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出版者:科学出版社

作者:中村聪树

出品人:

页数:180

译者:冯建造

出版时间:2004-7-1

价格:16.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787030132215

丛书系列:

图书标签:

• 广告类图书
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逆流而上：非凡增长的秘密蓝图 —— 本书聚焦企业如何在竞争白热化的市场中，通过系统化、精细化的运营策略，实现指数级增长与可持续发展。 在当今瞬息万变、信息爆炸的商业环境中，仅仅依靠传统的产品优势或基础营销手段，已难以支撑企业实现跨越式的发展。许多企业陷入了“努力但无效”的怪圈，投入了大量资源，却只能在原地踏步，甚至面临被市场淘汰的风险。本书《逆流而上：非凡增长的秘密蓝图》并非一本提供速成秘籍的浮夸指南，而是一部深度剖析现代企业增长驱动力、系统构建高绩效运营体系的实战手册。 本书的核心在于解构“增长”这一复杂命题，将其拆解为可理解、可执行的模块化策略。我们深知，真正的增长并非依赖某一个“爆点”或单一工具的昙花一现，而是建立在对市场、客户、产品和组织内部效率的深刻洞察与精妙整合之上。 --- 第一部分：市场认知重塑与客户深度链接 1. 穿透“噪音”：重构你的市场定位 当前市场充斥着海量信息，消费者的注意力成了最稀缺的资源。本书首先引导读者跳出“我有什么”的思维定势，转而关注“市场需要什么，且我的差异化在哪里”。 价值主张的二次提炼： 如何将复杂的产品功能转化为客户能立即感知到的核心收益？我们将探讨“痛点-痒点-爽点”的层次化需求分析模型，确保价值主张的精确打击力。 蓝海市场的拓宽与深耕： 探索如何通过对现有市场的细微观察，发现未被满足的细分需求，并构建难以模仿的竞争壁垒。这不仅仅是寻找“新市场”，更是通过“新视角”发现现有市场的深度价值。 竞争情报的结构化采集与应用： 建立一个持续、动态的竞争环境监测系统。我们探讨如何从公开信息、用户反馈甚至竞品失败案例中，提炼出可用于自身战略调整的有效情报，而非简单地模仿对手的战术。 2. 客户生命周期价值（CLV）的精细化管理 获取新客户的成本持续攀升，维持和深挖现有客户的价值已成为增长的基石。 用户画像的动态迭代： 告别静态的“年龄、性别”标签，本书侧重于行为数据、心理模型和决策路径的构建。如何利用A/B测试和用户访谈，实时校准对目标客户的理解？ 从触点到关系的转化： 详细拆解客户旅程的每一个关键触点（Awareness, Consideration, Purchase, Retention, Advocacy）。我们关注的重点是如何在每个触点上，提供超出预期的体验，将一次性交易转化为长期的信任关系。 NPS（净推荐值）的实战应用： 不只是收集分数，而是如何将不满意的客户转化为改进的动力，将高忠诚度的客户转化为自发的内容传播者。我们提供了一套完整的“负面反馈闭环优化流程”。 --- 第二部分：运营效率的内生性驱动 高效的运营是增长的“发动机”，而非“润滑剂”。本书将重点放在如何优化内部流程，减少摩擦成本，释放团队潜力。 3. 数据驱动的决策科学 在迷雾中航行，数据是唯一的指南针。 构建核心增长指标体系（North Star Metric）： 如何为你的业务选择那个真正能驱动长期成功的“北极星指标”，并确保组织内所有团队的目标都与此对齐。 漏斗分析的深度挖掘： 我们超越了传统的转化率计算，探讨如何识别“流失点”背后的深层次原因，例如产品界面设计缺陷、信息传递不清晰或定价策略失衡等。 小步快跑的实验文化（Growth Hacking Philosophy）： 推广一种低成本、高频率的实验方法论。书中提供了大量的案例分析，展示企业如何通过快速、可控的实验，发现高回报的增长杠杆，而非进行昂贵且耗时的“赌博式”投入。 4. 组织架构与赋能：增长团队的搭建与协作 增长不是市场部一个部门的责任，而是一种跨职能的思维模式。 打破部门墙的协作框架： 详细阐述如何建立一个高效的“增长实验小组”，成员应包括产品、技术、市场和运营人员。关键在于明确的职责划分、共享的指标和统一的沟通机制。 授权与责任机制： 探讨如何在保证战略方向统一的前提下，给予一线执行团队足够的自主权去快速迭代和试错。过度的层级审批是扼杀创新的最大元凶。 知识沉淀与复用： 建立一个“学习型组织”至关重要。本书介绍了一套记录、评估和归档每一次实验结果（无论成功或失败）的知识管理系统，确保组织不会重复犯错，并能将成功的经验迅速复制到其他业务线。 --- 第三部分：策略执行与风险对冲 5. 长期主义下的增长策略组合 增长不是线性的，需要短期战术与长期战略的完美结合。 渠道矩阵的优化与平衡： 避免对单一流量入口的过度依赖。本书提供了一套“渠道ROI评估模型”，帮助企业系统性地评估不同渠道的投入产出比，并制定动态的资金分配策略，实现多渠道协同效应。 产品驱动的增长飞轮（Product-Led Growth, PLG）： 重点分析如何将产品本身设计成一个获取、激活和留存用户的工具。当用户在使用产品过程中自然而然地带来新用户时，增长成本将大幅下降。 定价策略的心理学应用： 探讨如何利用锚定效应、稀缺性原则等心理学工具，在不牺牲客户体验的前提下，优化价格结构，从而提升平均订单价值和利润率。 6. 应对增长瓶颈与衰退的预警系统 高速增长往往伴随着新的内部矛盾和外部挑战。 系统承载力的前置规划： 增长不应以牺牲服务质量为代价。本书强调在业务快速扩张前，对供应链、客户服务、技术基础设施的压力测试和提前升级。 风险信号的量化识别： 建立一套“增长健康度仪表盘”，提前捕捉用户活跃度下降、渠道成本激增、客户流失率加速等潜在的衰退信号，实现早期的战略干预。 组织韧性与文化建设： 最终，支撑企业穿越周期的，是其文化和团队的韧性。本书最后强调，持续的、健康的增长必须建立在透明、坦诚和以目标为导向的企业文化之上。 --- 《逆流而上：非凡增长的秘密蓝图》旨在为企业管理者、增长负责人和运营专家提供一套全面、务实且可落地的增长方法论。它不是关于如何写一个引人注目的“广告单”，而是关于如何系统性地构建一个强大的商业机器，让每一份努力都能转化为可衡量的、可持续的业务飞跃。阅读本书，您将掌握的不是一时的技巧，而是一套穿越市场周期的增长“操作系统”。

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我拿到这本书的时候，其实是抱着一种近乎怀疑的态度，毕竟市面上充斥着太多夸大其词的“速成秘籍”。然而，这本书的文字功底和逻辑严密性，很快就打消了我的疑虑。它的结构设计非常精巧，每一章节的过渡都像精心铺设的轨道，引导读者自然而然地进入下一个更深层次的议题。特别是关于“情感锚定”理论的应用部分，作者援引了大量的心理学研究佐证，让那些抽象的理论变得触手可及。我发现，作者在行文时，经常使用一种富有画面感的语言，比如描述一个成功的广告文案如何像一把锋利的匕首刺入目标客户的注意力焦点，这种比喻极其生动，让人过目不忘。它不是那种读完就忘的快餐读物，而是那种需要边读边做笔记、时常停下来回味一番的工具书。我甚至会不自觉地将书中的一些观点应用到日常与人沟通的场景中，发现效果出奇地好，这说明其内核价值远超商业范畴。

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坦白说，一开始我以为这只是一本关于如何设计吸睛传单的浅薄指南，但读下去才发现，我对它的预判简直是天真可笑。这本书的格局远大于“单张纸”本身，它将那张纸视为一个观察和测试市场反应的微型实验室。作者花了很大篇幅来探讨“目标受众的筛选标准”以及“信息传递的最小有效剂量”，这些内容深入到了市场策略的最底层逻辑。更让我震撼的是，作者对“稀缺性心理”的运用分析，那种微妙的暗示、潜移默化的引导，读起来让人感觉自己仿佛置身于一个高明的心理博弈现场。书中的案例分析往往是层层递进的，先展示一个看似平庸的起点，然后逐步揭示作者施加的那些精妙的、几乎难以察觉的杠杆点，最终实现质的飞跃。这本书的阅读体验是渐进式的，越往后读，对前文的理解就越深刻，像是在拼凑一幅宏大的商业地图。

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这部作品的叙事手法简直让人拍案叫绝，它没有落入那种枯燥的说教模式，而是通过一系列引人入胜的案例研究，将复杂的商业策略拆解得如同外科手术般精准而清晰。我尤其欣赏作者对于“人性洞察”的把握，他仿佛能穿透商业表象，直达消费者内心的渴望与恐惧。比如，书中对某个小型连锁咖啡店如何通过微小的环境布局调整，瞬间激发了顾客的冲动消费欲望的描述，那段文字描绘得栩栩如生，我甚至能闻到咖啡豆烘焙的香气。更妙的是，作者并非只是罗列成功案例，他同样不回避那些曲折的尝试和失败的教训，这种坦诚让整本书显得格外可靠和接地气。读到后面，我开始反思自己过去在市场推广中那些“想当然”的做法，感觉像被一位经验老到的导师醍醐灌顶。它教的不是僵化的公式，而是一种观察世界、解读市场信号的全新思维框架。对于任何在销售或市场前沿搏斗的人来说，这本书提供的不仅仅是战术，更是一种持久的、可复用的战略视角。

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这本书的语言风格非常独特，它有一种老派绅士的沉稳，却又不失现代营销的犀利。它没有那种过度热情的“鸡血”式口吻，反而是以一种近乎学术研究的严谨态度，来探讨如何将创意转化为实实在在的现金流。书中对不同行业、不同规模企业的案例分析，做到了极大的跨度，从服务业到制造业，从实体店到纯电商，几乎涵盖了所有主要的商业生态位。我尤其欣赏作者对于“数据可视化”的强调，他不仅告诉我们“做什么”，更关键的是教会了我们“如何衡量”以及“为什么这样做有效”。我感觉自己完成了一次系统的、高强度的商业思维训练营，而不是简单地阅读了一本畅销书。对我来说，这本书的价值在于其提供的“系统化解决方案”，它提供了一种可以被复制、被优化的流程，而不是依赖于运气或灵感。这种可操作性，是衡量一本商业书籍是否优秀的黄金标准。

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这本书给我的冲击，更多的是一种认知上的重构，它彻底颠覆了我过去对“广告”这个概念的理解。它不再是简单的信息堆砌或视觉轰炸，而是一种精准的“需求唤醒”艺术。作者的文字风格有一种令人信服的权威感，但这种权威感并非来自于傲慢的断言，而是源于对市场脉搏精准的把握。我发现书中很多关于“痛点识别”的论述，对于我所在的B2B领域也同样适用，这表明其核心原理具有极强的普适性。最让我受益的是，作者提出的一套“快速迭代与验证机制”，它鼓励读者不要害怕犯错，而是要将每一次市场反馈都视为宝贵的学习机会。整本书读下来，我不仅收获了具体的技巧，更重要的是建立了一种“持续优化”的商业心智。这种心智上的转变，远比记住几个技巧要珍贵得多，它赋予了我面对未来任何营销挑战的信心和工具。

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