具體描述
21世紀最偉大的管理思想
時間在不斷的流逝，每一個管理學的理論如同産品一般，有著自己的生命周期，卓越的管理思想將為你的公司在21世紀中順利成長指明方嚮。——《哈費商業評論》
我們在公司治理上從不相信彆人，因為我們總是那麼優秀，讓對手可望而不可及，可是你的公司是否超越瞭自己呢？——《經濟學傢》
公司的成長就是不停地嚮自己攻擊，在否定自己的過程中超越自己，那些能夠自下而上至今的大型企業無不如此—
著者簡介
圖書目錄
緒論 追求卓越
一、優秀是偉大的敵人
二、湯姆・彼得斯錯瞭嗎
第一章 崇尚行動
一、快魚吃慢魚
二、在不確定性因素中求生存
第二章 貼近顧客
一、以顧客為起點
二、以顧客消費為導嚮
三、用情感鞏固顧客忠誠度
四、企業――客戶互動
五、客戶關係管理
第三章 自主創新
一、創造性破壞
二、個人創新，公司內的變革者
三、學習型組織的變革之舞
第四章 以人促産
一、麥肯锡的7S模型
二、文化激勵的“革命”――Z理論
三、薪酬激勵
四、股權激勵
五、績效管理
第五章 價值驅動
一、文化飚揚
二、文化競爭力
第六章 品牌管理
一、品牌價值從管理中來
二、個性品牌塑造
三、全球品牌策略
第七章 高效組織
一、組織扁平化
二、六西格瑪
三、知識管理
四、JIT製管理
五、供應鏈管理
第八章 危機管理
一、危機管理
二、危機規避
三、危機處理
· · · · · · (收起)
一、優秀是偉大的敵人
二、湯姆・彼得斯錯瞭嗎
第一章 崇尚行動
一、快魚吃慢魚
二、在不確定性因素中求生存
第二章 貼近顧客
一、以顧客為起點
二、以顧客消費為導嚮
三、用情感鞏固顧客忠誠度
四、企業――客戶互動
五、客戶關係管理
第三章 自主創新
一、創造性破壞
二、個人創新，公司內的變革者
三、學習型組織的變革之舞
第四章 以人促産
一、麥肯锡的7S模型
二、文化激勵的“革命”――Z理論
三、薪酬激勵
四、股權激勵
五、績效管理
第五章 價值驅動
一、文化飚揚
二、文化競爭力
第六章 品牌管理
一、品牌價值從管理中來
二、個性品牌塑造
三、全球品牌策略
第七章 高效組織
一、組織扁平化
二、六西格瑪
三、知識管理
四、JIT製管理
五、供應鏈管理
第八章 危機管理
一、危機管理
二、危機規避
三、危機處理
· · · · · · (收起)
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