本书围绕21世纪营销渠道所处的环境展开。全书共分为四个部分。本书的一个创新就是作者在第一部分里提出的渠道关系模型。这个模型既可以说是对作者思想的总结，又在全书中起着提纲挈领的作用。在该模型中，作者把对渠道产生影响的外部环境分为三种；渠道外部系统、渠道微观系统和渠道中间系统。在接下来的三个部分里，作者对这三种环境分别进行了深入探讨。在每部分最后，作者精选了几个极具时效性、针对性和代表性的案例，以便读者对本书所讲内容有一个更为深入的了解。
作者简介：
卢 E.佩尔顿是北得克萨斯州大学营销与物流系的获奖教授和研究员。佩尔顿博士的主要研究领域是营销渠道、关系营销和国际分销。他还担任《营销渠道杂志》的编辑，这是惟一一本完全以营销渠道理论和实务为主的专业杂志。他在知名杂志和国际学术会议上发表了八十多篇研究论文。佩尔顿博士曾在澳大利亚、亚洲、欧洲、南美洲和美国等地的政府、大学和一些大公司从事行玫教育和专业培训工作。戴维·斯特拉顿是北得克萨州大学营销与物流系主任。他曾担任位于拉斐特市的路易斯安那大学副院长和MBA中心主任，此外，他还是那里的著名营销学教授和工商管理教授。他的学术研究成果广泛发表于最权威的市场营销与商业期刊上。在过去的三年时间里，他以不同的身份为美国白血病协会、路易斯安那州白血病协会和全国骨髓损赠计划工作，并时常为支持癌症患者团体而演讲。
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