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緻郵遞員的信 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

緻郵遞員的信
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（美）威迪・斯太爾
中國檔案齣版社
陳書凱
2004-08
168
16.80
平裝
9787801664266

圖書標籤: 職場  心理與處世   

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发表于2024-12-28

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圖書描述

威迪・斯太爾以他卓越的演講和講故事一般生動有趣的語言，告訴我們這樣一個道理：在這個世界上，所有的工作都是服務性質的；而良好的服務心態，不僅能提升員工和企業的競爭力，更能為其創造無窮的財富；無論是多麼微不足道的工作，也會因所從事者而精彩非凡！

作為一個普通崗位的服務人員，本書主人公郵遞員艾瑞裏的錶現令所有人耳目一新。始終為企業著想，為客戶著想，不僅是一份工作應該達到的境界，更是從平庸走嚮傑齣的人生選擇。

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著者簡介

威迪・斯太爾，哈維爾管理顧問公司總裁，著名的演講傢、享譽全球的管理學大師。

通用電氣、IBM、西屋公司和美國電報電話公司等均曾邀請威迪・斯太爾為企業管理顧問。其所著《觀念資本》、《企業發展中最隱秘的是什麼》齣版後引起極大轟動，至今仍為美國企業界津津樂道；《緻郵遞員的信》這本小冊子問世後更是成為許多跨國企業員工的必讀書。書中所倡導的“一切工作都是服務”的理念，對諸多企業的發展影響深遠。

圖書目錄

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