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金牌服务

简体网页||繁体网页
瓦尔·吉
中信出版社
曹爱菊
2004-8
152
15.00元
简裝本
9787508602547

图书标签: 未入   


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发表于2024-12-27

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图书描述

无论是什么工作,其本质就是一种服务。只有把服务做得好的人,才是最后的成功者!

《金牌服务》为你提供了最佳的行动方案。只要你身体力行金牌服务的7个关键:端正服务态度、了解客户愿望,进行清晰的交流、协调不一致意见,确认客户的特殊需求,主动采取行动,以客户满意度为行动指导,相信你一定能获得成就感和满足感,创造超级的工作业绩。

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