总经理卓越工作手册

总经理卓越工作手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国商业出版社
作者:王自周/周泽华编
出品人:
页数:298
译者:
出版时间:2004-1
价格:32.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787504451712
丛书系列:
图书标签:
  • 总经理
  • 领导力
  • 管理技能
  • 高效工作
  • 时间管理
  • 决策力
  • 团队建设
  • 职业发展
  • 执行力
  • 工作手册
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具体描述

时代是最复杂的考场,以最艰苦的使命,挑战着总经理的勇气和魄力。市场是最严厉的考官,以最难解的考题,测试着总经理的智慧与才干。

总经理是企业的灵魂,卓越的企业需要卓越的总经理。

时代呼唤着具有卓越才干的总经理,这是企业走出困境的惟一选择。

卓越的管理不是看病的处方,不是作秀的表演,而是一种创造的智慧、创新的艺术。本书旨地帮助总经理如何掌控市场、穿越败局、与强者对话、与市场共舞。

《决胜千里:高绩效团队的领导艺术与实践》 本书聚焦于当代企业中层管理者及渴望晋升的未来领导者,深入剖析如何从日常事务的执行者蜕变为具有战略眼光和卓越执行力的团队缔造者。我们摒弃空泛的理论说教,直击企业运营的核心痛点,提供一套可操作、可量化的领导力模型与实践工具集。 第一部分:领导力的基石——重塑认知与自我领导 第一章:从“好员工”到“合格领导者”的思维跃迁 本章首先界定了现代企业对中层领导者的核心期待——从“专业技术精通者”向“赋能者”的角色转换。我们探讨“授权的艺术”而非简单的“任务分派”,分析许多管理者在授权时遇到的心理障碍(如完美主义、对失控的恐惧)及其对团队成长的抑制作用。通过案例分析,阐述如何建立“结果导向,过程灵活”的授权框架,确保权责对等。 第二章:情绪智能与压力下的决策定力 领导力不仅是智力(IQ)的体现,更是情绪智能(EQ)的综合展现。本章深入探讨如何识别并管理自身的“触发点”,尤其是在面对资源短缺、目标冲突或突发危机时,如何保持认知清晰度。我们引入“暂停-观察-选择”模型,帮助读者在瞬息万变的商业环境中,做出既符合公司利益又兼顾团队士气的理性决策。此外,本章特别关注“领导者倦怠”的预防,强调自我关怀是持续高效输出的前提。 第三章:个人品牌与可信赖度的构建 在信息爆炸的时代,领导者的“人设”比以往任何时候都重要。本书阐述“可信赖度”的三大支柱:言行一致性、专业能力的持续更新,以及对失败的坦诚态度。通过具体的沟通场景模拟,指导读者如何在高压环境下维护承诺,并以建设性的方式处理失误,将“错误”转化为组织学习的机会,而非指责的工具。 第二部分:团队效能的引擎——构建高绩效工作流 第四章:目标设定与战略解码:让“人人有方向” 本章专注于如何将公司宏观战略有效分解到团队层面的具体行动中。我们详细介绍“自上而下清晰、自下而上反馈”的循环机制,摒弃僵化的KPI体系,转而推崇更具适应性的 OKR(目标与关键成果)框架的应用。重点剖析如何确保每个团队成员的工作与公司最终价值创造紧密关联,消除“无效忙碌”。 第五章:高效会议与信息流的优化管理 会议低效是现代企业管理的顽疾。本章提供一套革命性的会议管理流程,包括:会前“议程驱动人”的指定、会中“时间卫士”的角色分配、以及会后“行动责任人”的即时跟进机制。同时,探讨在混合办公模式下,如何利用技术工具优化跨部门信息的同步,避免信息孤岛和重复沟通的内耗。 第六章:绩效反馈的艺术:从批评到成长的转化 本书将绩效反馈提升到“教练式辅导”的高度。我们不再局限于年终评估,而是强调“即时、具体、面向未来”的持续反馈。引入“SBI(情境-行为-影响)模型”,指导管理者如何提供非评判性的描述性反馈,激发员工自我修正的内驱力,并将绩效谈话转化为职业发展的深度对话。 第三部分:人才的磁石——选、育、留的精细化管理 第七章:人才甄选的结构化面试法 招聘是领导者最重要的投资决策之一。本章详述“行为事件访谈法”(BEI)和“情境判断测试”的构建与实施。重点教授如何设计针对性的追问,以穿透应聘者预设的完美外衣,挖掘其真实的工作价值观、抗压能力和文化契合度,从而降低“用错人”的风险。 第八章:赋能式人才发展与继任者计划 真正的领导者会主动培养能取代自己的人。本章探讨如何根据团队成员的潜力地图,设计个性化的发展路径。内容涵盖“挑战性任务分配”、“导师制(Mentorship)的有效运作”,以及如何通过“教练式提问”而非“直接指导”来加速员工的技能习得。同时,详细介绍了如何建立透明且公平的内部继任者识别与培养体系。 第九章:构建留存文化的关键要素:意义、尊重与归属感 薪酬福利是基础,但留住顶尖人才的核心在于工作意义和组织文化。本章分析了当代知识工作者对“工作的意义感”的需求,并指导管理者如何在日常工作中,将团队的努力与更大的社会价值或公司使命联系起来。此外,详细阐述如何通过“认可体系”和“包容性领导”来增强团队的心理安全感和归属感。 第四部分:跨越边界——组织影响力和变革领导力 第十章:跨部门协作的“影响力谈判” 现代项目往往需要整合多个职能部门的资源。本章重点训练领导者在“无直接汇报权”的情况下,如何通过逻辑说服、利益捆绑和建立互惠关系,推动跨部门合作。我们提供一套“利益地图绘制”工具,帮助管理者清晰识别合作方的动机和阻力点。 第十一章:驱动变革:从抗拒到拥抱的路径设计 变革是常态,领导者的职责是引领而非强推。本章引入变革管理的经典模型(如科特的八步法),并结合敏捷思想,指导管理者如何在变革初期有效管理员工的“不确定性焦虑”。重点阐述如何通过“小胜利的快速验证”来建立信任,逐步瓦解变革阻力。 第十二章:数据驱动的运营洞察与风险预警 卓越的管理者必须是敏锐的“数据侦探”。本章指导读者如何从日常运营数据(如客户反馈、项目周期、资源消耗率)中提炼出关键的运营信号。教授如何建立一套简单的“红绿灯”预警系统,在问题还未爆发为危机前,提前介入并采取纠正措施,确保业务的稳健前行。 结语:持续迭代的领导者 本书最后总结,领导力并非终点,而是一个永不停止的自我精进循环。鼓励读者将书中的工具和方法论融入日常实践,并定期进行“领导力复盘”,真正成为组织中不可替代的驱动引擎。本书旨在为渴望从管理执行走向战略引领的专业人士,提供一份兼具深度、广度和实操性的灯塔指引。

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教条,过于理论化,呆板说教

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