创意传播管理

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出版者:机械工业出版社
作者:陈刚
出品人:
页数:213
译者:
出版时间:2012-1
价格:55.00元
装帧:平装
isbn号码:9787111369004
丛书系列:
图书标签:
  • 传播
  • 营销
  • 互联网
  • 新媒体
  • 市场营销
  • 创业思维
  • 商业
  • 陈刚
  • 创意传播
  • 管理
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  • 内容创作
  • 品牌营销
  • 数字媒体
  • 传播设计
  • 用户参与
  • 信息传播
  • 创意管理
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具体描述

《创意传播管理:数字时代的营销革命》认为,互联网构筑了新型的数字生活空间。在数字生活空间中,传统营销传播环境中的企业和消费者的关系转变为生活服务者和生活者的关系。这种变化导致了营销传播模式的革命,营销传播从此进入了创意传播管理时代。创意传播管理强调,企业必须进行管理创新,设立专门的传播管理部门,对传播进行管理,在此基础上,开展创意传播。创意传播的核心要素是沟通元。依托沟通元,运用多种形式,触发数字生活空间中的生活者,不断分享和协同创意,共同不断地创造有关企业产品和品牌的积极的、有影响力的内容。

《数字时代的品牌叙事与体验构建》 内容简介: 在信息爆炸、媒介碎片化的当下,传统的品牌宣传模式正面临前所未有的挑战。消费者不再被动接受信息,而是主动参与、深度互动。本书立足于数字生态的复杂性与动态性,聚焦于如何在新媒体环境下,构建具有穿透力和持久生命力的品牌叙事体系,并将其无缝融入到用户体验的每一个触点之中。 本书并非一本关于“如何快速营销”的工具书,而是一部深入剖析品牌内容生命周期管理、跨平台叙事连贯性维护以及用户情感共鸣机制的理论与实践指南。我们认为,成功的品牌不再是信息的发布者,而是故事的策展人、体验的设计师以及社群的连接点。 第一部分:重塑叙事基石——数字语境下的品牌身份重构 现代品牌的“身份”不再是一个固定的Logo或一句Slogan,而是在持续的对话中被共同定义的动态实体。 1. 品牌“深度人格”的挖掘与提炼: 我们将探讨如何超越表层的品牌价值声明,深入挖掘品牌背后的哲学、起源故事以及创始人的核心信念。这部分将引入“情感基因图谱”的概念,指导企业识别其品牌能够与用户建立长期情感联结的内在驱动力。重点分析那些在危机中展现出强大韧性的品牌,它们的叙事内核往往是坚不可摧的。 2. 目标受众的“隐形文化”解析: 传统的市场调研已不足以洞察新一代消费者的行为模式。本章将详细阐述“文化探针”方法论,通过分析亚文化圈层、网络迷因(Memes)的演变速度以及特定群体的话语体系,帮助品牌理解其受众在信息流中的真实心智模型。如何做到“润物细无声”地融入目标群体的语言系统,而非生硬地植入广告词,是本部分的核心议题。 3. 叙事时区的设定与张力管理: 品牌故事需要不同“时区”的表达。一个核心的品牌承诺,如何在短视频的即时冲击力、播客的深度剖析以及长篇数字报道的沉淀中保持一致性又不显得重复乏味?我们将构建一个“叙事张力模型”,指导企业在不同媒介上分配信息密度和情感释放点,确保信息的连贯流动性。 第二部分:跨越媒介藩篱——沉浸式体验的内容工程 在数字空间中,内容即体验,体验即传播。本部分着重于如何将抽象的品牌理念转化为可感知、可互动、可分享的具体触点。 4. “内容基础设施”的搭建与维护: 品牌不再仅仅依赖于一个官网。我们需要搭建一个由博客、知识库、互动H5、API接口等构成的“内容生态系统”。本书将详细介绍如何使用内容管理系统(CMS)的高级功能,实现数据的自动化标签化和内容的智能分发。重点关注“零方数据”(Zero-Party Data)的采集策略,即用户主动分享的信息,如何转化为定制化体验的原材料。 5. 互动叙事的回路设计(The Feedback Loop): 用户不再是故事的旁观者,而是共同创作者。我们将深入探讨“游戏化叙事”在非娱乐领域的应用,例如如何通过构建有意义的选择和后果,让用户在品牌活动中留下真实的印记。具体案例分析将侧重于如何将用户生成内容(UGC)自然地融入到官方叙事中,实现“协同创作”而非简单的“素材挪用”。 6. 媒介交接点的“体验平滑化”策略: 用户从社交媒体的碎片化信息进入品牌官方空间时,常有“断裂感”。本章探讨“无缝衔接”的工程学:如何利用统一的设计语言、一致的语调,以及预加载和个性化推荐算法,确保用户在不同平台间切换时,感知到的品牌体验是连续且不断深化的。尤其关注“长尾体验”的设计,即用户完成购买或参与活动后的持续关怀。 第三部分:度量与进化——叙事效果的量化与社群动力学 在高度量化的数字世界中,情感价值的衡量尤为关键。本书反对单纯依赖点击率和曝光量,转而聚焦于衡量叙事对用户心智和行为的深层影响。 7. “情感投资回报率”(EROI)的评估框架: 我们提出一套衡量用户对品牌故事投入的情感强度和信任度的指标体系。这包括对用户评论中的情感极性、话题的持续热度、以及用户在非商业场景中主动提及品牌的频率进行深度语义分析。EROI的计算将帮助决策者区分哪些内容是在“消耗”品牌资产,哪些是在“积累”品牌资本。 8. 社群情绪的实时监测与危机前瞻: 品牌社群是叙事反馈最直接的战场。本部分将介绍基于自然语言处理(NLP)的工具应用,用于实时捕捉社群中的“情绪拐点”。关键在于,如何在负面反馈出现初期,通过“透明化回应”和“价值重申”,将潜在的危机转化为展现品牌价值观的契机,而非简单地删除或压制评论。 9. 长期主义下的叙事迭代: 优秀的叙事不是一成不变的,它需要随着时代和用户心智的演进而进化。本书提供了一套“五年叙事演进路线图”,指导企业如何在保持核心不变的前提下,对品牌故事的细节、载体和参与者进行周期性的更新,确保品牌在不断变化的环境中保持“永恒的相关性”。 总结: 《数字时代的品牌叙事与体验构建》旨在为品牌战略家、市场营销领导者和内容创作者提供一个全面、深入且面向未来的操作蓝图。它强调的是战略的深度、体验的细腻以及对数字生态复杂性的深刻洞察。本书力求超越表层的战术堆砌,引导读者构建一个能够自我生长、抵御冲击、并与用户建立深刻连接的品牌生态系统。它是一份关于如何在喧嚣中保持清晰声音,并在用户心中占据持久位置的行动指南。

作者简介

陈刚,哲学博士。北京大学新闻与传播学院副院长、广告学系主任、现代广告研究所所长、新媒体营销传播(CCM)研究中心主任、博士生导师。

中国高等教育协会广告专业委员会副主任,中国广告协会学术委员会副主任,中国广告教育研究会常务副会长,中国广告主协会媒体委员会副主任。《广告研究》杂志编委会主任,名誉总编辑。

2007年入选教育部新世纪优秀人才支持计划,曾荣获“2003 年中国广告业年度十大广告学人”和“北京大学十佳教师”称号。2008年荣获“中国广告30年30位突出贡献人物”、“推动中国户外广告发展功勋人物”等称号,2009年荣获中国电子商务协会颁发的“优秀电子商务专家”称号。

担任中央电视台、新浪、招商银行、中国人保财险、中国人寿等多家媒体、企业的顾问。

曾出版《大众文化与当代乌托邦》、《穿越现代性的苦难》、《新媒体与广告》、《当代中国广告史(1979-1991)》、《网络广告》等专著,并发表《走向集团化:中国广告业的趋势研究》、《广告是否衰落?公关能否崛起?》、《中国户外广告的问题与出路》、《对中国广告代理制目前存在问题及其原因的思考》、《自觉与反思:对中国广告学研究方法的分析与思考》、《媒介购买公司的发展、影响及对策研究》、《中国广告产业重新定位的四个维度》、《创意传播管理(CCM):新传播环境与营销传播革命》、《中国农村居民消费结构及其影响因素》等上百篇广告研究学术论文。

沈虹,籍贯江苏。南开大学哲学硕士,北京大学传播学博士,现为中央民族大学文学与新闻传播学院教师,北京大学新闻与传播学院客座教师、硕士生导师,北京大学现代广告研究所、北京大学新媒体营销传播研究中心研究员。1992年作为广告文案创意进入广告传播行业,亲自参与过众多国内外品牌的传播规划与推广。曾荣获“中国当代杰出广告人”称号,入选《广告人• 中国》大型系列丛书,2003年入选“中国十大创意总监”, 2005年11月出任《广告研究》主编,2008年10月出版《广告文案创意教程》。

孙美玲,1985年出生,2010级北京大学新闻与传播学院传播学博士研究生,师从陈刚教授,研究方向为广告理论与实务。曾在《国际新闻界》、《广告研究》、《新闻实践》、《网络传播》等学术期刊发表论文10多篇,并参与了《当代中国广告史》、《中国机械工业集团品牌发展战略》、《中国人寿集团品牌和企业文化发展战略》等多项大型研究课题。

马澈,北京大学新闻与传播学院博士后,中国传媒大学广告学院获博士学位。研究方向为广告产业、数字媒体。现主持博士后科学基金课题“手机媒体化与手机广告发展研究”,曾参与“中国移动多媒体广播用户数据研究”、“科技进步与广播影视发展研究”、“媒介融合研究”等多项数字媒体科研课题,发表过《技术创新与移动营销发展》、《中国手机媒体规制研究:政策变迁、影响与建构》、《手机电视使用的时空特征研究》等多篇学术论文。曾参与中国人寿、中国人保等企业的品牌战略规划,以及中国联通、中国移动、南方广电等企业的新媒体经营规划。

目录信息

推荐序一
推荐序二
前言
第1章 正在发生什么变化
1.1 互联网不是媒体
1.2 新媒体是个混乱的概念
1.3 数字生活空间
1.4 数字生活空间的特点
1.5 媒体的逐渐消融
1.6 企业的感触
1.7 具有传播活性的群体
1.8 更加清晰的目标对象
1.9 生活者
第2章 创意传播管理的提出
2.1 变化不是灾难
2.2 “全程”参与与随时反应
2.3 广告主主导地位的“丧失”和技术“恐惧”
2.4 促销和品牌塑造目的的统一
2.5 直播时代
2.6 信息海啸
2.7 企业的主动表达
2.8 生活者需求的表达
2.9 企业与生活者关系的变化:走向协同
2.10 企业角色的变化:生活服务者
2.11 创意传播管理
第3章 传播管理
3.1 建立专门的传播管理部门
3.2 传播管理部门的组织架构
3.3 传播管理办公技术系统
3.4 传播管理的流程
一、内容管理
二、策略管理
三、资源管理
四、沟通管理
3.5 企业是传播管理的主体
第4章 创意传播
4.1 创意传播的核心—沟通元
4.2 沟通元的特点
一、明确单一性
二、可分享性
三、可延展性
四、可参与体验性
4.3 沟通元的分类
一、热点关注型沟通元
二、生活者制造型沟通元
三、主题传播型沟通元
4.4 沟通元的作用
4.5 创意传播的实现路径
一、创意传播的起点:寻找沟通元
二、选择合适的平台发送沟通元,触发创意传播
三、激活生活者,实现协同创意
4.6 创意传播的管理
4.7 创意传播的流程图
第5章 创意传播管理的影响
5.1 影响产业变化的因素
一、技术的替代
二、客户的替代
三、混融的冲击
5.2 创意传播管理服务类公司的形成
一、创意传播管理综合服务公司将成为行业主流
二、In-house公司的再次兴起
三、细分化创意传播管理服务公司
四、创意传播管理类公司的核心价值

后记
· · · · · · (收起)

读后感

评分

首先,一共五章,前两章和后三章的标题显著不同,就算不是一个人写的落差也稍微统一一下吧……前两章思维和结构都非常混乱。说好了第一章讲互联网对市场营销造成的影响,第二章讲创意传播管理的提出的,但实际上这两章就是在把互联网对广告主的影响和对受众的改变翻来覆去地、...  

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首先,一共五章,前两章和后三章的标题显著不同,就算不是一个人写的落差也稍微统一一下吧……前两章思维和结构都非常混乱。说好了第一章讲互联网对市场营销造成的影响,第二章讲创意传播管理的提出的,但实际上这两章就是在把互联网对广告主的影响和对受众的改变翻来覆去地、...  

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传播的新时代 为陈刚教授与沈虹博士的新著—《创意传播管理》一书作序,我感到非常荣幸。他们告诉我,这部著作中的许多思考受到了我与我的同事当年在美国西北大学发展出的整合营销传播(IMC)理论的影响。我们当时的研究成果呈现在另一本专著《整合营销传播》当中。这本出...  

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首先,一共五章,前两章和后三章的标题显著不同,就算不是一个人写的落差也稍微统一一下吧……前两章思维和结构都非常混乱。说好了第一章讲互联网对市场营销造成的影响,第二章讲创意传播管理的提出的,但实际上这两章就是在把互联网对广告主的影响和对受众的改变翻来覆去地、...  

用户评价

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作为一名公关行业的资深从业者,我深知“创意传播”对于品牌形象和声誉管理的重要性。这本书以其独特的视角和深入的分析,让我对“创意传播”这一概念有了更深刻的理解。作者在书中,不仅仅探讨了如何制造“亮点”和“爆点”,更强调了传播的“策略性”和“长期性”。书中关于“危机传播”和“危机预警”的部分,尤为令我印象深刻。它详细阐述了在突发事件发生时,如何运用创意的传播方式来化解危机,维护品牌声誉,甚至将危机转化为机遇。我欣赏作者在分析案例时,不仅仅局限于传统媒体,而是深入挖掘了社交媒体、意见领袖以及用户自发传播在危机传播中的作用。书中关于“利益相关者管理”的理论,也让我明白,一个成功的创意传播,需要考虑到所有关键利益相关者的诉求和感受。从初期策划到后期评估,这本书为公关从业者提供了一个非常全面和系统的指导框架。它不仅提升了我处理复杂公关事件的能力,更让我对如何构建一个更具韧性和前瞻性的品牌传播体系有了更深的认识。这本书是每一位公关人案头必备的宝典。

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我是一名创业公司的创始人,深知品牌传播对于一个新企业的生死存亡至关重要。在公司发展的初期,我们面临着资源有限、知名度不高、市场竞争激烈等多重挑战。在读了这本书后,我感觉如获至宝。书中关于“低成本高回报”创意传播策略的论述,为我们提供了宝贵的指导。作者详细讲解了如何通过精细化的用户定位,利用社交媒体的裂变效应,以及挖掘具有传播潜力的内容,来实现高效的品牌曝光。我尤其欣赏书中关于“用户社群构建”的章节,它让我明白,真正有价值的传播,是建立在与用户的深度互动和情感连接之上的,而不仅仅是单向的信息推送。通过书中提供的实操方法,我学会了如何更有效地管理我们的社交媒体账号,如何策划吸引人的用户活动,以及如何利用用户口碑来放大我们的品牌影响力。这本书不仅仅为我提供了解决眼前问题的方案,更重要的是,它让我对品牌传播有了更长远的战略规划,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

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作为一名资深的市场营销总监,我一直在寻找一本能够系统性地梳理和提升“创意传播”能力的书籍。这本书,正是我一直在寻找的。作者以其深厚的理论功底和丰富的实战经验,为我们构建了一个完整的创意传播知识体系。书中对于“传播渠道的整合与协同”的论述,让我对多渠道传播有了更深刻的理解,它不仅仅是简单地将信息发布到不同的平台,而是要通过巧妙的渠道组合,形成一种叠加效应,放大传播效果。我特别欣赏书中关于“效果可衡量性”的探讨,它提供了一套科学的评估方法,让我们能够量化创意传播的投入与产出,从而持续优化传播策略。从市场分析到策略制定,从创意执行到效果评估,这本书为我们提供了一个清晰而完整的路径。它不仅提升了我作为一名营销总监的战略思维能力,更重要的是,它为我的团队提供了统一的理论框架和操作指南,让我们能够更高效、更有策略地推进每一项创意传播活动。

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我是一名在校的学生,对未来的职业发展充满了迷茫和期待。接触到这本书,就像是为我打开了一扇通往创意传播世界的大门。在读这本书之前,我对“创意传播”的理解仅限于一些零散的片段,比如有趣的广告、成功的营销活动。但这本书,让我看到了一个完整而系统的创意传播体系。作者从传播的底层逻辑出发,深入浅出地讲解了如何理解市场、洞察用户,进而制定有效的传播策略。书中关于“创意生成机制”的分析,让我明白,创意并非凭空产生,而是有其内在的规律和方法。我尤其喜欢书中关于“互动式传播”和“体验式传播”的讨论,这与我们这一代人所习惯的沟通方式非常契合。通过阅读大量的案例,我学习到了如何将抽象的品牌理念转化为具体的行动,如何通过创意来引发用户的参与和共鸣。这本书不仅为我提供了扎实的理论基础,更重要的是,它激发了我对这个行业的热情,让我看到了自己在这条道路上发展的可能性。我将把书中的知识运用到我的学习和未来的实践中,期待在这个充满活力的领域做出自己的贡献。

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当我拿到这本书时,我并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于“创意传播”的书籍实在是太多了,很多都只是翻来覆去地重复着老一套。然而,这本书彻底颠覆了我这种先入为主的观念。作者以一种非常独特且极具启发性的方式,重新定义了“创意传播”的内涵和外延。书中对于“文化洞察”的强调,让我意识到了在跨文化传播中,理解并尊重当地文化的重要性,而不仅仅是简单地进行语言翻译。作者通过一系列极具说服力的案例,展示了如何将本土文化元素巧妙地融入到传播活动中,从而实现更深层次的用户连接。我尤其欣赏书中关于“故事叙事”的艺术,作者详细剖析了如何构建引人入胜的故事线,如何通过情感的渲染来触动人心,以及如何让故事成为品牌传播的核心驱动力。这本书不仅仅是关于传播技巧的分享,更是一种思维方式的引导,它让我学会了从更宏观、更具人文关怀的视角去审视创意传播。读完这本书,我感觉自己对“创意”的理解层次得到了极大的提升,也对如何在全球化的背景下进行更有效的传播有了更清晰的认识。

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我是一名刚入行不久的品牌策划新人,对于“创意传播”这个领域充满了好奇和渴望。在读这本书之前,我对这个概念的理解还比较模糊,总觉得创意就是天马行空的想法,传播就是把信息发出去。但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白,创意传播绝非偶然的灵光乍现,而是一门严谨的科学与艺术的结合。作者在书中详细阐述了从市场分析、目标受众画像、传播目标设定,到创意策略的制定、执行落地以及效果评估的完整流程。尤其让我印象深刻的是,书中关于“内容为王,传播为辅”的观点,以及如何让传播渠道与内容形成最佳匹配,这给了我很大的启发。我之前总是纠结于如何让创意更有“爆点”,但这本书教会我,真正的爆点往往源于对用户真实需求的深刻洞察,以及如何用最能触动人心的方式将品牌价值传递出去。书中的案例分析也非常精彩,每一个案例都详略得当,让我能够清晰地看到每一个传播活动背后的逻辑和策略。特别是关于社交媒体传播和KOL营销的部分,提供了很多非常实用的操作技巧,让我学到了如何在纷繁复杂的社交环境中,用最有效的方式与用户建立连接。这本书就像一个经验丰富的引路人,为我在创意传播的道路上指明了方向,让我少走了很多弯路,也让我对自己的职业发展充满了信心。

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这本书真是给我打开了新世界的大门!作为一名在广告行业摸爬滚打多年的老兵,我一直觉得自己在创意和执行上都还算游刃有余,但总感觉少了点什么,尤其是在面对日益复杂的市场和不断变化的消费者心理时。这本书,特别是其中关于“用户共创”和“情感连接”的章节,让我醍醐灌顶。它不仅仅是停留在理论层面,而是通过大量详实的案例分析,将那些抽象的概念具象化,让我们这些实操者能清晰地看到,一个成功的传播活动是如何一步步构建起与受众之间深厚情感纽带的。书中对于“洞察先行”的强调,更是让我反思了过去很多仅仅追求“点子”的盲目努力,明白真正有价值的创意,是建立在对目标群体深刻理解基础之上的。作者提出的“多触点、跨平台”传播策略,也让我意识到,在这个信息爆炸的时代,单一渠道的传播已经远远不够,我们需要学会如何让信息在不同的平台上以最合适的形式触达用户,并形成一种协同效应。从内容生产的逻辑到传播渠道的选择,再到最终效果的衡量,这本书都给出了非常系统性的指导,让我对“创意传播”这个概念有了更全面、更深入的认识。它不仅提升了我解决实际问题的能力,更重要的是,它激发了我对这个行业未来发展方向的思考,让我对接下来的工作充满了期待和信心。

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在一次偶然的机会下,我接触到了这本书,当时我正在为我们公司的年度品牌推广活动犯愁。我一直觉得我们的产品非常有潜力,但如何将其独特的价值有效地传达给目标消费者,却是一个巨大的挑战。读了这本书后,我感觉就像是拨云见日。书中关于“价值共鸣”的理论,让我明白,成功的传播不仅仅是信息的传递,更是情感的共鸣和价值的认同。作者通过大量的案例,展示了如何将抽象的品牌理念转化为能够打动人心的故事,如何通过用户生成内容(UGC)来放大品牌声音,以及如何利用互动体验来深化用户与品牌之间的连接。我特别欣赏书中关于“内容生态构建”的章节,它让我意识到,一个有效的创意传播策略,需要构建一个可持续的内容生产和分发体系,而不仅仅是一次性的活动。这本书为我提供了许多实用的工具和方法,例如如何进行用户画像细分,如何制定内容传播策略,如何选择合适的传播渠道等等。在书中,我找到了解决我当前困境的答案,也对如何打造一个更具影响力的品牌传播活动有了全新的思路。这本书不仅仅是一本读物,更像是一个得力的助手,为我指引了方向,让我充满信心地迎接未来的挑战。

评分

作为一名长期关注市场营销和品牌建设的学者,我对市面上大多数关于“创意传播”的书籍都抱持着一种审慎的态度,因为很多都流于表面,缺乏深度。然而,当我翻开这本书时,我立刻被其严谨的理论框架和前瞻性的视角所吸引。作者在书中对“传播的本质”进行了深刻的探讨,他不仅从心理学、社会学等多个学科角度剖析了信息传播的规律,还结合当下数字化、社交化的时代背景,提出了许多具有颠覆性的观点。例如,关于“沉默螺旋”在现代社交媒体环境下的演变,以及如何利用“圈层传播”打破信息壁垒,这些都让我眼前一亮。书中对于“数据驱动的创意”的强调,更是将技术与创意有机地结合起来,为我们提供了量化评估和优化创意传播效果的有效途径。我尤其欣赏作者在分析案例时,不仅仅关注其表面的成功,更深入挖掘了其背后的战略思维和执行细节,让读者能够真正领悟到“为什么”这个创意会成功,而不仅仅是“怎么样”这个创意是成功的。这本书不仅为我个人的研究提供了丰富的素材和新的思路,也让我对如何培养新一代的创意传播人才有了更清晰的认识。它填补了我对这一领域深度研究的空白,也让我对创意传播的未来发展充满了期待。

评分

读完这本书,我仿佛经历了一场关于“创意传播”的思维革命。作者以一种非常新颖的视角,探讨了“创意”在传播中的真正价值,以及如何将“创意”与“传播”进行有效的融合。书中关于“情感化传播”的论述,让我明白了,在这个信息爆炸的时代,最能打动人心的,往往是那些能够触及用户情感深处的内容。作者通过大量生动形象的案例,展示了如何通过共情、共鸣和互动,与用户建立起一种深层次的情感连接。我尤其欣赏书中关于“去中心化传播”的观点,它预示着未来传播的趋势,即信息将不再仅仅由品牌单向输出,而是通过用户自发传播和UGC(用户生成内容)来构建传播生态。这本书不仅为我提供了关于创意传播的宝贵知识,更重要的是,它激发了我对这个行业的无限热情,让我看到了创意传播在连接人与人、连接品牌与用户方面所蕴含的巨大潜力。它是一本真正能够启发思考、指导实践的优秀读物。

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沟通元的概念很有趣

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新媒体 b2b web2.0 各种被讲烂掉的网络营销

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还不错,对工作有帮助,over。

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东拼西凑

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给五星无过

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