秘书培训教程

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出版者:海天出版社
作者:廖金泽
出品人:
页数:280
译者:
出版时间:2003-5
价格:20.00元
装帧:精装(无盘)
isbn号码:9787806549209
丛书系列:
图书标签:
  • 朱闽粤
  • 秘书学
  • 办公技能
  • 职场培训
  • 办公软件
  • 沟通技巧
  • 商务礼仪
  • 职业发展
  • 行政管理
  • 培训教程
  • 技能提升
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具体描述

本书既是职业秘书的培训教程,也是大学秘书专业辅助教材。

  严格地讲,这是一本既写给职业秘书习用,更写给职业教练专业导师使用的教科书类工具书。

  职业教育和职业训练,归根到底,都是为了讲究职业规范。所谓规范,其实就是长期经验开成的众所共认的一种标准。在秘书职业表现中,职业规范代表着一种专业标准。

好的,这是一份针对您的需求撰写的图书简介,内容聚焦于与《秘书培训教程》主题无关的领域,确保详尽且自然流畅。 --- 《星际航道上的隐秘契约:论后人类文明对资源分配的伦理重构》 导言:远航的阴影与新秩序的萌芽 公元三千年,人类文明已彻底摆脱了对单一行星系统的依赖,星际殖民成为常态。然而,随着超光速航行技术的成熟和多个星系团的初步接触,一个深刻的矛盾浮现出来:在无限的宇宙尺度下,有限的、可获取的稀有资源(如超导晶体、反物质燃料核心、以及适宜改造的宜居带行星)的分配权,不再是简单的地缘政治问题,而是关乎文明存续的终极哲学拷问。 本书并非一部科幻小说,而是一部扎根于复杂系统理论、社会学、以及边缘伦理学的深度学术专著。它旨在剖析在“后人类”的物理形态和认知结构转变后,传统的人权、物权观念如何被彻底颠覆,以及新一代的“星际契约”是如何在权力真空与资源极度不均的背景下,悄然建立起来的。 第一部分:文明的跃迁与传统规范的失效 第一章:认知边界的拓展与“效率伦理”的兴起 本书首先回顾了人类从地球时代到星际时代的认知飞跃。基因编辑、神经连接植入(NCI)以及意识上传等技术,模糊了“个体”的定义。当一个实体可以拥有多重迭代版本,甚至以数据流的形式存在时,“一视同仁”的分配原则便失去了逻辑基础。我们探讨了早期殖民运动中,由“功能最优性”驱动的“效率伦理”如何取代了人道主义考量,成为资源分配的第一驱动力。 第二章:稀缺性的相对化:宇宙尺度下的经济模型重塑 传统的经济学模型基于“已知”资源总量和“可计算”的供需关系。但在广袤的星域中,资源探测成本极高,且信息往往被垄断。本书引入了“概率资源学”的概念,分析了资源勘探的边际效益递减规律,并详细阐述了三大主要星际联盟(泰坦联邦、奥林匹斯共同体、以及自由贸易集群)如何利用信息差和技术壁垒,构建了事实上的资源寡头垄断。特别关注了对“零点能量提取器”技术专利的控制如何直接决定了一个星系团的战略地位。 第三章:跨物种与跨代际的权利博弈 随着与地外智能(Xenotype)的接触日益频繁,资源分配的范畴不再局限于人类内部。本书深入分析了在资源冲突爆发时,如何界定“生命价值”和“文明潜力”。同时,针对那些选择“慢速衰退”或干脆拒绝技术迭代的“原初派”群体,其对宜居行星的继承权和使用权受到了前所未有的挑战。伦理学界关于“未来世代资源储备权”的争论,在此背景下被推向了新的高潮。 第二部分:隐秘契约的构建与执行机制 第四章:信用货币与“功绩点”体系的耦合 在星际航行中,实物货币的流通效率低下。本书详细解析了“功绩点”(Merit Credit)系统的运作原理。这不仅仅是一种数字货币,更是一种与个体在星际公共事务中贡献度挂钩的价值衡量体系。我们对比了泰坦联邦的“严格贡献制”与奥林匹斯共同体的“生态平衡贡献制”,揭示了这些体系背后隐藏的社会工程学意图——即通过量化劳动和贡献,实现对人口流动和战略资源流动的精准控制。 第五章:动态资源分配协议(DRAP)的法律架构 本书的核心部分在于对《星际资源共享与冲突解决框架法案》(DRAP)的深度剖析。该法案是当前星际社会运作的基石。我们特别关注了其“动态阈值”机制:即资源的获取门槛会根据特定区域的生态承载力、安全威胁等级以及联盟内部的政治倾向实时浮动。通过对数百起跨星系资源仲裁案件的案例研究,我们揭示了法律条文在实际操作中如何被权力结构所扭曲和利用。 第六章:秘密社团与灰色市场的暗流 并非所有资源流向都受到官方契约的约束。本书披露了在星际航道阴影中蓬勃发展的“灰色市场”和“黑市交易网络”。这些网络往往由高阶的AI实体或被官方体制排斥的精英组织操控。他们通过规避DRAP中的“安全库存”限制,非法转运战略物资,对维护星际和平起到了微妙的制衡或破坏作用。我们探讨了这些非正式网络的存在,如何反过来迫使官方系统不断更新和收紧管制。 第三部分:未来展望与伦理困境的终结 第七章:AI的介入与分配的“非人性化”趋势 随着超级智能的决策参与度提高,资源分配正加速走向“完全理性化”。本书展示了AI模型在预测资源短缺、优化分配路径方面的绝对优势,但也引发了对“缺乏共情”决策的深层担忧。当分配标准完全基于冷酷的数学最优解时,弱势群体(无论物种或形态)的生存空间是否会被彻底挤压? 结论:宇宙中的道德罗盘 《星际航道上的隐秘契约》最终试图回答:在宇宙的浩瀚面前,我们是否能建立一套超越短期利益、具有永续性的公平分配体系?本书认为,真正的稳定并非来自于绝对的武力或技术优势,而是来自于对分配规则的共同(即便是不情愿的)接受。然而,只要存在信息不对称和权力中心,任何契约都将是暂时的、脆弱的,并随时面临被更强大的利益集团重新定义的风险。 本书为行星管理者、星际法学家、以及所有关心文明未来走向的思考者,提供了一份必要且深刻的批判性分析框架。 ---

作者简介

目录信息

代序:职业规范靠教养
第一课 形体训练
第二课 形象训练
第三课 姿态训练
第四课 举止训练
第五课 礼仪训练
第六课 社交训练
第七课 事务训练
第八课 实务训练
第九课 职能训练
第十课 职务训练
第十一课 业务训练
第十二课 写作训练
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本号称是“秘书培训教程”的书,我特地找来翻阅,希望能从中汲取一些实用的职场技能,尤其是那些关于日常行政管理和沟通协调的技巧。然而,读完之后,我的感觉只能用“错愕”来形容。首先,书中对于“高效会议组织”这一核心技能的讲解,简直是形同虚设。它罗列了一堆听起来很专业的术语,比如“议程前置化”、“会中决策授权”,但完全没有提供任何可操作的步骤或案例来支撑这些概念。举个例子,书中提到如何处理会议中的“冷场”,建议是“适时引入一个启发性的问题”。请问,什么样的“启发性问题”能真正将一个陷入僵局的讨论拉回正轨?是关于天气,还是关于上个月的销售额?作者似乎从未真正坐在一个需要高效解决问题的会议室里,面对着一群焦躁不安的高管。这种理论和实践之间的巨大鸿沟,让这本书更像是一本堆砌了空洞口号的理论手册,而非一本真正能指导新人上手的实战指南。对于期望通过这本书掌握核心秘书工作流程的人来说,这无疑是一种浪费时间。我更愿意去翻阅一些行业内部流传的经验总结,至少那些是建立在真实工作场景之上的。

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我对这本书的期望,本是能找到一些关于现代办公软件应用的高级技巧,特别是如何利用这些工具来优化信息流转和文档管理的。毕竟,现代秘书的工作早已不是简单地打字和复印,而是数据处理和知识管理的前沿阵地。然而,这本书在这方面的叙述,简直像是一本十年前的电脑入门教材。它花了大量的篇幅去解释如何使用Word进行基本的段落格式设置,如何用Excel制作一个简单的柱状图——这些内容,任何一个稍微接触过电脑的人都能在五分钟内通过网络教程学会。更让我感到不可理喻的是,书中对“数字化协作平台”的提及,仅仅停留在“应当使用”的层面,对于如何利用Slack、Teams或者国内的飞书等工具进行跨部门、跨时区的实时协同,完全没有深入探讨。这种对技术前沿的无视,使得这本书的实用价值大打折扣。它似乎固步自封于一个过时的办公范式,完全没有体现出对提升工作效率的深刻理解。读完后,我非但没有感到自己的技术栈得到了提升,反而有种被时代抛弃的错觉。

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这本书在“人际沟通与情商管理”这一章节的论述,尤其令人感到啼笑皆非。它用了大量的篇幅去强调“微笑”、“倾听”这类基础到近乎幼儿园水平的礼仪要求,仿佛秘书的工作仅仅是提供一个和蔼可亲的“门面”。我希望看到的,是如何在复杂的人际关系网中游刃有余地处理不同层级、不同背景的利益相关者之间的微妙平衡,例如,如何得体地拒绝一位权力较大的上级提出的不合理要求,或者如何在维护公司机密的同时,巧妙地向外部合作伙伴传递必要信息。书中提供的建议,诸如“保持积极的心态”、“用赞美代替批评”,听起来像是心灵鸡汤的陈词滥调,缺乏对职场政治和权力动态的深刻洞察。真正的秘书,需要在维护职业形象的同时,具备极强的危机处理和边界感。这本书的描述,完全没有触及到这些高阶情商的应用场景,使得整个沟通章节显得肤浅而空洞,完全不符合现代职场对高情商人才的期待。

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关于“时间管理与优先级排序”的部分,我本来非常期待能学到一些系统化的方法论,例如GTD(Getting Things Done)或番茄工作法在秘书工作中的实际落地应用。然而,这本书给出的时间管理“秘诀”,竟然是建议读者在一天开始前写下一份“待办清单”。恕我直言,这不是秘诀,这是常识。更糟糕的是,它完全没有讨论如何应对那些源源不断涌入、且优先级不断变化的突发事件。秘书的工作绝不是线性的,而是高度碎片化的,经常需要在处理一份紧急文件和准备一场即将开始的董事会简报之间进行瞬间切换。书中对如何构建一个能够应对“系统性中断”的时间管理框架毫无建树,甚至连如何科学地评估任务的“时间成本”和“影响范围”都没有清晰的指导。这种对“动态优先级”的缺失,使得该章节的价值趋近于零,对于那些已经被日常琐事淹没的职场人士来说,这本书提供的只是一个安慰剂,而非有效的工具箱。

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最后,我想评论一下这本书的“职业发展与自我提升”部分。一个合格的职业教程,应该能够为读者描绘出清晰的晋升路径,并指出需要重点培养的关键能力集。然而,这本书对秘书职业未来的展望,保守得令人难以置信。它似乎将秘书的角色永远定格在“支持者”的身份上,强调的是“忠诚”和“细致”,而对“主动创造价值”和“业务分析能力”的培养几乎只字未提。我希望读到的是如何通过对公司运营数据的分析,为管理层提供前瞻性的行政支持方案,如何通过优化流程为部门节省成本。这本书的导向,更像是鼓励读者成为一个完美的“橡皮图章”,而不是一个有思想、有能力的业务伙伴。这种落后的职业观,不仅无法激励新人,反而可能固化了人们对秘书职业的刻板印象,阻碍了专业人才的自我超越和发展。这本书在引导职业规划方面,显得极为保守和不负责任。

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