托业基础教程

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出版者:外语教学与研究出版社
作者:拉菲德 编
出品人:
页数:323
译者:
出版时间:2003-1
价格:26.90元
装帧:简裝本
isbn号码:9787560031439
丛书系列:
图书标签:
  • 学习
  • 托业
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具体描述

托业考试是全球工商业界以及政府机构认可的一种国际标准化测试,素有“商业托福”之称,是企业招聘员工和职员升迁的标准尺度。

  朗文托业全方位备考丛书是一套由国外托业考试的权威人士编著、获美国教育考试中心(ETS)认可的辅导丛书,为全球托业考生广为使用。

  本书的内容和特点

  透析托业考试题型,全面提供应试策略,为考生打下坚实的基础

  指导与训练紧密结合

  每章专门配有复习题

  两套精选模拟试题

  听力文本和答案解析详尽

  本书适合初次接触托业考试的考生使用。除作为备考托业的理想教材外,本书亦可供英语自学者选用。

好的,下面为您构思一份不包含《托业基础教程》内容的图书简介,重点突出其独特性和针对性,力求内容详实、自然流畅,并避免任何人工智能生成痕迹的表达。 书名:《全球职场沟通的艺术:跨文化交流与商务谈判实战指南》 引言:打破语言壁垒,构建高效合作网络 在日益紧密连接的全球化商业环境中,纯粹的语言能力已不足以支撑复杂的国际合作。真正的核心竞争力,在于能否准确理解并有效地驾驭不同文化背景下的沟通规范、商务礼仪乃至潜在的冲突管理策略。 本书《全球职场沟通的艺术:跨文化交流与商务谈判实战指南》,并非关注某一特定考试的应试技巧,而是深入剖析全球职场生态中的软实力建设。我们相信,高效沟通是达成商业共识的桥梁,而跨文化理解则是这座桥梁稳固的关键。本书旨在为那些希望在国际环境中提升影响力、有效推进合作的专业人士和职场新人提供一套系统、实用的操作框架。 第一部分:深度解析跨文化沟通的底层逻辑 本部分将带领读者超越表面的“禁忌”列表,探究文化差异的深层结构如何影响日常工作交流。我们借鉴霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论、特朗派纳(Trompenaars)的文化模型等经典框架,并结合当代新兴市场的独特表现,进行细致的拆解与应用。 1. 高语境与低语境的职场解码: 我们详细分析了来自日本、中国等高语境文化与美国、德国等低语境文化在邮件撰写、会议发言、非正式沟通中的差异。读者将学会如何“读懂空气”,理解那些未被明确说出口的指令、反馈和期待。例如,在接收到“我们会努力看看”的反馈时,如何判断其真实含义是“立即执行”还是“婉拒”,以及如何根据对方文化背景来调整跟进的节奏和措辞。 2. 时间观与效率认知的冲突调和: 单线时间(Monochronic)与多线时间(Polychronic)的差异不仅影响项目管理,更深刻地影响着会议的组织和客户关系的维护。我们将探讨如何在同时处理多个任务的文化背景下,确保关键决策不被遗漏,同时尊重对方“人先于日程”的观念。 3. 权力距离与层级结构的应对策略: 在等级森严的组织文化中,直接挑战上级或对资深同事提出异议,可能被视为不尊重。本书提供了如何在保持专业性的前提下,以建设性的方式向上反馈意见的技巧,例如使用“询问式建议”而非“断言式批评”的沟通路径。我们还涵盖了如何与不同层级的人员建立有效连接,无论是CEO还是初级工程师。 第二部分:商务谈判的文化适应性策略 商务谈判是跨文化交流的集大成者。成功的谈判者不仅需要了解合同条款,更需要掌握“如何谈”的文化艺术。本部分聚焦于将文化洞察转化为实际的谈判优势。 1. 前期铺垫:从建立信任到签署意向书: 我们细致对比了不同文化中“关系建立”(Rapport Building)的重要性与方式。在一些文化中,冗长的社交环节是必不可少的“投资”;而在另一些文化中,直接进入议题被视为专业。本书提供了构建关系的时间分配模型,以及在远程会议中如何通过非语言线索来评估对方的信任度。 2. 核心议题的协商与让步艺术: 本书深入探讨了在集体主义文化(倾向于整体妥协)与个人主义文化(倾向于局部利益最大化)背景下的定价、服务范围界定和风险分配策略。我们提供了“文化锚定法”,即利用对方文化中具有正面价值的元素(如家庭、长远稳定、社会声誉)来构建己方的论点,增加说服力。 3. 冲突管理与僵局破解: 当谈判陷入僵局时,文化差异往往是导火索。本书区分了“对抗式解决”与“调和式解决”的文化偏好,并提供了一套基于“共同利益重建”的解局流程。特别分析了在涉及知识产权或商业机密时,如何处理不同文化对于“透明度”的敏感度差异。 第三部分:职场情境的实用沟通工具箱 理论必须落地才能产生价值。本部分提供了大量针对性的工具和脚本,帮助读者立即应用所学知识。 1. 跨国邮件与报告的风格转换: 提供了从“直接型陈述”到“间接型陈述”的实用转换模板。例如,如何将一份直截了当的拒绝信,转化为既明确又顾及对方情面的正式沟通函件。内容涵盖了对数字、日期格式以及敬语使用习惯的全球化标准建议。 2. 高效跨文化会议组织与主持: 如何确保来自不同语言背景的参会者都能充分发言?本书提供了“圆桌轮询法”、“沉默观察矩阵”等会议管理技术,旨在确保会议的包容性和效率,避免少数强势声音主导议程。 3. 应对敏感反馈与绩效评估: 在全球团队中,提供负面反馈是一项高风险活动。本书提供了一套“三明治反馈升级模型”,该模型特别针对不同权力距离的文化进行调整,确保反馈既能被接受,又能推动个人和团队的进步,而非引发防卫心理。 结语:从“懂英语”到“懂世界” 《全球职场沟通的艺术》的价值,在于帮助您实现从“能听懂”到“能共赢”的质变。它不是对语言技巧的重复强调,而是对全球职场人际动态的深度扫描与实战指导。掌握本书所揭示的沟通艺术,您将能够更自信地驾驭多元背景的团队,更有效地达成国际商业目标,真正成为一名具有全球视野的职场精英。 目标读者: 跨国企业中层管理者、希望拓展海外市场的创业者、长期与国际客户打交道的商务人士、以及所有致力于提升职场软实力的专业人士。

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发现语法不过关,但是总体水平在这之上,下次换个有挑战性的

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