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《标准化整合营销》站在理论与务实、科学与技术相结合的角度，定性定量地对营销实施标准化整合，致力于消除营销流程中的浪费、失误与不确定性，追求的不只是产品环节中的零缺陷，而是营销关联环节整个大系统的零缺陷。同时也站在时代需求的前沿，探索在标准化整合营销模式下的实务操作，系统分析了基于顾客导向的文化建设和战略设计、顾客价值实现过程、资源支持系统、营销促进系统及绩效评估、危机防控等内容。融入了卓越绩效模式的价值导向、流程思想，为关注营销过程的持续改进和科学提升，提供了一种崭新的战略思想和竞争模式。
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