房地产中介经纪人实战手册

房地产中介经纪人实战手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国电力
作者:李振//欧阳雨//郑淑全
出品人:
页数:209
译者:
出版时间:2012-1
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787512324572
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具体描述

李振、欧阳雨、郑淑全编著的《房地产中介经纪人实战手册》以房地产中介经纪人为读者对象,全书分为基础篇和实战篇。基础篇介绍了我国房地产中介行业的状况,房地产中介从业人员的职业道德与必备的行业常识,以及成为优秀的房地产中介经纪人应该具备的素质。实战篇从实际出发,内容包括商圈耕耘、房源与客源开发、客户接待、带客看房、磋商、议价、合同签订、销售话术、售后服务、压力化解等内容。《房地产中介经纪人实战手册》集专业性、全面性、实用性于一体,有助于新入行的房地产经纪人在最短的时间内花费最少的精力熟悉本职工作,提高业务技能,提升销售业绩,是房地产中介经纪人的实战宝典。

《金牌经纪人的秘密花园:洞悉市场脉搏,驾驭交易流程》 本书并非一本枯燥的教科书,而是一扇通往房地产经纪人专业殿堂的隐秘之门。它为你揭示那些在日常交易中常常被忽略,却决定成败的关键细节。如果你正踏入这个充满机遇与挑战的行业,或是渴望在现有基础上实现突破,那么这本书将是你最贴心、最实在的向导。 打破信息壁垒,直击核心要素: 房地产交易并非简单的信息匹配,而是一场多方博弈,涉及心理学、经济学、法律及谈判技巧的综合运用。本书从经纪人最容易陷入的误区出发,深入剖析市场信息的获取与解读。我们不教你背诵官方数据,而是带你学习如何“听懂”市场的声音: 精准的市场定位: 如何在海量房源中快速锁定目标客户群?如何根据区域发展趋势、人口结构变化、交通规划等因素,为房源找到最合适的买家或卖家?我们提供一套实操性的分析框架,让你告别盲目推荐,让每一次匹配都充满策略。 挖掘隐藏价值: 并非所有好房源都自带光环。本书将教会你如何透过表象,发现那些被低估的潜力房产。从社区的隐性优势到房产本身的改造空间,我们将为你提供一套“寻宝”的思维方式,让你在众多的二手房源中脱颖而出,为客户带来惊喜。 客户心理的读心术: 每一个客户背后都有一个独特的故事和需求。我们将深入探讨客户的购房动机、决策过程以及潜意识的担忧。从首次接触的沟通技巧,到了解客户真实需求的提问艺术,再到如何处理客户的疑虑和异议,让你成为一个能触及客户内心深处的沟通专家。 谈判桌上的博弈智慧: 价格、条款、交房日期……每一次谈判都是一场充满智慧的较量。本书将不提供万能的谈判公式,而是教你如何根据不同的交易场景和客户类型,制定灵活的谈判策略。我们将分享如何在坚持底线的同时,巧妙地寻求共赢,最终达成最优的交易结果。 驾驭交易流程,规避潜在风险: 从房源信息收集到最终的产权过户,房地产交易流程复杂且环节众多。本书将为你梳理清晰的脉络,并着重强调那些容易被忽视的风险点: 高效的房源采集与评估: 如何在最短的时间内获取最全面、最准确的房源信息?如何进行科学的房源价值评估,既能吸引客户,又能保障自身利益?我们将分享一系列实用工具和评估方法,让你在房源管理上做到事半功倍。 合同的“魔鬼”细节: 合同是保障双方权益的法律依据,其中的每一个条款都可能隐藏着风险。本书将为你深度解读购房合同、委托协议、贷款合同等关键文件,指导你如何识别合同中的陷阱,如何与律师协作,确保交易的合法合规。 从贷款到过户的无缝衔接: 贷款审批、产权调查、评估报告、税务缴纳、过户登记……每一个环节都需要精准的操作和有效的沟通。我们将为你提供一份详细的流程清单,并分享如何与银行、评估机构、房管局等部门高效协作,确保交易流程顺畅无阻。 风险预警与应对策略: 市场波动、政策调整、突发事件……房地产交易总是伴随着不确定性。本书将为你提供一套风险预警体系,并教授你如何在危机时刻保持冷静,制定有效的应对方案,化解潜在的危机,保护客户和自身的利益。 重塑职业生涯,实现价值飞跃: 这本书不仅仅是关于交易技巧的传授,更是一场关于职业精神与个人成长的深度对话。我们相信,一个成功的房地产经纪人,不仅要有敏锐的市场洞察力,更要具备高度的责任感、职业操守和持续学习的能力: 建立信任与口碑: 客户的信任是经纪人最宝贵的财富。本书将分享如何通过真诚的服务、专业的表现和诚信的品德,逐步建立起坚不可摧的客户信任和良好的口碑,让你的客户成为你最好的推广者。 持续学习与自我提升: 房地产行业日新月异,唯有不断学习才能保持竞争力。我们将鼓励你保持开放的心态,积极拥抱新技术、新理念,不断丰富自己的专业知识和技能,成为行业内的佼佼者。 高效的时间管理与资源整合: 作为一名忙碌的经纪人,如何合理安排工作时间,如何有效利用和整合资源,将直接影响你的工作效率和收入水平。本书将为你提供一些实用的时间管理和资源整合技巧。 行业趋势的前瞻性思考: 城市化进程、科技进步、环保理念……这些宏观趋势将如何影响未来的房地产市场?本书将引导你进行前瞻性思考,让你把握行业发展的脉搏,提前布局,抓住未来的机遇。 《金牌经纪人的秘密花园》 献给所有追求卓越的房地产经纪人。它将带领你走出平庸,进入一个充满智慧、策略和无限可能的专业领域。翻开它,开启你的蜕变之旅,成为那个备受尊敬、业绩卓越的金牌经纪人。

作者简介

李振,山东省劳动模范,鲁房置换,儒房地产全国连锁加盟机构创始人。他将毕生精力投入到中国房地产中介行业。凭借自身坚韧不拔的毅力和勇于开拓的精神,融合先进国家及地区的运作经验,取长补短,推陈出新,创造出了一套适合中国房地产中介行业且具有自主知识产权,以直营管理,加盟拓展的管理模式,已成功在全国26个区域开设了700余家房地产中介连锁店。

郑淑全 中国房地产策划研究院策划专员,山东鲁房控股有限公司CEO,儒房地产北京顾问有限公司总裁。

欧阳雨 中国房地产中介实战专家,儒房地产全国连锁加盟机构运营总监,“房地产中介1 0小时速成”等课程的主讲老师。

目录信息

前言基础篇 第1章 房地产中介概述 1.1 我国房地产中介的现状 1.2 房地产中介经纪人的职业道德 第2章 房地产中介经纪人必备的行业常识 2.1 房地产市场基础知识 2.2 房地产业的常用术语 2.3 二手房销售必知的常识 第3章 自我管理 3.1 时间管理 3.2 目标管理 3.3 行程管理 3.4 学习力管理 3.5 自我激励管理 3.6 人际关系管理 第4章 服务礼仪 4.1 日常礼仪 4.2 商务礼仪 4.3 职场礼仪 4.4 使用电话的礼仪实战篇 第5章 商圈耕耘 5.1 商圈耕耘的意义 5.2 如何耕耘商圈 5.3 绘制商圈图 5.4 商圈维护 第6章 房源开发 6.1 房源开发的定义及原则 6.2 房源开发对经纪人的要求 6.3 房源开发的方法 6.4 化解房源开发时遇到的难题 第7章 客源开发 7.1 客源开发的定义及原则 7.2 客源开发对经纪人的要求 7.3 客源开发的方法 7.4 化解客源开发时遇到的难题 第8章 客户接待 8.1 客户接待的准备工作 8.2 客户接待技巧 8.3 电话接待客户技巧 8.4 客户接待注意事项. 第9章 带看房屋 9.1 带看的目的 9.2 带看前的各项准备 9.3 带看过程对经纪人的要求 9.4 带看后续工作 第10章 房源价格的磋商与成交 10.1 磋商前的准备 10.2 房源议价技巧 10.3 签订合同的技巧 10.4 把握合同内容 第11章 行销话术 11.1 接听电话话术 11.2 房源开发话术 11.3 带看劣势处理话术 第12章 售后服务 12.1 售后服务的作用 12.2 忽视售后服务的原因 12.3 售后服务的内容 12.4 售后服务的方法 12.5 售后服务对经纪人的要求 第13章 压力化解与调适 13.1 压力产生的原因 13.2 压力的化解和调适参考书目
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读后感

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用户评价

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我对房地产行业一直有一种“神秘感”,总觉得里面有很多不为人知的“潜规则”。《房地产中介经纪人实战手册》这本书,就像一把钥匙,为我打开了这扇神秘的大门。它不仅仅是揭示了一些“潜规则”,更重要的是,它教我们如何在“规则之内”创造价值。我看到书里有很多关于“市场分析”和“价值发现”的内容。它教我们如何深入研究市场,如何挖掘那些被低估的房产价值,以及如何为客户提供真正有增值潜力的投资建议。这让我觉得,一个优秀的房地产经纪人,不仅仅是中介,更是一个“价值发现者”和“资源整合者”。它还提到了如何利用各种渠道,比如行业展会、专业论坛、人脉网络等,来获取最新的市场信息和资源。这让我意识到,要想在这个行业脱颖而出,就必须保持持续的学习和拓展,不断提升自己的“信息获取能力”和“资源整合能力”。这本书让我看到了房地产经纪人这个职业更广阔的发展前景。

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这本书,说实话,我当初买它的时候,是抱着一种试试看的心态。毕竟,房地产这个行业,看起来光鲜亮丽,背后却是无数的辛酸血泪。我身边有朋友做这个,听他们讲起,什么开发商的套路,买家的各种奇葩要求,还有同行之间的勾心斗角,真是让人听了都头疼。所以,当我看到这本《房地产中介经纪人实战手册》的时候,就觉得,嗯,也许能学到点真东西。拿到书后,我翻了翻目录,感觉挺全面的,从如何获取客源,到如何洽谈合同,再到如何处理售后问题,好像把一个房地产经纪人会遇到的方方面面都涵盖了。我最感兴趣的是关于客户心理分析那部分,因为我觉得,做生意,说到底就是跟人打交道,了解对方的想法,才能对症下药。这本书在这一点上,我觉得做得挺细致的,它列举了很多不同类型的客户,分析了他们的心理特点,以及我们应该如何去沟通和引导。比如,对于那种犹豫不决的客户,书里就给出了几套不同的应对方案,有的侧重于强调房产的稀缺性,有的则通过展示成功案例来增强他们的信心。我当时就想着,下次遇到这样的客户,我就可以套用书里的方法试试看。而且,书里的语言风格也比较接地气,不像有些专业书籍那样晦涩难懂,读起来很轻松,不会有压迫感。这对于我这种初学者来说,是非常友好的。

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我一直对房地产行业抱有浓厚的兴趣,但一直找不到一个好的切入点。《房地产中介经纪人实战手册》这本书,让我看到了一个清晰的“职业发展路径”。它不仅仅是教你如何卖房子,更像是为你描绘了一个房地产经纪人的成长蓝图。我看到书里有关于“职业规划”和“个人品牌打造”的内容,这让我觉得,这本书是有远见的,它不仅仅关注眼前的利益,更关注长期的发展。比如,它提到了如何通过参加行业培训、考取相关证书来提升自己的专业度,以及如何利用各种社交平台和媒体来塑造自己的专业形象,吸引更多的客户。我还看到,书里还提到了如何建立自己的团队,以及如何管理和激励团队成员。这让我意识到,一个成功的房地产经纪人,不仅仅是单打独斗,更需要具备领导和管理的才能。这本书给我带来的,不仅仅是知识,更是一种信念,让我相信,只要我努力学习,按照书中的方法去实践,我也能在这个行业取得成功。

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我之前对房地产经纪这个行业一直有点模糊的认识,总觉得他们就是带人看房、签合同,然后拿提成。但接触过一些后,才发现远不止如此。里面的门道太多了,每一个环节都可能影响到最终的结果。所以,当我看到《房地产中介经纪人实战手册》时,就觉得它可能能帮我理清思路。这本书给我的最大感受是“实用”。它不是那种空泛的理论,而是充满了具体的案例和操作技巧。比如,书里花了很大的篇幅讲如何进行房产评估,里面不仅介绍了传统的估价方法,还结合了当前市场的热点,比如学区房、地铁房的价值分析,还有一些新兴的投资区域的潜力预测。我印象特别深的是,书里提到一个评估师需要注意的细节,比如从客户的语气、眼神中捕捉他们对房子的真实感受,以及如何引导他们说出自己的顾虑,以便更好地满足他们的需求。另外,在谈判技巧方面,这本书也提供了很多宝贵的经验,比如如何掌握谈判的主动权,如何处理客户的异议,以及在关键时刻如何做出让步,最终达成双赢的局面。它还强调了“诚信”的重要性,认为一个优秀的房地产经纪人,首先要赢得客户的信任,才能长久地在这个行业立足。这些都是在其他地方很难学到的。

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我一直觉得,房地产交易就是一个“信息不对称”的游戏,作为买家,很容易被一些信息所误导。《房地产中介经纪人实战手册》这本书,则让我看到了“透明与公正”的力量。它就像一座桥梁,连接了信息的双方,让整个交易过程变得更加公开和透明。我看到书里有大量的篇幅,讲解如何进行“风险评估”和“合同审查”。它教我们如何识别合同中的陷阱,如何避免不必要的法律纠纷,以及如何保护自己的合法权益。这让我觉得,这本书不仅仅是为了帮助经纪人赚钱,更是为了维护市场的公平和公正。我还看到,书里还提到了“消费者权益保护”的相关内容,以及经纪人在其中扮演的角色。这让我觉得,一个优秀的房地产经纪人,不仅要懂销售,更要懂法律,懂规则,懂得如何为客户提供最安全、最可靠的服务。这本书让我对房地产经纪行业有了更正面的认识。

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说实话,做房地产销售,我之前总觉得是看运气,遇上好客户,运气就好。但《房地产中介经纪人实战手册》彻底改变了我的想法。这本书让我明白,成功是可以复制的,是有方法可循的。《房地产中介经纪人实战手册》给我带来的最大启发是“思维模式的转变”。它告诉我们,不能仅仅把客户看作是交易的对象,而是要站在他们的角度,去理解他们的需求,去帮助他们解决问题。书里有很多关于“共情力”和“同理心”的训练方法,教我们如何通过倾听和提问,真正走进客户的内心世界。我尤其喜欢书中关于“建立信任”的章节,它提出了很多具体的策略,比如如何展现自己的专业性、如何保持真诚的态度、如何兑现自己的承诺等等。这些看似简单的道理,但真正做起来却不容易。这本书就像一面镜子,让我看到了自己在这方面的不足,也给了我改进的方向。它让我明白,与其抱怨市场不好,不如专注于提升自己的能力,成为一个值得客户信赖的伙伴。

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我一直觉得,房地产经纪人这个职业,需要的不仅仅是口才和销售技巧,更需要的是专业知识和严谨的态度。《房地产中介经纪人实战手册》恰恰满足了这一点。这本书给我最深的感受是“专业”。它对房地产的各种法律法规、交易流程、税费计算等方面都进行了详细的阐述。比如,在讲到合同签订时,它列举了各种可能遇到的陷阱,以及我们应该如何规避。我还学到了很多关于房产抵押贷款、产权过户等方面的知识,这些在日常沟通中都非常实用。而且,书里还介绍了各种类型的房产,比如商品房、二手房、公寓、别墅等等,以及它们各自的特点和购卖注意事项。这让我觉得自己就像在上一堂系统的房地产专业课。这本书的语言风格也十分严谨,用词精准,逻辑清晰,读起来让人信服。它不会夸大其词,而是实事求是地分析问题,给出解决方案。我觉得,这本书不仅适合新手,也适合有一定经验的从业者,因为它能帮助我们夯实基础,避免走弯路。

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说实话,我买这本书的时候,并没有抱太大的期望,以为也就是市面上那种泛泛而谈的书。但是,《房地产中介经纪人实战手册》真的给了我惊喜。这本书最大的亮点在于它的“系统性”和“前瞻性”。它不仅从宏观的角度分析了房地产市场的整体走势,还深入到微观的每一个操作环节。比如,在谈到如何建立和维护客户关系时,它就提出了一个“全生命周期”的服务理念,从客户初次接触房产,到最终成交,再到后续的二次置业,都给出了详细的指导。我特别喜欢书里关于“数据分析”的部分,它教我们如何利用各种数据工具,比如房产交易平台、政府公开数据等,来分析市场趋势、预测房价走势,从而为客户提供更精准的投资建议。这比我之前那种凭感觉做事的模式要高效得多。而且,这本书还关注到了行业未来的发展趋势,比如房地产科技(PropTech)的应用,以及如何利用社交媒体和短视频平台来拓展业务。这让我意识到,如果想在这个行业做得更好,就必须不断学习新的知识和技能。这本书就像一个灯塔,指引着我前进的方向。

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我之前一直对房地产经纪人的工作充满了好奇,觉得他们每天接触形形色色的人,处理各种各样的事情,一定很精彩。《房地产中介经纪人实战手册》这本书,虽然我还没来得及深入研读,但光从目录和一些章节的浏览来看,就觉得内容非常丰富,而且极具“实操性”。它不仅仅是在讲理论,更像是把很多年的从业经验提炼出来,直接呈现在读者面前。我看到里面有大量的图表、流程图,还有各种表格模板,这些对于我这种喜欢动手实践的人来说,简直是如获至宝。比如,关于如何制作一份有说服力的房产推介PPT,它就给出了非常详细的步骤和注意事项。还有关于如何进行有效的电话营销,如何应对客户的拒绝,甚至是如何处理客户的投诉,都有非常具体的指导。这本书不是那种让你读完后感觉“哦,原来是这样”的书,而是让你读完后立刻就能想“我该怎么做”的书。它提供了一种“干货满满”的学习体验,让我觉得,我很快就能把学到的知识应用到实际工作中。

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我之前一直觉得,房地产经纪人这个职业,其实挺“边缘化”的,很难有什么深入的交流,也很难有真正的“情感连接”。但是,《房地产中介经纪人实战手册》这本书,让我看到了一个全新的视角——“人本关怀”。它不仅仅是把客户当成交易的载体,而是把他们看作是活生生的人,有着自己的情感、需求和顾虑。书里有很多关于“沟通艺术”和“情绪管理”的内容,教我们如何在与客户的交流中,建立深层次的信任和理解。我尤其喜欢书里关于“倾听的艺术”的章节,它不仅仅是让你听到客户说的话,更要你去理解客户话语背后的潜台词,去感受他们的真实需求。它还教我们如何用积极的语言去回应客户,如何用幽默感来化解尴尬,以及如何在关键时刻给予客户情感上的支持。这让我意识到,做一个优秀的房地产经纪人,不仅仅是销售高手,更是一个善于与人沟通、懂得关怀他人的人。这本书让我对这个职业有了更深的敬意。

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