中国社会舆情与危机管理报告

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出版者:
作者:谢耘耕 编
出品人:
页数:434
译者:
出版时间:2012-8
价格:78.00元
装帧:
isbn号码:9787509736333
丛书系列:
图书标签:
  • 旅行
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  • 社会舆情
  • 危机管理
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  • 政府治理
  • 风险预警
  • 信息传播
  • 社会治理
  • 政策研究
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具体描述

谢耘耕主编的《中国社会舆情与危机管理报告(2012版)》运用定量与定性相结合的方法,对2011年中国社会舆情、分类舆情、相关学术热点等进行了深入系统的研究。

“总报告”重点分析了2011年社会舆情事件特点、传播特点及舆情应对特点,研究2011年中国网络表达与网络问政的情况,最后提出舆情应对的几点建议,并预测2012年社会舆情发展趋势。

“分类舆情”重点对2011年引起舆论关注的食品安全、环境、医疗业、教育、交通、反腐倡廉、官员人事任免、涉法涉警、企业等几大舆情类别进行研究。

“专题研究”主要为2011年度新媒体热点问题研究及理论性的研究文章,包括“2011年中国微博年度报告”。

《中国社会舆情与危机管理报告(2012版)》适合新闻传播学、公共管理、工商管理、社会学等专业师生及从业人员使用,也是关注中国社会舆情和危机管理的读者之有益读物。

《中国社会舆情与危机管理报告》是一份深入剖析中国社会复杂动态的权威性文献。它并非仅仅罗列枯燥的数据或理论,而是通过大量鲜活的案例研究、严谨的学理分析以及前瞻性的政策建议,全方位、多角度地展现了当代中国社会舆情的发展脉络、内在逻辑及其对社会稳定和国家治理带来的深远影响。 本书的独特之处在于其对“舆情”这一概念的精准界定与深度挖掘。它不仅关注表面化的民意表达,更着力于探究舆论形成的深层社会结构、文化心理以及利益博弈。从互联网时代的匿名性与即时性对舆论传播的颠覆性影响,到传统媒体与新兴媒体在信息生态中的角色演变,再到不同社会群体在舆论场中的话语权差异,本书都进行了细致入微的梳理和透彻的阐释。它揭示了网络谣言的生成机制、传播路径及其潜在的破坏力,也探讨了公众情绪的汇聚与发酵如何可能演变成社会事件。 在危机管理方面,本书更是提出了具有实践指导意义的框架与策略。它认为,有效的危机管理并非是被动应对,而是主动预防与积极构建的有机统一。本书详细阐述了危机预警机制的构建要素,包括信息监测、风险评估、早期干预等关键环节。在危机发生时,本书强调了信息发布的透明度、沟通的有效性以及责任的明确性是稳定社会情绪、重建信任的关键。它深入分析了不同类型危机(如公共卫生事件、环境污染事故、社会冲突等)的特点及其对舆情可能产生的连锁反应,并为政府部门、企业以及社会组织提供了切实可行的应对方案。 本书特别关注了社交媒体时代下舆情的新特点。它探讨了“意见领袖”在舆论引导中的作用,分析了“群体性情绪”的形成逻辑,以及如何通过精准的传播策略来化解和引导负面舆情。对于如何利用互联网技术进行舆情分析和风险预警,本书也提供了具体的工具和方法论。同时,它也没有回避中国社会转型期所面临的各种挑战,如贫富差距、环境压力、文化冲突等,并分析了这些深层社会问题如何映射到舆情之中,进而可能引发新的危机。 《中国社会舆情与危机管理报告》的价值在于其深刻的洞察力与前瞻性。它不仅是对当前社会现象的描摹,更是对未来社会发展趋势的预判。通过对大量真实案例的分析,本书提炼出了具有普遍意义的规律,为研究者、决策者以及相关从业人员提供了宝贵的参考。它强调了社会治理的精细化、人本化以及协同化,主张在充分尊重民意的基础上,运用科学的工具和策略,构建一个更加理性、健康、和谐的社会舆论环境,从而有效应对各种潜在的社会危机,保障国家长治久安。 本书的语言风格严谨而不失流畅,理论分析与实践案例相结合,既有学术的深度,又不乏可读性。它能够帮助读者更深刻地理解中国社会运行的复杂机制,掌握应对社会舆情挑战的有效方法,为中国社会的长远发展贡献智慧。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我对这本书的期待,更多地是源于对当下社会环境的观察。我们生活在一个信息前所未有的发达的时代,但也正因为如此,社会变得更加复杂和敏感。任何一个微小的事件,都有可能在短时间内发酵,成为公众关注的焦点,甚至演变成一场严重的危机。因此,理解舆情、掌握危机管理之道,对于我们每个人都至关重要。 我希望这本书能像一个引路人,带领我走进中国社会舆情和危机管理的复杂世界。它是否能帮助我认识到,哪些社会现象是舆情的“晴雨表”?在危机发生时,我们应该如何保持冷静,理性分析,而不是被情绪裹挟?我特别想了解,在处理一些敏感性高、社会影响大的事件时,有哪些原则和策略是必须遵守的,又有哪些是可以创新的?

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这本书的题目《中国社会舆情与危机管理报告》,让我联想到了现代社会运行的肌理。舆情,就如同社会肌体上跳动的神经,反映着社会的活力与潜在的隐患;而危机管理,则是应对突发疾病、保护社会健康的重要手段。我始终认为,理解并妥善处理舆情和危机,是社会进步和稳定的基石。 我渴望在这本书中找到对中国社会舆情形成机制的深入解读,了解哪些社会现象、政策变化、甚至文化变迁,会引发公众的关注和讨论,又会通过何种渠道扩散。同时,我也期待它能为我揭示,在危机降临时,我们应该如何从信息收集、风险评估到应对策略制定,再到事后反思,形成一个完整的管理闭环。

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翻开这本书,我首先被其严谨的标题所吸引。《中国社会舆情与危机管理报告》——这不仅是一个书名,更像是一份沉甸甸的承诺,承诺要为读者展现中国社会在舆情和危机管理领域的真实图景。我一直觉得,了解一个国家的社会运行机制,离不开对舆情和危机管理的研究。毕竟,社会是由无数个体组成的,个体的声音汇聚成舆情,而当舆情演变为不可控的状态时,就可能引发危机。 我期待这本书能够深入浅出地解释,什么是中国特有的社会舆情现象,它与西方社会有何不同?在信息传播渠道日益多元化的今天,官方媒体、商业媒体、自媒体以及社交平台各自扮演着怎样的角色,又如何相互作用?在危机管理方面,是否有一些经过长期实践检验的有效方法论,能够帮助我们应对那些突如其来的挑战,比如食品安全事件、环境污染问题、突发公共卫生事件等等。

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“中国社会舆情与危机管理报告”,这个书名本身就充满了一种历史的厚重感和现实的紧迫感。我一直在思考,在一个快速变化的时代,社会舆论的走向,往往预示着社会发展的方向,也可能潜藏着巨大的风险。因此,掌握舆情动态,并具备有效的危机管理能力,对于个人、组织乃至于国家,都显得尤为重要。 我希望这本书能够帮助我理解,中国社会舆情的一些特有的表现形式和发展规律。比如,在一些重大的社会事件发生后,公众的反应模式是怎样的?哪些因素更容易引发群体性情绪的波动?而在危机管理方面,我期待这本书能为我解析,在面临不同的危机类型时,有哪些通用的原则和具体的策略是可以借鉴的。

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这本书的名字就叫《中国社会舆情与危机管理报告》,光是看这个名字,我就充满了好奇。作为一名普通读者,我一直很关注社会的发展动态,尤其是那些影响民生的重要事件。近年来,随着信息技术的飞速发展,社会舆情的传播速度和影响力都达到了前所未有的程度。在这种背景下,如何有效地理解和管理舆情,对于维护社会稳定和保障人民利益至关重要。这本书,我期待它能为我揭示中国社会舆情背后隐藏的复杂逻辑,以及在危机发生时,如何通过有效的管理手段来化解矛盾,趋利避害。 我特别希望这本书能够深入剖析中国社会舆情的形成机制,包括哪些因素会引发公众的情感共鸣,哪些渠道是舆情传播的主要载体,以及不同群体在舆情事件中的角色和行为模式。例如,在一些突发事件中,往往会出现各种各样的声音,有理性的分析,也有情绪化的表达,还有一些别有用心的误导。如何辨别这些信息,抓住问题的本质,是每一个关心社会的人都需要学习的。

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“中国社会舆情与危机管理报告”,这个书名听起来就充满了专业性和前瞻性。作为一名关注社会议题的普通市民,我深感在我们生活的这个时代,舆情的变化是如此之快,而随之而来的挑战也越来越严峻。这本书,让我看到了一个能够深入剖析这些现象的希望。 我最想从这本书中了解的是,中国的社会舆情是如何形成的,它受到哪些因素的影响?有没有一些普遍性的规律可以遵循,或者说,在中国这样一个独特的文化和社会背景下,舆情又有什么样的特殊性?同时,对于危机管理,我希望这本书能提供一些切实可行的方法和案例,比如,在发生突发公共事件时,如何有效地引导公众情绪,如何与媒体进行沟通,从而将负面影响降到最低。

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《中国社会舆情与危机管理报告》——光是这个名字,就让我对这本书充满了期待。生活在信息时代,我深刻感受到社会舆情的强大力量,它既能推动社会进步,也可能引发潜在的危机。因此,理解舆情、掌握危机管理之道,对我而言,意义非凡。 我希望这本书能够系统地梳理和分析中国社会舆情的形成机制,包括其传播渠道、影响因素以及不同主体的作用。特别是,我想了解在一些重要的社会事件中,舆情是如何发酵,并最终影响决策过程的。在危机管理方面,我更关注书中是否能提供一些具有实操性的框架和案例,例如,如何有效地进行风险预警,如何开展危机沟通,以及如何在危机过后重建信任。

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这本书给我最直观的感受是,它提供了一个宏观的视角来审视中国社会。我一直认为,社会是一个有机整体,各个部分之间相互联系,相互影响。舆情就像是这个整体的“体温计”,能够反映出社会是否存在潜在的“病症”。而危机管理,则是在“病情”出现时,如何精准施策,恢复“健康”。我希望这本书能帮助我理解,中国社会在发展过程中,会遇到哪些典型的舆情挑战,这些挑战又是如何一步步演变成危机,或者又是如何被成功化解的。 我很想知道,在一些具体的案例中,政府部门、企业以及社会组织是如何应对层出不穷的舆情变化的。是不是有标准化的流程,还是需要根据具体情况灵活调整策略?特别是在信息爆炸的时代,虚假信息和谣言的传播速度极快,如何有效辟谣,重建信任,是我非常关心的一个问题。我希望这本书能提供一些成功的经验和值得借鉴的教训。

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这本书的题目《中国社会舆情与危机管理报告》,本身就透露出一种研究的深度和对社会责任的担当。我作为一名社会观察者,对社会问题一直保持着高度的敏感性。近年来,中国社会经历了翻天覆地的变化,经济腾飞的同时,也伴随着各种新的社会矛盾和挑战。舆情,作为社会情绪的集中体现,以及危机管理,作为应对风险的重要手段,都是理解当下中国社会不可或缺的关键环节。 我希望这本书能够为我揭示,在中国这样一个庞大而多样的社会结构中,舆情是如何形成、传播和演变的?是否存在一些普遍性的规律,或者说,中国社会在舆情传播上有什么显著的特点?而在危机管理层面,我期待能看到一些具体的案例分析,了解不同类型的危机是如何被应对的,哪些策略是有效的,哪些是需要避免的。

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这本书的名字——《中国社会舆情与危机管理报告》——让我产生了一种强烈的阅读冲动。我一直认为,在一个高度互联的社会里,了解舆情就像是在“听诊”社会的脉搏,而危机管理则是在“急救”社会面临的风险。我迫切地想知道,这本书是否能为我提供一个清晰的框架,来理解中国社会舆情的复杂性,以及在危机面前,我们应该如何采取有效的应对措施。 我希望这本书能够深入探讨,哪些因素会驱动中国社会舆情的形成和发展?例如,经济状况、政策调整、突发事件,甚至是文化传统,它们是如何共同作用,影响公众的认知和情绪的?同时,我也非常关注危机管理的部分,希望它能提供一些实操性的指导,比如在危机发生初期,如何快速有效地收集信息,做出准确判断,并采取恰当的沟通策略,以最大程度地降低负面影响。

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