应对攻击行为

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出版者:北京大学出版社
作者:格莱尼斯・布洛克威尔
出品人:
页数:156
译者:王新超
出版时间:2002-1-1
价格:9.00
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787301052402
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 心理
  • 社会心理
  • 攻击
  • 成长
  • 沟通
  • 服务业
  • 客服
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 情绪管理
  • 自我保护
  • 心理健康
  • 冲突解决
  • 职场人际
  • 家庭关系
  • 社交技巧
  • 行为心理学
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具体描述

作者简介

目录信息

译者前言
第一章 每个人都应了解怎样应对攻击
第二章 对攻击行为的解释
第三章 攻击的预测
第四章 强制的模式
第五章 受害者和肇事者
第六章 避免、逃避的控制
第七章 安全文化
第八章 敏感性与现实性
参考文献
补充阅读文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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关于如何预防和应对攻击行为提出很多建议,还打印了电子版,很久没重读。

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干货非常多,最受启发的是询问技术: 对关键事件的询问技术则包括对以下问题的了解: .发生了什么? .你怎样感受? .你现在有什么感觉? 通过这一方法,可以使受攻击的人把自己对事件的感受,与其他卷入事件中的人的感觉,放在一起去比较和认识。通过对发生的事情,以及从中产生的情绪反应的描述,对我们从混乱和焦虑中摆脱出来,起很重要的作用。

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干货非常多,最受启发的是询问技术: 对关键事件的询问技术则包括对以下问题的了解: .发生了什么? .你怎样感受? .你现在有什么感觉? 通过这一方法,可以使受攻击的人把自己对事件的感受,与其他卷入事件中的人的感觉,放在一起去比较和认识。通过对发生的事情,以及从中产生的情绪反应的描述,对我们从混乱和焦虑中摆脱出来,起很重要的作用。

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干货非常多,最受启发的是询问技术: 对关键事件的询问技术则包括对以下问题的了解: .发生了什么? .你怎样感受? .你现在有什么感觉? 通过这一方法,可以使受攻击的人把自己对事件的感受,与其他卷入事件中的人的感觉,放在一起去比较和认识。通过对发生的事情,以及从中产生的情绪反应的描述,对我们从混乱和焦虑中摆脱出来,起很重要的作用。

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医务系统的工作者可以读读。

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