编辑推荐：本书为“实战”2000版ISO 9001标准系列丛书之一。主要介绍了ISO 9000族标准基本概念、ISO 9001：2000标准条款要点、软件和系统集成业的质量管理，给出了软件和系统集成业按照ISO 9001：2000标准编制的质量手册实例，以及该领域部分常用记录的范例，对软件开发、系统集成业贯彻ISO 9001标准及质量管理体系认证工作有很大的实际指导意义。
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