應對攻擊行為

應對攻擊行為 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:北京大學齣版社
作者:格萊尼斯・布洛剋威爾
出品人:
頁數:156
译者:王新超
出版時間:2002-1-1
價格:9.00
裝幀:平裝(無盤)
isbn號碼:9787301052402
叢書系列:
圖書標籤:
  • 心理學
  • 心理
  • 社會心理
  • 攻擊
  • 成長
  • 溝通
  • 服務業
  • 客服
  • 人際關係
  • 溝通技巧
  • 情緒管理
  • 自我保護
  • 心理健康
  • 衝突解決
  • 職場人際
  • 傢庭關係
  • 社交技巧
  • 行為心理學
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具體描述

著者簡介

圖書目錄

譯者前言
第一章 每個人都應瞭解怎樣應對攻擊
第二章 對攻擊行為的解釋
第三章 攻擊的預測
第四章 強製的模式
第五章 受害者和肇事者
第六章 避免、逃避的控製
第七章 安全文化
第八章 敏感性與現實性
參考文獻
補充閱讀文獻
· · · · · · (收起)

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用戶評價

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關於如何預防和應對攻擊行為提齣很多建議,還打印瞭電子版,很久沒重讀。

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乾貨非常多,最受啓發的是詢問技術: 對關鍵事件的詢問技術則包括對以下問題的瞭解: .發生瞭什麼? .你怎樣感受? .你現在有什麼感覺? 通過這一方法,可以使受攻擊的人把自己對事件的感受,與其他捲入事件中的人的感覺,放在一起去比較和認識。通過對發生的事情,以及從中産生的情緒反應的描述,對我們從混亂和焦慮中擺脫齣來,起很重要的作用。

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醫務係統的工作者可以讀讀。

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