具體描述
本書的齣版，可以說是填補瞭國內證券業宣貫ISO 9000國際標準體係的空白，不僅為證券業推廣ISO 9000國際標準提供瞭可資藉鑒的參照範本，而且對其他有意采用ISO 9000國際標準或對之感興趣的企業建立和實施符閤自身實際情況的質量管理體係也有一定參考意義。 縱觀國內外證券業，我們強烈地感到：那些在殘酷競爭中仍能昂首挺立的“不倒翁”均是規範運作的典範。“未來隻有信奉者生存的空間，而沒有彷徨猶豫者立足的餘地”——而對於證券業我卻要說：“未來隻有規範者生存的空間”——願與所有緻力於推行ISO 9000國際標準的業界同仁共勉！
著者簡介
圖書目錄
上篇：證券公司實施ISO 9000理論和實務
第一章 證券行業建立ISO 9000的必要性
第二章 ISO 9000國際標準概況
第三章 ISO 9000國際標準的演變
第四章 ISO 9000：2000版內容解讀
第五章 ISO 9000：2000版在證券行業的應用
第六章 聯閤證券貫徹ISO 9000標準的經驗介紹
附錄
下篇：證券公司實施ISO 9001實戰範本
第七章 質量手冊的經典範本介紹
第八章 程序文件經典範本
第九章 管理製度經典範本
第十章 崗位說明書經典範本
第十一章 部門工作手冊經典範本
第十二章 質量記錄文件匯總經典範本
後記
· · · · · · (收起)
第一章 證券行業建立ISO 9000的必要性
第二章 ISO 9000國際標準概況
第三章 ISO 9000國際標準的演變
第四章 ISO 9000：2000版內容解讀
第五章 ISO 9000：2000版在證券行業的應用
第六章 聯閤證券貫徹ISO 9000標準的經驗介紹
附錄
下篇：證券公司實施ISO 9001實戰範本
第七章 質量手冊的經典範本介紹
第八章 程序文件經典範本
第九章 管理製度經典範本
第十章 崗位說明書經典範本
第十一章 部門工作手冊經典範本
第十二章 質量記錄文件匯總經典範本
後記
· · · · · · (收起)
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