现代餐饮管理技术

现代餐饮管理技术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社,北方交通大学出版社
作者:虞迅
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2003-10-1
价格:22.00
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787810821858
丛书系列:
图书标签:
  • 餐饮管理
  • 现代餐饮
  • 餐饮技术
  • 酒店管理
  • 餐饮服务
  • 食品安全
  • 成本控制
  • 运营管理
  • 数字化餐饮
  • 服务质量
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具体描述

21世纪高职高专规划教材。 本书立足于广东餐饮业多年来运作的成功模式,着重介绍餐饮运作过程中有关管理方面的技术。本书特别注重过去和现在流行的管理操作方式。内容深入浅出,附以大量的案例,可读性强。可作为酒店管理专业教学用书,也可作为同业人士的参考书籍。

作者简介

目录信息

第1章 餐饮运作过程概论
1 “三过程”论
2 物流过程
……
第2章 组织建构技巧
珠江潮(2):组织建构
1 组织原则
2 建构技巧
……
第3章 烹调布局技巧
珠江潮(4):KQ宾馆厨房布局
1 烹调布局内容
……
第4章 餐厅布局技巧
珠江潮(5):徐敏妮该怎么办
1 餐厅情调是一种“感觉商品”
……
参考文献
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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**评价五:** 我必须承认,这本书在信息密度上达到了一个令人发指的程度。它不是那种可以轻松翻阅的书籍,更像是一本需要搭配笔记本和荧光笔的“工作手册”。作者似乎将过去二十年餐饮界所有成功的案例和失败的教训,都浓缩成了精准的图表和简洁的论述。我特别关注了书中关于“新零售与餐饮的融合路径”的那一章,它并没有简单地谈外卖平台合作,而是深入分析了“云厨房”的选址模型、租金模型与目标客户群体的匹配逻辑,甚至给出了一个区域覆盖率的计算公式。这种将商业策略与地理空间、经济模型深度耦合的写法,极具前瞻性。对于我这种习惯于用数字说话的运营总监来说,这本书提供了太多可以直接套用的分析框架和决策工具。它的严谨性甚至让我怀疑作者是不是一位隐藏在餐饮业背后的数学家。唯一的缺点是,由于信息量过载,部分深入探讨的案例背景介绍略显仓促,读者需要自行补充一些市场背景知识才能完全领会作者的精妙之处。总而言之,这是一部实战性极强、理论支撑扎实的巨著。

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**评价二:** 说实话,我最初是冲着“现代”这两个字买的,期望看到很多时髦的科技应用,比如AI点餐、机器人送餐之类的酷炫玩意儿。然而,这本书给我的感觉更像是一次对餐饮业本质的深度回溯与重塑。它花了大篇幅去探讨“文化沉淀”与“品牌调性”在数字化时代的意义,这点出乎我的意料,也给了我很大的启发。作者的笔触细腻而富有画面感,仿佛能透过文字看到那家融合了地方特色与国际视野的理想餐厅的雏形。最让我眼前一亮的是关于“场景体验设计”的那一章节,它探讨的不仅仅是装修风格,而是如何通过灯光、音乐、气味乃至服务员的肢体语言,共同编织一张让顾客心甘情愿留下并反复回味的感官网络。这种对非物质要素的量化分析,让我意识到,餐饮管理远不止于后厨的效率和前厅的应变,更是一门关于“情绪工程学”的艺术。虽然书中关于最新SaaS系统的介绍略显不足,但这种对底层逻辑的深刻洞察,足以让任何一个追求“基业长青”的餐饮人受益匪浅。这本书更像一位经验丰富的老板,在你迷茫时,拉着你的衣领,告诉你真正的核心竞争力在哪里。

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**评价一:** 这本书的理论深度简直让人惊叹,尤其是对于那种深耕行业多年的老饕来说,简直就是一本武林秘籍。它没有停留在那些浮于表面的“服务微笑”、“卫生达标”之类的老生常谈,而是直接切入了餐饮运营的“内功心法”。我特别欣赏作者在供应链优化和成本控制上的论述,那些关于食材损耗率的精细化管理模型,读起来简直是醍醐灌顶。比如,书中详细阐述了如何利用大数据分析预测客流量,从而实现最优化的库存周转,这对我正在筹备扩张的餐厅来说,简直就是雪中送炭。文字的表达虽然略显学术化,但逻辑链条极其严密,每推导一个结论都有详实的案例支撑。我花了整整一个周末才啃完关于“人效最大化”的那一章,它对员工激励机制的构建,从物质奖励到精神认同的层层递进,远超我以往接触到的任何企业文化手册。唯一美中不足的是,对于初涉餐饮的新手可能门槛稍高,很多专业术语需要反复查阅才能完全理解其深层含义。总而言之,这不是一本快餐式的指南,而是一部值得反复研读的案头工具书,它强迫你跳出日常琐碎,从宏观战略层面去审视餐饮这门古老而又充满活力的生意。

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**评价四:** 这本书的语言风格简直是行云流水,丝毫没有教条主义的架子,读起来非常“舒服”。它更像是一位行业前辈,泡着热茶,在你对面的沙发上,和你娓娓道来他闯荡江湖的心得与教训。与其他强调“颠覆”和“创新”的口号式书籍不同,这本书更推崇的是“精进”和“内化”。比如,它对“去中心化管理”的探讨,不是简单地将权力下放,而是详细描述了如何通过定制化的赋权工具和及时的反馈闭环,确保基层员工既有自主权又不偏离核心价值轨道。我从中学到了如何设计一套真正能够激发一线员工主人翁意识的绩效考核体系,这套体系的复杂度和人性化程度,是我从未见过的。书中对“非标品管理下的质量一致性”的论述尤为精彩,它承认了餐饮业的“不完美性”,并教你如何优雅地管理这种不完美,将之转化为独特的品牌烙印,而不是一味追求工业化的刻板统一。这本书的价值在于,它让你学会与行业自身的矛盾共存,并从中找到平衡点,而不是一味地试图消灭所有变量。

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**评价三:** 这本书的结构布局实在太反常规了!我通常阅读管理类书籍都习惯于从战略到战术的清晰递进,但这本书的章节安排仿佛是故意在挑战读者的认知习惯。开篇就深入到“危机公关与声誉修复”的复杂案例分析,那种紧张刺激的氛围,让我像在读一部商业惊悚小说。读完之后再回过头去看那些基础的“人员培训与标准化流程”,反而觉得清晰明了,因为你已经见识过最坏的情况,自然对基础的稳固有了更深刻的认识。我尤其欣赏作者对“合规性”和“法律风险”的详尽梳理,这部分内容在很多同类书籍中常常被轻描淡写,但这本书却用极大的篇幅,列举了从食品安全追溯到劳动合同签订的每一个潜在陷阱。这体现了作者的专业素养和强烈的社会责任感。对于那些只关注流量和翻台率的“网红店”老板们,这本书无疑是一剂清醒剂,它提醒我们,任何速成的繁荣背后,都潜伏着结构性的脆弱。通读全书,你会感觉到一种强大的、结构性的力量在支撑着这些论点,而不是零散的、技巧性的建议堆砌。

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