潜关系(管理者做人的13种学问)

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出版者:中国华侨出版社
作者:方略
出品人:
页数:336
译者:
出版时间:2003-4-1
价格:29.80
装帧:精装(无盘)
isbn号码:9787801206985
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 领导力
  • 人际关系
  • 职场沟通
  • 情商
  • 团队建设
  • 自我提升
  • 影响力
  • 人际智慧
  • 高效工作
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具体描述

《潜关系:管理者做人的13种学问》 在瞬息万变的商业世界中,管理者面临的挑战远不止于战略规划与市场分析。真正驱动团队前进、实现卓越绩效的关键,往往隐藏在那些不易察觉的“潜关系”之中。这些关系,如同润滑剂般,悄无声息地影响着组织内部的活力、成员的协作效率以及最终的成败。本书深入剖析了管理者在“做人”这一根本层面所应掌握的十三种核心学问,旨在帮助管理者构建更具韧性、更富成效的人际互动模式,从而在复杂多变的职场环境中游刃有余,带领团队攀登新的高峰。 本书并非提供一套僵化的管理公式,而是着眼于管理者自身修养与情商的提升。它强调,卓越的管理始于对人性的深刻理解和对人际动态的敏锐洞察。我们不谈论具体的管理工具或技术,而是聚焦于那些塑造了管理者行为模式、影响了团队氛围、甚至决定了组织文化底层逻辑的“看不见的手”。 核心内容预览: 第一学问:洞察人心的艺术——理解员工的真实需求与动机。 每一个员工都是一个独特的个体,拥有各自的期望、恐惧和驱动力。优秀的管理者能够穿透表象,精准捕捉员工内心深处的真实想法,并以此为基础,采取有针对性的沟通与激励方式。这并非窥探隐私,而是建立信任、激发潜能的前提。 第二学问:情绪的导航者——驾驭自我情绪,安抚团队情绪。 管理者自身的情绪状态直接影响着整个团队的氛围。本书将探讨如何认识、接纳并有效管理自己的情绪波动,同时掌握引导和安抚团队成员情绪的技巧,在压力和挑战面前保持冷静与稳定,成为团队的“定海神针”。 第三学问:同理心的桥梁——建立连接,共情共感。 同理心是连接管理者与被管理者心灵的纽带。学会站在对方的角度思考问题,感受对方的情绪,能够显著拉近彼此的距离,化解潜在的冲突,构建一个相互理解、相互尊重的团队环境。 第四学问:信任的基石——言行一致,信守承诺。 信任是组织中最宝贵的财富。本书将深入阐述管理者如何通过自身的诚信、透明和可靠性,一点一滴地积累团队的信任,打破隔阂,营造安全开放的沟通氛围。 第五学问:沟通的智慧——倾听、表达与反馈的艺术。 有效的沟通是信息传递、思想交流和关系维系的生命线。我们将探讨如何成为一个出色的倾听者,如何清晰、有说服力地表达自己的观点,以及如何提供建设性且能激励成长的反馈。 第六学问:冲突的调和者——化解矛盾,促进合作。 冲突在组织中难以避免,但如何处理冲突则体现了管理者的水平。本书将分享如何识别冲突的根源,采取恰当的方式进行调解,将潜在的对立转化为促进理解和创新的契机。 第七学问:赋能的力量——激发下属的自主性与创造力。 优秀的管理者不是事必躬亲的“老板”,而是善于赋能的“教练”。我们将探讨如何通过授权、信任和支持,充分释放团队成员的潜能,让他们敢于担当,勇于创新。 第八学问:界限的艺术——保持专业,尊重边界。 在建立亲密关系的同时,管理者也需要清晰地界定工作与生活的界限,以及个人与职业的界限。本书将指导管理者如何在保持亲和力的同时,维护专业的形象和必要的距离。 第九学问:榜样的力量——身教重于言传的实践。 管理者的一言一行都是团队最直接的学习范本。本书将强调管理者如何通过自身的品行、态度和行为,以身作则,树立起积极、正面的榜样,潜移默化地影响团队的价值观和行为准则。 第十学问:归属感的营造——创造一个有凝聚力的团队。 让团队成员感受到归属感,是提升团队凝聚力和忠诚度的关键。我们将探讨管理者如何通过营造公平、包容、支持性的文化,让每个人都觉得自己是团队不可或缺的一部分。 第十一学问:成长的伙伴——支持团队成员的个人发展。 投资于员工的成长,就是投资于组织的未来。本书将阐述管理者如何成为团队成员的导师和伙伴,关注他们的职业发展,提供学习机会,共同进步。 第十二学问:感恩的心——认识并回馈团队的付出。 懂得感恩的管理者,才能赢得更深厚的尊重。我们将探讨如何适时地表达对团队成员辛勤付出的感谢,并以实际行动回馈他们的努力。 第十三学问:内在的驱动——持续学习与自我超越。 成为一名优秀的管理者是一个持续进化的过程。本书将鼓励管理者保持好奇心,不断学习新知识、新技能,并深刻反思自己的行为,追求持续的自我提升,以应对日新月异的挑战。 《潜关系:管理者做人的13种学问》是一本关于“术”之上的“道”的书,它为你提供了一套超越具体管理技巧的思考框架和实践指南。无论你是一名初出茅庐的新晋管理者,还是一位经验丰富的行业领袖,本书都将为你打开一扇通往更深层次管理智慧的大门,帮助你成为那个真正能够凝聚人心、激发潜能,并最终带领团队取得辉煌成就的管理者。

作者简介

目录信息

潜关系一 想办法与上司风调雨顺
潜关系二 针对不同下属宽严有别
潜关系三 与同级保持远近适当距离
潜关系四 精心呵护自己的业务骨干
潜关系五 靠进退结合与反对者周旋
潜关系六 对支持派更要恪守原则
潜关系七 学会与中间派打成一片
潜关系八 要和两面派明辨是非
潜关系九 让自私者吃点苦头
潜关系十 善于给平庸者打“急救针”
潜关系十一 在异性面前坦坦荡荡
潜关系十二 对待客户要守诚信法则
潜关系十三 与竞争对手舍单赢,取双赢
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我一直对那些能够深入剖析人际互动本质的书籍情有独钟。《潜关系(管理者做人的13种学问)》这个书名,一下子就抓住了我的眼球。它没有那种空泛的“成功学”或“鸡汤”的浮夸感,反而透露出一种沉静而深刻的洞察力。“潜关系”这个词,本身就充满了想象空间,它似乎在提醒我们,很多时候,影响人际关系和工作成效的关键,并非那些显而易见的规则,而是那些隐藏在表象之下,不常被提及却又极其重要的“潜”规则。管理者作为团队的核心,他们的“做人”学问,直接影响着整个团队的氛围、效率乃至士气。这本书提出的“13种学问”,我猜想它会涵盖从情商管理、沟通技巧、冲突处理,到情绪稳定、价值观引导等多个维度。我尤其期待它能提供一些具体、可操作的方法论,让我在面对复杂的人际关系时,能够有章可循,而不是仅仅依靠本能和经验。在这个信息爆炸的时代,真正有价值的知识往往隐藏在那些不喧宾夺主,但却能直击本质的内容中。这本书的标题,恰好符合了我对这类深度内容的需求,它承诺了探索那些“看不见”却“摸得着”的力量,这正是我想在管理者“做人”这一重要课题上寻求的突破。

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《潜关系(管理者做人的13种学问)》这个书名,一下子就吸引了我。在职场中,我常常觉得,除了专业技能,人与人之间的“潜关系”才是真正决定一个人能走多远的关键。特别是对于管理者来说,如何与团队成员建立起良好的、能够激发潜能的关系,更是至关重要。“潜关系”,这个词语本身就充满了想象空间,它暗示着书中会揭示那些不那么直观、却又深刻影响着人际互动和工作效率的深层规则。而“13种学问”的提法,则预示着这本书将提供一套系统性的、有条理的指南,帮助管理者提升自己的“做人”能力。我非常期待这本书能够解答我心中的许多困惑:为什么有些管理者能够轻松赢得下属的尊重和信任,而有些人却总是难以服众?如何才能在处理工作的同时,顾及到团队成员的情感需求?如何才能在复杂的职场环境中,建立起稳固的人际基础,从而更好地带领团队走向成功?这本书的书名,精准地击中了职场管理的核心痛点,它承诺了我能够学到那些真正有价值的“潜”智慧,让我成为一个更有人格魅力和领导力的管理者。

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我一直认为,职场上的许多成功,并非仅仅依赖于高超的专业技能,更多的是来自于人与人之间微妙的“潜关系”。《潜关系(管理者做人的13种学问)》这个书名,恰恰点出了我一直以来在思考和实践的重点。管理者需要面对形形色色的人,需要处理各种复杂的人际关系,而这些,都离不开“做人”的学问。这本书提出的“13种学问”,让我觉得它不是一本浅尝辄止的书,而是试图提供一套相对完整和深入的指南,去揭示那些隐藏在职场互动背后的“潜”规则和智慧。我非常好奇,这13种学问是否包括了情商的管理、沟通的技巧、冲突的化解、同理心的培养,以及如何建立和维护团队的信任等关键要素。在实际工作中,我常常会遇到一些难以理解的人际现象,或是在沟通中感到力不从心,这本书的出现,仿佛是在为我提供了一把钥匙,去解锁那些影响我与团队成员关系、进而影响我工作成效的关键环节。它承诺了我将能学到更深层次的“做人”智慧,从而在管理岗位上做得更好,赢得更多人的支持和信赖。

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当我第一眼看到《潜关系(管理者做人的13种学问)》这个书名时,我就知道,这本书触及到了职场中一个非常微妙却又至关重要的领域。“潜关系”这三个字,让我联想到那些隐藏在工作表面之下的、不那么直接却又深刻影响着人际互动和团队效能的微妙联系。管理者作为团队的领头羊,他们的“做人”学问,直接关系到整个团队的凝聚力、创造力和幸福感。“13种学问”的提法,则暗示了这本书将提供一套相对完整和系统的指导,而非是一些零散的技巧。我非常好奇,这13种学问究竟会涵盖哪些方面?是关于如何理解人性、如何建立信任、如何进行有效的沟通、如何处理冲突,还是关于如何激发团队成员的潜能、如何培养积极的工作氛围等等?我期待这本书能够帮助我理解,为何有些人总能在复杂的职场关系中游刃有余,而有些人却总是碰壁。这本书的出现,仿佛是为我提供了一张探索“潜关系”的地图,让我能够更清晰地认识到,在管理者这个角色上,真正重要的“做人”智慧是什么,并学以致用,提升自己的领导力,赢得团队的尊重和认可。

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每次在职场上遇到瓶颈,我总会反思,是不是我的技术能力不够,还是我在人际关系上出现了问题?我发现,很多时候,人际关系的顺畅与否,往往比技术本身更能影响工作成果。管理者尤其需要具备一种“润物细无声”的能力,能够在不着痕迹的情况下,影响团队成员,建立积极的工作氛围。《潜关系(管理者做人的13种学问)》这个书名,简直就是为我这样的困惑者量身定制的。它提到的“潜关系”,让我联想到那些在团队协作中默默发挥作用的非正式沟通、情感连接、信任基础等等。而“管理者做人的13种学问”,则预示着这本书会提供一系列系统性的、关于如何在人际交往中获得成功的指导。“学问”二字,也表明了这不是一些简单的技巧,而是一种需要深入理解和实践的智慧。我期待这本书能够帮助我理解,为何有些人总能在团队中建立起良好的关系,为何有些管理者能够轻松赢得下属的信赖,而有些人却总是陷入人际关系的泥沼。这本书的出现,仿佛是在职场迷雾中点亮的一盏灯,指引我找到通往更佳人际关系和更有效管理的路径。

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这本书的书名,《潜关系(管理者做人的13种学问)》,直接击中了我的痛点。我一直觉得,在工作中,除了硬技能,软实力,特别是与人打交道的能力,才是决定我能走多远的关键。特别是作为一名管理者,如何与团队成员建立良好、稳定、富有成效的关系,更是至关重要。很多时候,团队的效率不高,或者出现矛盾,往往不是因为任务本身有多难,而是因为人与人之间的“潜关系”出现了问题。这本书中的“潜关系”三个字,让我充满了好奇,它暗示着那些不那么显而易见,却又深刻影响着我们人际互动的规则和智慧。而“管理者做人的13种学问”,则预示着这本书将提供一套系统的、有条理的指导,帮助管理者从“做人”这个根本上去提升自己的领导力。我期待这本书能够解答我心中的许多疑问:如何才能让团队成员心甘情愿地跟随?如何才能在复杂的职场环境中保持良好的人际口碑?如何才能在不失原则的情况下,赢得大家的尊重和信任?这本书,在我看来,不仅仅是一本关于职场管理的书籍,更是一本关于如何成为一个真正有影响力、有智慧的领导者的指南。

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这本书的书名就足够吸引人——《潜关系(管理者做人的13种学问)》。我一直觉得,在职场上,技术能力固然重要,但更深层次的“做人”学问,才是决定一个人能走多远的决定性因素。很多时候,我们忙于提升专业技能,却忽略了与人交往中最微妙、最核心的部分。管理者尤其如此,他们不仅要带领团队完成任务,更要懂得如何与团队成员建立信任、如何化解矛盾、如何激发潜力。这本书的书名恰好点出了这个关键,它暗示着那些不显而易见的、却又深刻影响着我们人际关系和工作表现的“潜”规则和智慧。我尤其好奇,书中所提到的“13种学问”具体是什么?它们会是从心理学角度剖析人性的洞察,还是从沟通艺术上提炼的实用技巧?亦或是关于情商培养的深刻见解?这些都让我充满期待,迫切想通过阅读这本书,去揭开那些隐藏在工作场景中的人际互动密码,学习如何在复杂的职场关系中游刃有余,成为一个真正懂得“做人”的管理者,从而更好地发挥自己的领导才能,带领团队走向成功。我相信,这本书将为我打开一扇新的视野,让我从更深层次理解管理者这个角色所需要具备的素质,不仅仅是管理,更是关于如何与人共处,如何建立有效连接,如何真正赢得人心。

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读到《潜关系(管理者做人的13种学问)》这个书名,我脑海中立刻浮现出许多职场中的场景。那些看似微不足道的细节,比如一次恰到好处的鼓励,一次真诚的倾听,甚至是一个不易察觉的眼神,都可能在潜移默化中影响着人与人之间的关系。管理者作为团队的“灵魂人物”,他们的言行举止,不仅关乎工作任务的推进,更深刻地塑造着团队的文化和氛围。“潜关系”,这个词语本身就带着一种神秘感和深度,它暗示着书中会揭示那些不为大多数人所察觉,却又至关重要的人际互动规律。“13种学问”,则更具体地指向了这本书将提供一套相对完整的、系统的“做人”指南。我非常好奇,这13种学问究竟是什么?它们是否涵盖了情商的高低、沟通的艺术、同理心的培养、冲突的化解、以及如何建立和维护信任等等?我期待这本书能给我带来一些颠覆性的认知,让我能够从更深层次去理解“做人”这件事,从而在管理工作中,更加得心应手,建立起更加稳固、积极、富有成效的“潜关系”,让团队在和谐的氛围中共同成长。

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《潜关系(管理者做人的13种学问)》这个书名,在众多职场管理书籍中,显得尤为独特且引人深思。“潜关系”这三个字,立刻就勾起了我的兴趣,因为它指向了那些不那么显性、却又对人际互动和工作效率有着决定性影响的内在联系。管理者要想真正带领好一个团队,除了专业知识和管理技能,更重要的是“做人”的智慧,而这种智慧往往就体现在那些“潜”移默化的影响力中。“13种学问”的表述,则给了我一种期待,认为这本书将提供一套系统性的、有深度的方法论,帮助我理解和掌握管理者应该具备的“做人”之道。我猜想,这13种学问可能会涵盖如何洞察人心、如何建立信任、如何进行高效沟通、如何化解团队矛盾、如何塑造积极的企业文化等等。在当今快速变化的职场环境中,仅仅依靠硬性的管理规定是远远不够的,真正能够打动人心、凝聚力量的,恰恰是那些关于“潜关系”的智慧。这本书的出现,就像是在我探索如何成为一名更优秀、更受人尊敬的管理者这条路上,点亮了一盏指路明灯。

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书名《潜关系(管理者做人的13种学问)》给我最直观的感受是,它触及到了职场人际关系中一个非常核心却又常常被忽视的层面。“潜”字,点明了那些隐藏在表面的、不那么直接的、却又至关重要的人际互动规律。管理者在团队中扮演的角色,需要的不只是对业务的精通,更是对人心的洞察和对人性的理解。这本书提到的“13种学问”,让我觉得它不是一本泛泛而谈的书,而是试图为管理者提供一套具体的、可操作的“做人”智慧。我非常想知道,这13种学问是否包括了如何建立信任、如何有效激励、如何处理分歧、如何给予反馈、如何理解和包容不同性格的团队成员等等。在如今竞争激烈的职场环境中,仅仅依靠硬技能已经难以脱颖而出,而真正能够让你在人群中与众不同的,往往是那些更软性的、关于“做人”的智慧。这本书的书名,正是我在职业发展过程中一直在探索的方向,它承诺了我能够学到那些能够真正影响我与他人关系的“潜”智慧,从而成为一个更受欢迎、更受尊敬的管理者。

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