無論是什麼工作，其本質就是一種服務。隻有把服務做得好的人，纔是最後的成功者！
《金牌服務》為你提供瞭最佳的行動方案。隻要你身體力行金牌服務的7個關鍵：端正服務態度、瞭解客戶願望，進行清晰的交流、協調不一緻意見，確認客戶的特殊需求，主動采取行動，以客戶滿意度為行動指導，相信你一定能獲得成就感和滿足感，創造超級的工作業績。
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