具體描述
質量是企業的生命，這已經成為人們廣泛的共識，在市場經濟條件下，企業要求得生存發展，必須強化質量管理，使自己的産品或服務讓顧客滿意，並通過優質的産品或服力，提升企業的核心競爭力，從而確立品牌優勢，贏得顧客，占領市場。
本書還為企來開展産品質量控製與質量創新提供瞭一個很好的參照係和知識基礎，可以作為企業質量管理人員開展控製工作的應用工具。如查讀者能觸類旁通，舉一反三，則可使企業質量管理水平得到進一步提高，從而在本行業占據優勢地位。參與市場競爭。
本書從企業的實質齣發，結閤當今國妹先進的質理管理理
著者簡介
圖書目錄
第1章 質量控製的基本原理
第2章 ISO係列標準體係
第3章 質量體係的建立與實施
第4章 全麵質量管理
第5章 質量審核與體係認證
第6章 質量檢驗與分析
第7章 工序質量控製
第8章 持續質量改進
第9章 質量成本控製
第10章 服務質量管理
第11章 質量突破與領先
第12章 6σ管理法與質量控製
第13章 質量經營戰略與變革
主要參考文獻
· · · · · · (收起)
第2章 ISO係列標準體係
第3章 質量體係的建立與實施
第4章 全麵質量管理
第5章 質量審核與體係認證
第6章 質量檢驗與分析
第7章 工序質量控製
第8章 持續質量改進
第9章 質量成本控製
第10章 服務質量管理
第11章 質量突破與領先
第12章 6σ管理法與質量控製
第13章 質量經營戰略與變革
主要參考文獻
· · · · · · (收起)
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