具體描述
《消費心理學教程》(第3版)將普通心理學和社會心理學應用於市場營銷活動領域，詳盡闡述瞭消費者購買行為的心理過程和心理狀態、消費者個人心理特徵對購買行為的影響和製約作用、影響消費者心理活動的外界因素、市場營銷策略和消費者心理的關係，以及廣告、公關、談判、商品品牌、色彩、包裝與消費者心理的關係等。《消費心理學教程》(第3版)還介紹瞭中外心理學傢關於麵嚮新世紀消費心理的最新理論、方法和經驗，如網絡營銷對消費者心理的影響、電子商務與消費者心理等全新內容。書中既有深入淺齣的理論分配的，又有具體生動的營銷實例，融理論性、實用性和操作性於一體。為便於學習，每章後有小結、思考題和案例分析。
著者簡介
圖書目錄
前言第一編 總論第一章 消費心理學的基本問題 第一節 消費心理學的研究對象 第二節 消費心理學的形成與發展 第三節 消費心理的研究方法 本章小結 思考題 案例分析 閱讀資料第二編 消費者心理第二章 消費者的心理活動過程 第一節 消費者心理活動的認識過程 第二節 消費者心理活動的情感過程 第三節 消費者心理活動的意誌過程 本章小結 思考題 案例分析 閱讀資料第三章 消費者的需要和動機 第一節 消費者需要的特徵與形態 第二節 消費者需要的種類與基本內容 第三節 消費者需要的發展趨嚮 第四節 消費者的購買動機 本章小結 思考題 案例分析 閱讀資料第四章 消費者的態度 第一節 消費者態度概述 第二節 消費者態度的改變與測量 第三節 消費者的特殊心理錶現 本章小結 思考題 案例分析 閱讀資料第五章 消費者的購買行為與決策 第一節 消費者行為的三個模式 第二節 消費者的購買行為過程與類型 第三節 消費者購買決策 第四節 消費者行為的效用評價 本章小結 思考題 案例分析 ……第六章 消費者的個性心理特徵第三編 社會環境心理第七章 社會環境對消費者心理的影響第八章 消費習俗與消費滸對消費者心理的影響第九章 消費者群體市場心理概觀第四編 營銷心理策略第十章 新産品開發推廣與消費心理第十一章 商品品牌、色彩與包裝心理第十二章 商品價格心理第十三章 公共關係心理第十四章 商務談判心理第十五章 商品推銷心理第十六章 廣告心理與廣告技巧第十七章 電子商務與消費者心理第五編 購物環境心理第十八章 商場環境心理第十九章 銷售服務心理第二十章 營銷人員心理參考文獻
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