让我看到了用户参与的巨大潜力,如何激励用户产生高质量的内容,并将其转化为品牌的力量。此外,书中关于“营销团队的建设与人才培养”的指导,也让我开始思考如何打造一支高绩效的营销团队。

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我必须承认,在阅读这本书之前,我对营销总监这个职位还有些许模糊的认识,而这本书则如同一盏明灯,照亮了我前行的道路。作者对“用户细分与目标市场选择”的详细讲解,让我看到了如何将有限的资源投入到最有价值的目标市场,从而实现营销效益的最大化。书中关于“促销活动设计与效果评估”的章节,为我提供了多种促销活动的创意和执行方案,并且如何科学地评估促销活动的效果,以优化未来的促销策略。我特别喜欢书中关于“危机公关与声誉管理”部分的详细分析,如何提前预判潜在的风险,并制定有效的应对措施,以保护品牌的声誉。书中关于“营销团队的角色定位与协作模式”的建议,也让我开始思考如何更有效地分配团队成员的角色,并建立高效的协作机制。我尝试着去理解和应用这些关于团队管理和协作的理念,希望能够提升整个团队的战斗力。此外,书中关于“营销ROI的持续提升与优化”的探讨,也让我明白了营销工作需要不断地追求更高的投资回报率,而不是停滞不前。

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作为一个在营销行业摸爬滚打了多年的从业者,我深知想要在竞争激烈的市场中脱颖而出,不仅需要创意,更需要科学的方法和严谨的策略。这本书正是这样一本帮助我提升专业能力、实现职业跃升的利器。作者对“市场调研与竞争分析”的讲解,让我发现了自己过去在这方面的一些盲点,原来市场机会往往隐藏在看似不起眼的细节中,而深入的竞争分析则能帮助我们找到自身的优势和劣势,从而制定更具针对性的竞争策略。书中对于“数字营销渠道整合”的论述,让我看到了不同数字营销渠道如何协同作战,形成合力,而不是孤立地存在。我尤其喜欢关于“搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM)”的结合运用,这不仅仅是技术层面的优化,更是对用户搜索意图的深度理解和满足。作者在“用户数据分析与洞察”部分,分享了许多实用的数据分析工具和方法,让我能够更有效地从海量数据中挖掘出有价值的用户洞察,并将其转化为具体的营销行动。我尝试着按照书中的方法来优化我们的网站流量和转化率,结果令人惊喜。书中关于“营销自动化与CRM系统”的运用,更是为我打开了新的思路,如何通过技术手段提升营销效率,并实现个性化的客户互动,这本书都给出了详细的指导。

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这本书的价值远不止于其印刷的书页,它所包含的营销智慧和实操方法,足以让我受益终身。作者在“品牌故事讲述与情感共鸣”部分的阐述,让我明白了如何通过有吸引力的品牌故事来与消费者建立情感连接,从而提升品牌的认知度和忠诚度。书中关于“公关活动策划与媒体关系维护”的章节,为我提供了完整的公关活动操作流程,以及如何与媒体建立良好的合作关系,从而获得积极的曝光。我尤其欣赏作者在“用户反馈收集与产品迭代优化”方面的论述,如何将用户的声音转化为产品改进的动力,并形成一个良性的循环。书中关于“敏捷营销与快速响应市场变化”的理念,也让我认识到在快速变化的市场中,保持敏捷和灵活的重要性,如何快速调整营销策略以适应市场变化。我尝试着在团队中推行敏捷的营销工作方式,收到了不错的效果。此外,书中关于“可持续营销与企业社会责任”的探讨,也让我对营销工作有了更深层次的思考,如何将营销与企业的社会责任相结合。

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拿到这本书的那一刻,我就被它专业的封面设计和严谨的排版所吸引,而翻开阅读后,我更是被其内容的深度和实用性深深折服。作者对“用户体验优化与客户留存”的深入探讨,让我明白了用户忠诚度并非一日之功,而是需要通过持续的优化用户体验来赢得。书中关于“产品生命周期管理与营销策略调整”的章节,为我提供了一个清晰的框架,指导我在产品发展的不同阶段,如何灵活调整营销策略,抓住关键时机。我特别欣赏作者在“活动策划与执行”部分提到的“以用户为中心”的理念,如何从用户的需求出发,设计出具有吸引力和参与度的营销活动,并且如何确保活动的每一个环节都能顺畅执行,并达到预期目标。书中对于“跨部门协作与沟通”的建议,也让我受益匪浅,营销部门不仅仅是孤军奋战,如何与销售、产品、研发等部门有效协同,是取得成功的关键。我尝试着在工作中运用书中提到的沟通技巧,改善了与内部其他部门的合作关系,项目推进效率有了明显提升。此外,书中关于“行业趋势分析与未来预测”的内容,让我对营销行业的未来发展有了更清晰的认识,也帮助我提前布局,应对未来的挑战。

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