《QBQ问题背后的问题》讲述了在目前的企业文化中,个人责任感的缺失是非常普遍的现象,推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病,而缺乏责任意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景,更无法让个人和团队更上一层楼。
作者米勒提出了解决的方法,要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边,而是问:“我该如何贡献一己之力?”以及“我要如何改变现状?”
本书以简明有趣的故事与易读的篇章,教授读者尝试一种实用的方法,将个人责任意识融入到日常生活中。
执行的结果是惊人的:问题获得解决、内部障碍消除、服务改善、团队效率增加,以及应变能力的增强。
如果一个人得了重病,会怎样表现? 痛苦:为什么是我? 不平:我这么善良的人,从没有做过坏事,为什么是我? ………… ………… 结果: 更痛苦,不能直接面对现实,不能接受积极治疗 应该如何表现呢? 我应该怎么解决问题?what can i do to deal...
评分探讨从个人角度解决问题的思维习惯和方式,没有太多深刻的道理,但写作的风格和方式非常通俗,侧重强调个人的主动意识,而不是“没有任何借口”式的服从。 录下阅读此书的两点心得: 1。积极面对问题,基于责任感做出选择,用行动改变现状。 2。深入分析问题背后的问...
评分之前无意中在网上下载过这本书的电子版本,反复读过几次。内容很短,思路很清晰。笔者把工作中我们常遇到的问题,常走进的误区归纳了出来,并且,告诉了如果解决这些问题的方案。如:问问题的方式,不用反问句去回答别人;再一个是思考问题的方式?从自身的角度出发。去解决问...
评分很薄的一本小册子,我用了一个星期的时间,反复的读了三遍。读的过程中,以往的情景如同电影回放,深有感触。 1.态度 《QBQ》阐述的核心即为负责任、努力行动使结果变得更积极的态度----提高个人意识即是解决所有问题的核心。 作者用了39个小故事,从不同的切...
评分做更好的选择 QBQ的基本精髓之一就是,每个人都需要为自己的所作所为作出选择,不但有责任为自己作出最好的选择,而且要为作出的选择负责。有时人们自以为别无选择,因此说出:“我不得不”或“没办法”的话来,殊不知任何人永远都有选择的余地。永远!即使决定选择“不”,也...
1、公司发的任务书,起源于某高层领导在企业报刊上的推荐; 2、强调个人责任,发生问题首先从自身找原因,而不是找借口。
评分一点鸡血的感觉都没有,真是失败。
评分适合于员工培训
评分强调个人责任感以及很多时候困难背后的真正的问题,如何利用当下的有限资源解决问题,而不是仅停止于抱怨
评分不推荐的书 ,不知道怎么评价这本书。
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