具体描述
《营业员(初级)》以适应岗位需要为出发点，介绍了商业企业基础知识，商品知识，职业道德，本专业相关法律、法规，及如何接待顾客等内容。
作者简介
目录信息
单元1 商业企业基础知识
1.1零售商业企业的职能
1.2零售商业企业的业态
单元2 商品知识
2.1商品品名
2.2商品商标
2.3商品规格
2.4商品编号
单元3 职业道德
3.1职业道德基本知识
3.2职业守则
单元4 相关法律、法规知识
4.1劳动法的相关知识
4.2消费者
· · · · · · (收起)
1.1零售商业企业的职能
1.2零售商业企业的业态
单元2 商品知识
2.1商品品名
2.2商品商标
2.3商品规格
2.4商品编号
单元3 职业道德
3.1职业道德基本知识
3.2职业守则
单元4 相关法律、法规知识
4.1劳动法的相关知识
4.2消费者
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