具体描述
内容简介
本书阐述了管理学及系统管理理论；企业外部环境分
析与战略；目标管理；组织机构设置与人员配备；企业素质；
科学技术发展与新产品开发的全过程管理；国内外、近期值
得注意的管理发展动向与管理比较研究。
本书力求理论与实际相结合，有利促进管理改革深化，
学习和借鉴国外成功的并适用于我国有实用价值的理论、
观点、思路、方法，并探讨未来管理的发展方向。除可供高等
院校管理专业研究生、本科生作教材外，也是各类领导干部
与管理人员培训和自学的教材。
作者简介
目录信息
第一章 管理概念和面临的难题
第一节 管理的实质
一、管理的一个重要特征
二、管理的重要任务
三、管理的重要目的
四、管理的核心
五、管理的性质
第二节 企业管理面临六大难题
一、如何提高企业的应变能力
二、企业内创造性与统一性的平衡
三、如何对个人实施有效激励
四、新管理方法推广问题
五、信息质量问题
六、提高高层管理人员的素质
第三节 管理的重要性
第二章 当前我国宏、中、微观管理的重点与对策
第一节 宏观管理的重点与对策
一、保证经济改革平稳进行
二、经济稳定发展的方针
三、加大改革幅度与加强宏观调控
第二节 中观管理的重点与结构调整
第三节 微观管理与转换经营机制
第三章 用系统理论分析现代工业企业
第一节 系统理论的基本观点
第二节 现代工业企业
一、企业是社会经济系统中的重要子系统
二、企业是受外部环境制约的系统
三、企业是为顾客提供产品、劳务及创造利润的人造系统
四、企业是进行商品生产的基本单位
第三节 企业管理的任务
第四节 企业运行与决策的理论模式
第五节 企业职能分系统及其作用
一、职能分系统及其功能
二、职能部门的作用
第六节 现代管理需要系统理论
第四章 企业经营战略与生产经营计划
第一节 企业经营战略
一、企业战略问题的提出
二、企业经营战略的内容与结构
三、企业经营战略的制订程序
四、企业的环境－战略－组织的类型
五、各国在经营战略上的新思路
第二节 企业生产经营活动与计划
一、企业生产经营活动
二、企业生产经营计划
第五章 目标管理
第一节 企业目标层次体系
一、目标层次与分解
二、目标要形成网络
三、目标多样性
四、长期目标与短期目标
第二节 目标管理的发展
第三节 目标管理过程
一、目标管理中的目标与指标、标准的区别
二、目标管理的实施
三、应用实例
第四节 目标管理优缺点分析
一、目标管理的优点
二、目标管理的弱点
第六章 组织机构设置与人员配备
第一节 组织管理原理
一、组织管理的过程
二、组织机构设置原则
三、组织机构的作用
第二节 组织层次和管理幅度
一、组织层次
二、上下级关系理论
三、确定管理幅度的变量依据法
第三节 部门分工与职权关系
一、划分部门的方法
二、职权关系
第四节 组织机构与人员配备
一、管理组织机构的形式
二、人员配置的系统方法
三、情景模拟测评法
第七章 企业素质
第一节 成功企业领导人素质
一、知识方面
二、能力方面
三、眼光方面
四、企业领导人工作的性质与要求
五、科技人员如何才能成为成功的领导者
第二节 成功领导班子素质
第三节 国外成功企业的经验与提高经理管理效果的要领
一、国外成功企业的一些经验
二、提高经理管理效果的要领
第四节 成功企业应具备的素质
第五节 对一般职工与科技知识分子管理上的不同点
第八章 科学技术发展与新产品开发
第一节 科学技术转化为生产力的过程
一、科学与技术
二、科学技术转化为生产力的一般过程
三、科技进步系统
第二节 技术转移与传播
一、技术转移的形式与分类
二、技术传播理论概述
三、国际技术转移的机制
四、技术转移政策性理论研究
第三节 产品生命周期与开发程序
一、产品生命周期及其特征
二、产品定位的四象限法
三、消费者采用新产品的过程分析
四、开发新产品的困难与失败原因的分析
五、新产品开发的程序
第四节 新产品开发的策略
一、新产品生命周期策略
二、新产品普及过程的策略
三、市场试销策略
四、投放市场策略
五、进攻－防御策略
六、低成本策略
七、市场策略
八、滞销老产品的策略
第五节 可行性研究
一、可行性研究概述
二、可行性研究的特点与注意事项
三、可行性研究的基本内容
第六节 新产品与新技术方案评价方法
一、筛选模型
二、技术水平测度与评价方法
三、经济评价方法
第九章 管理发展动向、改革管理及比较研究
第一节 从几本畅销书看管理发展动向
一、Z理论
二、日本的管理艺术与7C管理理论
三、一分钟经理
四、成功之路
五、“志在成功”与“乱中求胜”
六、管理的发展动向
七、新技术革命对企业管理发展趋势的影响
第二节 改革管理中的一些主要观点
第三节 中外管理比较研究
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
我是一个刚从商学院毕业不久的MBA，现在在一家快速成长的科技公司担任战略分析师。进入职场后我发现，理论知识和企业实际运营之间存在巨大的鸿沟，尤其是在高层决策层面，技术部门的投入回报率（ROI）往往难以量化，这使得战略制定充满了不确定性。我本来是想找一本关于如何进行市场细分或竞争分析的书，但偶然翻到了这本《系统管理与企业战略》。起初我很担心内容过于技术化，我可能看不懂那些“服务器集群”或者“负载均衡”的术语。出乎意料的是，这本书巧妙地架设了一座桥梁，它不是教你怎么配置路由器，而是教你**如何将IT基础设施的健康状况，翻译成董事会能理解的商业语言**。书中关于“技术债务的财务影响”那一章，简直是我的福音。它用非常清晰的逻辑链条阐述了：老旧的系统维护成本如何侵蚀利润，而前瞻性的系统升级投资如何转化为市场响应速度和客户满意度。这本书让我明白了，顶尖的战略不仅仅是关于市场预测，更是关于**确保支撑业务的底层引擎——也就是系统——能够以最高效能运行**。它为我理解技术部门的预算申请提供了全新的视角，让我能够更有效地在战略会议上为数字化转型项目争取资源。
评分这本《系统管理与企业战略》的书籍，老实说，拿到手的时候，我其实是抱着一种“试试看”的心态的。我本身就是搞IT运维多年的老兵了，对于系统管理这块，我的经验积累基本都是靠一线实战拼出来的，那些教科书上规规矩矩的流程和理论，有时候觉得跟我每天面对的“救火”场景格格不入。然而，这本书的开篇，对于现代企业IT架构的复杂性描述，却精准地击中了我心中的痛点。它没有沉溺于对某个具体操作系统或网络设备的冗长介绍，而是上升到了一个更高的层面，探讨了如何通过**流程的标准化和自动化**来提升整个系统的韧性和可预测性。尤其是在谈到**DevOps实践与传统ITIL框架的融合**时，作者提出的“敏捷运维”模型，对我启发很大。过去我们总觉得DevOps是开发的事情，跟运维关系不大，但这书清晰地展示了，如果战略层面的管理思维不转变，再好的工具也只是摆设。它让我开始重新审视我们团队内部的变更管理流程，思考如何在新技术引入时，避免为了速度而牺牲稳定性。这本书的价值就在于，它提供了一套宏观的、可落地的思维框架，而不是一堆过时的技术手册。读完后，我感觉自己像是从一个只会修补漏洞的“技术工人”，提升到了一个能够规划IT蓝图的“系统架构师”的视角。
评分说实话，我对这种名字宏大的书通常是敬而远之的，总觉得内容会空泛、不接地气，充斥着各种高大上的口号。《系统管理与企业战略》的装帧和目录看上去确实很有“官方”气息，但当我翻开第五章关于“风险管理矩阵在非结构化IT环境中的应用”时，我彻底改变了看法。我是一家中型制造企业的IT总监，我们的系统是历史遗留问题和新购设备混杂在一起的“缝合怪”。作者在这一章里，没有提供万能公式，而是提供了一套**提问的方法论**。它引导读者去识别那些“看不见”的风险点，比如供应商更换带来的兼容性问题、关键人才离职后的知识断层等。最让我印象深刻的是关于“业务连续性计划（BCP）”的论述。它强调BCP不应该是一份束之高阁的文件，而应该融入日常的**“小步快跑”的演练中**，用微小的、可控的故障模拟来不断打磨应急响应机制。这种务实的态度，比那些强调“百分之百不宕机”的痴人说梦要靠谱得多。这本书的价值在于它的**“反思性”**，它让你停下来，不是看你现在做了什么，而是问你为什么这么做，以及如果明天出了问题，你是否有准备。
评分从一个软件工程师的角度来看，我一直觉得“战略”这个词太飘忽了，我们工程师关心的是代码的健壮性和性能的极致优化，管理层关心的是利润报表，两边似乎沟通不畅。《系统管理与企业战略》这本书成功地让我看到了这两个世界的交汇点。书中有一个概念，我记得很清楚，叫做**“将运维视为产品”**。这句话对我产生了巨大的冲击。过去我们只是被动地响应故障，现在，我们可以主动地将我们的管理和维护能力，视为一种内部提供的产品，需要有明确的SLA、清晰的用户反馈渠道和持续的版本迭代。这本书详细分析了如何构建这样一个“内部产品”的路线图，包括如何利用监控数据来驱动资源分配的优先级。它将冰冷的技术工作与企业追求效率和价值创造的目标紧密地联系起来。它没有让我变成一个项目经理，但它教会了我如何用“战略思维”去优化我的日常工作流，让我明白每一次补丁和优化，背后都承载着企业的商业目标。读完这本书，我开始更积极地参与到架构评审会议中，不再仅仅关注技术实现，而是思考这项技术如何支撑未来三年的业务增长。
评分我是一个独立顾问，经常为不同规模的企业提供数字化转型咨询服务。我服务的客户群非常广，从初创公司到传统国企都有。因此，我最需要的是一本**既有理论深度，又具备高度可移植性**的参考书。《系统管理与企业战略》在这一点上表现出色。它没有绑定任何特定的技术栈，而是聚焦于**治理结构和战略对齐**的核心问题。特别是书中对“IT治理模型”的介绍，区分了集中式、分散式和混合式模型的优劣势，并结合不同行业特点给出了选择的考量因素。对于我来说，这意味着我可以不再仅仅是提供技术建议，而是能够为客户提供一套**适配其组织文化和市场地位的顶层设计方案**。书中关于“指标体系构建”的部分，对于衡量IT部门绩效尤为关键，它打破了传统上只看“正常运行时间”的单一维度，引入了用户体验满意度、新功能上线周期等更贴近业务价值的KPI。这本书提供了一套完整的、可以被“定制”的战略工具箱，让我能更自信地站在客户的战略层面上进行对话。
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