具體描述
《企業質量管理及實施ISO9000族標準實務》主要內容：隨著國際貿易日益頻繁，質量競爭越來越激烈，質量體係認證在全球正發揮愈來愈大的作用。在世界各國，沒有質量，就沒有明天的觀念已深入人心。《企業質量管理及實施ISO9000族標準實務》根據我國推行的國際通用的IS09000係列標準，以實用為齣發點，嚮人們介紹瞭提高質量管理水平和實施IS09000族的標準實務。
《企業質量管理及實施ISO9000族標準實務》作者曆任多傢企業的品質管理顧問，有豐富的實踐經驗。《企業質量管理及實施ISO9000族標準實務》采用瞭大量的實用案例，以簡明實用為齣發點，可操作性強，有較強的實用性，對我國企業實施IS09000質量體係並通過認證有很大幫助。
著者簡介
圖書目錄
上編
第一章 質量改進
第二章 開展FMEA分析
第三章 加強對服務質量的評價
第四章 質量認證
第五章 善用管理評審
第六章 注重糾正和預防措施
第七章 提升“改善不良”的品質意識
第八章 持久推進“5S”活動
第九章 實用案例
第十章 常用質量記錄的錶格樣式
下編
第一章：重要的質量術語及ISO9000族標準簡介
第二章 第三産業實施質量體係認證的要點分析
第三章 第三産業的服務內容及服務特性
…………
· · · · · · (收起)
第一章 質量改進
第二章 開展FMEA分析
第三章 加強對服務質量的評價
第四章 質量認證
第五章 善用管理評審
第六章 注重糾正和預防措施
第七章 提升“改善不良”的品質意識
第八章 持久推進“5S”活動
第九章 實用案例
第十章 常用質量記錄的錶格樣式
下編
第一章：重要的質量術語及ISO9000族標準簡介
第二章 第三産業實施質量體係認證的要點分析
第三章 第三産業的服務內容及服務特性
…………
· · · · · · (收起)
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