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出版者:

作者:张一贞

出品人:

页数:385

译者:

出版时间:2012-3

价格:38.00元

装帧:

isbn号码:9787564212964

丛书系列:

图书标签:

• 学术
• 舒服
• 2012
• 管理会计
• 成本管理
• 财务分析
• 决策分析
• 预算控制
• 绩效评估
• 会计学
• 企业管理
• 财务管理
• 内部控制

市场营销策略：面向未来的竞争优势构建 本书导言：洞悉市场脉搏，驾驭商业航向 在当今瞬息万变的商业环境中，市场营销已不再是简单的产品推销或广告宣传，而是一门集科学、艺术与战略于一体的复杂学科。成功的企业无不将市场营销置于其核心战略地位，视之为获取并维持竞争优势的生命线。《市场营销策略：面向未来的竞争优势构建》旨在为读者提供一套全面、深入且极具实操性的市场营销知识体系。本书超越了传统营销教科书的窠臼，更侧重于如何在新兴技术、消费者行为的深刻变革以及全球化竞争加剧的背景下，构建一个可持续、高回报的营销生态系统。 本书的撰写吸收了最新的学术研究成果和全球领先企业的最佳实践案例，内容涵盖了从宏观环境分析到微观战术执行的每一个关键环节，特别强调了数据驱动决策、客户体验设计以及品牌资产的长期价值管理。 --- 第一部分：营销战略基石——环境洞察与目标设定 第一章：宏观环境扫描与市场机会识别 本章深入探讨影响市场营销决策的宏观力量，包括政治法律环境（如数据隐私法规、贸易政策）、经济环境（如通货膨胀、消费者信心指数）、社会文化环境（如人口结构变化、价值观迁移）以及技术环境（如人工智能、物联网、区块链对营销模式的颠覆）。我们提供一套系统的 PESTEL 分析框架，指导管理者如何将外部环境的复杂性转化为可识别的市场机会或潜在威胁。重点分析了“绿色营销”和“可持续发展目标（SDGs）”对企业战略制定的影响。 第二章：消费者行为的深度解析 理解消费者是营销的起点。本章详尽剖析了影响购买决策的心理学、社会学和认知过程。内容包括：消费者决策制定过程（从需求激发到购后评估）、信息处理模型、情感在品牌忠诚度建立中的核心作用。我们引入了“隐性偏见（Implicit Bias）”和“认知捷径（Heuristics）”的概念，解释为何传统的理性模型在解释现实购买行为时存在局限性，并探讨了如何利用行为经济学原理设计更有效的激励机制。 第三章：市场细分、目标定位与差异化（STP）的精进 本书对经典的 STP 理论进行了升级。我们不仅讨论了人口统计学和地理学的细分标准，更侧重于基于“生活方式、价值观和使用情境”的深度细分（Needs-Based Segmentation）。在目标定位部分，重点阐述了如何利用“价值主张画布（Value Proposition Canvas）”精确匹配客户痛点与解决方案，并详细介绍了构建强大、难以模仿的差异化优势的策略，强调差异化必须是客户感知到的价值，而非企业单方面的能力展示。 --- 第二部分：营销组合的重塑——4P/4C/4E 的集成应用 第四章：产品与服务创新：从功能到体验的飞跃 本章将产品管理视为一种持续的、以市场为导向的创新过程。涵盖了产品生命周期管理（PLC）的战略意义、产品线深度与广度的决策、品牌延伸的风险控制。特别关注了“服务营销”的独特挑战，如“异质性、无形性、易逝性和共生性”，并介绍了服务质量模型 SERVQUAL 的应用。此外，探讨了“最小可行产品（MVP）”与快速迭代在数字产品开发中的重要性。 第五章：定价策略的动态博弈 定价是直接影响利润的关键环节。本章超越了成本加成和竞争导向定价，聚焦于“价值导向定价”的复杂性。内容包括：感知价值的量化方法、动态定价模型（如基于需求弹性和时间敏感性的调整）、心理定价技巧（如锚定效应、参照点设置）。此外，还详细分析了 B2B 交易中的复杂折扣结构、捆绑销售策略以及如何在订阅经济模式中设计分层定价体系。 第六章：渠道策略：全渠道整合与供应链协同 在零售业态日益碎片化的今天，有效的渠道管理要求高度集成。本章探讨了从传统分销到 D2C (Direct-to-Consumer) 模式的转型。重点内容包括：渠道冲突的管理、零售商与制造商之间的权力平衡、以及物流效率对客户体验的影响。我们详细论述了“线上线下一体化（Omnichannel）”的实现路径，确保消费者在任何接触点都能获得一致且无缝的品牌体验。 第七章：促销策略的数字化转型与整合营销传播（IMC） 本章是关于如何与目标受众有效沟通的核心。我们首先确立了 IMC 的原则——一致性、协同性和相关性。随后，重点剖析了数字时代的促销工具组合：搜索引擎营销（SEM/SEO）、内容营销的战略布局、社交媒体的参与策略（从传播到社区建设）。内容营销部分强调了“故事化叙事”和“价值提供”如何转化为潜在客户的信任和忠诚度。 --- 第三部分：数据驱动与关系管理——现代营销的核心引擎 第八章：营销信息系统与数据分析：洞察力的提炼 现代营销严重依赖数据。本章介绍了营销信息系统（MIS）的构建要素，包括内部记录系统、市场调研系统、营销情报系统和营销决策支持系统。重点阐述了大数据在客户画像构建、归因模型（Attribution Modeling）和营销投资回报率（ROI）量化中的应用。我们强调了从“数据”到“洞察”再到“行动”的转化流程，避免数据分析的“象牙塔”效应。 第九章：客户关系管理（CRM）与终身价值最大化 客户关系管理被提升到战略高度。本章探讨了如何利用 CRM 技术工具来识别、获取、发展和维持高价值客户。核心概念包括：客户生命周期价值（CLV）的计算与应用、客户获取成本（CAC）的控制、以及客户流失预警机制的设计。我们详细分析了如何通过个性化服务和超预期体验，将“满意客户”转化为“品牌拥护者”。 第十章：品牌资产的构建与管理 品牌是企业最持久的无形资产。本章深入探讨了品牌资产的构成要素（知名度、联想、感知质量和品牌忠诚度）。内容包括：品牌定位声明的撰写、视觉识别系统的连贯性维护、以及危机公关中品牌声誉的快速修复策略。我们特别关注了在去中心化的社交媒体时代，品牌声音（Brand Voice）如何被塑造和传播，以及如何管理品牌体验的碎片化。 --- 第四部分：特定情境下的策略应用与未来展望 第十一章：B2B 市场营销的复杂性与专业化 B2B 营销涉及更长的销售周期、更多的决策者和更理性化的采购流程。本章着重分析了 B2B 市场中“需求生成（Demand Generation）”的策略，包括行业展会、专业出版物、以及利用“基于账户的营销（ABM）”模型进行高度集中的销售活动。强调了销售团队与营销团队（Smarketing）之间无缝协作的重要性。 第十二章：全球化与跨文化营销的挑战 当企业走向国际，营销策略必须进行精细的调整。本章讨论了文化维度（如霍夫斯泰德的文化模型）如何影响广告信息、产品命名和渠道选择。内容涵盖了标准全球策略（Standardization）与本地适应策略（Adaptation）之间的权衡，以及如何管理跨国品牌形象的一致性。 第十三章：数字营销的前沿趋势与伦理考量 展望未来，本章聚焦于新兴技术对营销实践的持续冲击：程序化广告的优化、虚拟现实（VR/AR）在沉浸式体验中的应用、以及生成式AI对内容创作效率的提升。同时，严肃探讨了数据隐私、算法偏见和营销透明度等日益重要的伦理责任。成功的未来营销人员必须在技术创新与社会责任之间找到完美的平衡点。 结语：构建一个面向持续增长的营销体系 本书最终的目标是培养读者一种战略思维能力，将市场营销视为一个动态、持续优化的管理过程。通过对环境的敏锐洞察、对客户需求的深刻理解、以及对工具和技术的灵活运用，企业方能构建起坚不可摧的竞争壁垒，实现长期的市场成功。

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这本《管理会计》给我一种非常系统和全面的感觉。从书的整体风格来看，它似乎在理论深度和实践指导性之间取得了很好的平衡。我尤其关注书中关于“预测与决策”的内容。在当今快速变化的市场环境中，准确的预测和明智的决策是企业生存和发展的关键。我希望这本书能提供一些前沿的预测方法和决策模型，帮助我更好地分析市场趋势，评估投资机会，并最终做出最优化的决策。例如，书中关于“敏感性分析”和“情景分析”的介绍，就让我觉得非常有价值，这些方法能够帮助我们在不确定性中发现潜在的风险和机遇。而且，我也对书中如何将管理会计与企业战略相结合的探讨充满了兴趣，毕竟，财务信息只有服务于战略，才能真正发挥其价值。

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这本书的封面设计虽然朴素，但却透露着一种严谨、专业的学术气息。从目录结构来看，这本书的内容非常丰富，涵盖了管理会计的各个方面，而且层次分明，循序渐进。我特别对书中关于“预算管理”的章节很感兴趣，预算是企业进行规划和控制的重要工具，我希望这本书能提供一些切实可行的方法，帮助企业制定更科学、更具操作性的预算，并有效地监控预算执行情况，及时发现偏差并采取纠正措施。另外，书中关于“盈利能力分析”的部分也让我眼前一亮。了解企业的真实盈利能力，并找到提升盈利能力的方法，是企业持续发展的基础。我希望这本书能提供一些实用的分析模型和指标，帮助我更深入地理解企业的盈利状况，并据此制定更有效的经营策略。

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这本书的封面设计很吸引人，给人一种专业、可靠的感觉。从目录来看，它的内容非常丰富，涵盖了管理会计的多个重要方面。我特别期待书中关于“管理控制系统”的部分。一个有效的管理控制系统能够帮助企业实现战略目标，并提高运营效率。我希望这本书能提供一些关于如何设计和实施有效的管理控制系统的理论和实践指导，让我能够更好地理解如何通过财务和非财务信息来监控和激励员工，最终实现企业的整体目标。此外，书中关于“价值评估”的探讨也让我觉得非常有意义，了解企业的真实价值，并找到提升价值的方法，是股东和管理者共同关注的问题。

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这本书的厚度就足以说明其内容的丰富性，而翻阅目录更是让我对它的价值有了初步的认识。它似乎是一本集理论性、实践性于一体的著作。我特别期待书中关于“成本效益分析”的内容。在资源有限的情况下，如何进行成本效益分析，以最优化的方式配置资源，是提升企业整体效率的关键。我希望书中能提供一些实用的分析工具和方法，帮助我更清晰地认识到不同决策方案的成本和收益，从而做出更明智的选择。另外，我对书中关于“财务绩效评价”的探讨也充满了期待。了解企业的财务绩效，并找到提升绩效的方法，是企业持续健康发展的基础。我希望这本书能提供一些量化的评价指标和分析方法，帮助我更深入地理解企业的经营状况。

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当我翻开这本书的时候，我感受到一种扑面而来的专业感。这本书的结构安排非常合理，从基础概念到高级应用，层层递进，让读者能够循序渐进地掌握知识。我特别喜欢书中在讲解理论时，经常引用生动形象的案例，这不仅让枯燥的理论变得有趣，也让我更容易理解这些理论在实际工作中的应用。我尤其对书中关于“内部控制”的章节很感兴趣。一个健全的内部控制体系是企业稳健运营的基石，我希望这本书能提供一些实用的指导，帮助企业建立和完善内部控制，防范风险，提高运营效率。此外，书中关于“投资决策”的讨论也让我觉得非常重要，毕竟，投资是企业发展的重要驱动力，如何做出明智的投资决策，是每个管理者都应该掌握的技能。

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最近一直在思考企业如何才能更有效地进行成本控制和管理，所以当看到这本书的时候，就觉得它可能正是我的“救星”。这本书的内容给我一种非常扎实、专业的感觉。它似乎不仅仅是罗列一堆理论，而是真正从企业运营的实际需求出发，去探讨如何通过管理会计的工具和方法来解决现实问题。我特别期待书中关于“作业成本法”的部分，我知道这是一个能够更精确地反映产品或服务成本的方法，如果能掌握它，对于我评估产品盈利能力，以及制定更合理的定价策略，都会有很大的帮助。而且，书中似乎还提到了如何利用管理会计信息来优化资源配置，这一点对我来说至关重要。在资源有限的情况下，如何将有限的资源投入到最能产生效益的地方，是每个管理者都需要面对的挑战。这本书是否能提供一些量化的分析工具和决策模型，帮助我们做出更明智的选择，这是我最关注的点。

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一本厚重的书，封面设计简洁大方，虽然我还没来得及深入翻阅，但光是目录就足以让我对它的内容充满期待。从章节的划分来看，这本书似乎涵盖了管理会计的诸多核心领域，从成本核算的基础，到预算编制的策略，再到绩效评估的方法，应有尽有。特别是几个章节的标题，比如“决策支持中的成本分析”和“战略管理会计的应用”，让我感觉这本书不仅仅停留在理论层面，更有很强的实践指导意义。我一直对如何将成本数据转化为企业决策的有力武器感到好奇，这本书似乎就是解答这个疑惑的宝藏。我尤其关注那些关于如何识别、衡量和报告与企业战略目标相关的成本信息的部分，这对我理解企业如何通过精细化管理实现长期竞争优势至关重要。此外，书中提到的“价值链分析”和“平衡计分卡”等概念，也让我眼前一亮，这些都是现代管理会计中非常前沿且实用的工具，我迫不及待地想知道书中是如何详细阐述它们的原理和应用场景的。总的来说，这本书给我留下了一个非常专业、系统且具有前瞻性的印象，相信它能为我提供一个全面的管理会计知识体系。

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拿到这本书的时候，第一感觉是它的装帧很不错，纸张的质感很好，拿在手里沉甸甸的，很有分量感。虽然这本书的名称是《管理会计》，但我这次主要想从一个更宏观的角度来聊聊它给我的整体感受。这本书的理论体系搭建得非常严谨，从最基础的概念讲起，层层递进，逻辑清晰。我尤其喜欢它在介绍某个理论或方法时，总会引用一些现实中的案例，这大大降低了学习的难度，也让我更容易理解这些理论在实际工作中的应用。比如说，在讲到“责任会计”的时候，书中就引用了一个大型制造企业的例子，详细分析了他们是如何构建责任中心，并如何通过绩效考核来激励各部门负责人提升效率的。这种“知其然，更知其所以然”的讲解方式，对我来说非常受用。另外，我还注意到书中对于“业财融合”的探讨，这一点让我觉得非常贴合当前企业发展的趋势。很多企业在追求业务增长的同时，也在思考如何让财务部门更好地服务于业务，并从中创造价值。这本书似乎在这方面提供了很多有益的思路和方法，让我对如何实现财务部门的转型升级有了更清晰的认识。

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从这本书的厚度来看，它绝对是一本内容翔实的著作。它的标题《管理会计》也直接点出了其核心内容。我最近一直在思考如何更有效地进行企业内部的沟通和协作，让财务信息能够更直观地传达给非财务人员，从而促进各部门的理解和配合。我期待这本书中关于“管理信息系统”和“非财务绩效指标”的探讨，看看是否能提供一些好的方法，让管理会计的信息传递更加有效，更能指导实际业务。另外，我对书中关于“风险管理”的章节也抱有很大的期望。在复杂的商业环境中，识别和管理风险是企业生存的关键。我希望这本书能提供一些关于如何利用管理会计工具来识别、评估和应对各种经营风险的思路和方法，从而帮助企业规避潜在的危机，保持稳健发展。

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一本内容详实的图书，从它的标题就能感受到它所蕴含的专业知识。我个人对企业如何利用财务数据来驱动运营效率的提升非常感兴趣，而这本书似乎就是为解答这些问题而生。我尤其关注书中关于“盈亏平衡分析”和“边际贡献分析”的部分，我认为这些是理解企业盈利能力和制定价格策略的基石。如果这本书能提供一些量化的模型和案例，让我能够熟练运用这些工具，那将对我非常有帮助。而且，书中关于“战略成本管理”的论述也吸引了我，它似乎将成本管理提升到了战略层面，不再仅仅是简单的成本削减，而是通过成本的优化来支持企业的长期发展。我希望这本书能提供一些具体的实践方法，指导我如何将管理会计的思想融入到企业的战略规划和执行中。

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