新谈判优势

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出版者:电子工业出版社
作者:加文·肯尼迪
出品人:
页数:270
译者:爱丁
出版时间:2004-10
价格:20.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787121003332
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • Kennedy
  • Gavin
  • 心理学
  • 谈判技巧
  • 商务谈判
  • 沟通技巧
  • 影响力
  • 策略
  • 人际关系
  • 职场技能
  • 销售技巧
  • 心理学
  • 高效沟通
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具体描述

这本关于谈判的畅销书首次对现实世界中的基本谈判规则展开了探讨。本书不是教你应该理性地做什么,相反,它描述了人们在现实中通常会采取的各种谈判行为。本书的核心是由一个四个阶段组成的通用谈判流程——准备、辩论、建议和议价。这个四个阶段是作者根据自己亲身的经历总结出来的,其目的是为世界范围内参与谈判的人提供一种通用的工具。在任何文化中,红色就是红色,蓝色就是蓝色,而只要两者相互作用,结果就是可以预测的。这也就是紫色谈判行为获得者普遍的优势。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这部作品的开篇就牢牢抓住了我的注意力,它并非那种老生常谈的理论堆砌,而是用一种近乎电影叙事的节奏,将我们带入到一个充满张力的商业对决场景中。作者对于人性微妙之处的洞察力令人惊叹,特别是对于“底线思维”和“情感锚定”的探讨,完全颠覆了我过去对传统谈判技巧的认知。我记得其中有一个案例,讲述了两个跨国公司在知识产权转让过程中,一方如何巧妙地利用“沉默的压力”和“共同的恐惧”来引导谈判走向对自己有利的方向,整个过程的描绘细腻入微,让我仿佛置身于谈判桌前,屏息凝神地观察着每一个微小的肢体语言变化。更让我印象深刻的是,书中不仅仅停留在“如何赢”的层面,而是深入探讨了“如何构建可持续的合作关系”。作者似乎在提醒我们,真正的艺术不在于把对方逼入绝境,而在于确保对方离开时,仍然愿意下一次和你坐下来。这种对长期价值的关注,使得整本书的格局一下子拔高了,从单纯的技能手册升级为一种商业哲学。我特别欣赏作者在阐述复杂概念时所采用的比喻,那些生动形象的例子,即便是对谈判经验不多的新手,也能迅速理解其精髓,这无疑是本书在易读性上的一个巨大成功。

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这本书最让我感到震撼的,是它对“权力动态”的解构。以往我总认为权力是固定不变的筹码,但作者通过一系列精彩的分析,揭示了权力本身就是一种流动的、可以被谈判构建出来的元素。书中对于“BATNA(最佳替代方案)”的讨论,已经超越了教科书上的标准定义,上升到了“如何系统性地增强自己的BATNA”的战略层面。作者详细描述了如何通过预先的部署、建立多个平行的选择,甚至包括适度地展示你的“放弃能力”,来重塑谈判桌上的权力平衡。我尤其欣赏他对“信息不对称”的运用解析,它不仅仅是关于隐藏信息,更是关于如何战略性地“投放信息”来引导对方的预期。例如,书中提供了一种“逐步披露劣势”的技巧,这听起来有些反直觉,但作者通过精妙的逻辑链条证明了,适时的、受控的展示弱点,反而能极大提升你在其他关键议题上的话语权。这种高级别的博弈思维,让我对未来即将面对的复杂商业场景充满了信心,因为它提供了一套可以被系统训练的心智框架,而非仅仅依赖临场发挥的运气。

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从阅读体验上来说,这本书的节奏感非常出色,它巧妙地平衡了理论的严谨性与实践的可操作性。作者非常善于用简洁、有力的短句来总结复杂的观点,使得那些高深莫测的谈判理论变得触手可及。我尤其欣赏作者对“情绪管理”部分的深入探讨,他没有将情绪视为谈判的敌人,而是将其视为一种可以被精准测量的资源。书中有一个关于“共情式聆听”的训练模块,它要求读者不仅要听对方说了什么,还要去捕捉他们**没有说出**的情绪需求,并将这种情绪需求作为谈判的突破口。这种深层次的共情,与常见的“假装理解”截然不同,它要求的是一种近乎冥想般的专注力。读完后我感到自己的“谈判耳朵”似乎被重新校准了,开始能更敏锐地捕捉到对话中那些隐藏的“能量波动”。总而言之,这部作品给我带来的改变是根本性的,它不是教你一套新的说辞,而是重塑了你理解人际互动和价值交换的底层逻辑,让我认识到,每一次对话,无论大小,都是一次战略部署的机会。

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这本书的结构设计非常巧妙,它不是线性的、一章一章地推进,而更像是一张相互关联的思维导图,每一个章节都在为核心理念添砖加瓦,但又保持着高度的独立性。我个人最喜欢探讨“价值创造”的这部分内容,它挑战了“零和博弈”的传统观念,提出了“蛋糕要一起做大”的理念。作者用大量篇幅论证了如何通过引入新的变量、改变信息披露的顺序,甚至是引入第三方视角,来揭示出隐藏在僵局之下的共赢空间。书中提到一个关于供应链优化的实例,最初双方都坚持己方的成本结构,谈判陷入僵局,但当作者引导他们共同分析“库存持有成本”和“市场响应速度”这两个隐藏变量时,一个全新的、对双方都更有利的分配方案自然浮现。这种方法论的展现,远比空泛地喊口号“要创新”来得有力得多。读完这部分,我立即尝试在日常工作中运用这种“重新定义问题”的思路,效果立竿见影。它教会了我,很多时候僵局不是因为双方的立场对立,而是因为双方都在盯着同一个错误的“问题”死磕。这本书的深度在于,它强迫你走出舒适区,去质疑你过去所有关于“公平”和“妥协”的定义。

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我必须承认,最初翻开这本书时,我有些担心它会陷入过于学术化的泥潭,毕竟市场上充斥着大量晦涩难懂的理论著作。然而,这部作品的行文风格却展现出一种令人耳目一新的现代感和实战性。作者的语言非常精炼,几乎没有一句废话,直击要害,仿佛一个经验丰富的高级顾问正在为你做一对一的私房授课。尤其是在处理“文化差异对谈判的影响”这一章节时,作者展现出了极高的敏感度和跨文化理解力。他没有简单地罗列不同国家的谈判习惯,而是深入分析了不同文化背景下,人们对“信任的建立方式”、“时间观的差异”以及“权威的解读”如何直接影响到谈判的节奏和最终结果。举例来说,在描述与一个强调集体主义文化的团队进行授权谈判时,作者强调了“公开认可团队贡献”的重要性,这远比私下给予领导者个人好处来得有效。这种基于深厚田野调查和跨界研究的论证,让整本书的说服力达到了一个新的高度。对我而言,这本书更像是一本高级工具箱,而不是一本普通的教科书,它的每一个章节都提供了可以直接拿来使用的策略和心智模型。

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