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出版者:中央编译出版社

作者:科尔(澳)

出品人:

页数:257

译者:刘永俊/等

出版时间:1998-10

价格:27.5

装帧:精装

isbn号码:9787801092618

丛书系列:

图书标签:

• 沟通
• 沟通技巧
• 怎样说话才打动人
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• 倾听艺术

《内在的共鸣：连接心灵的沟通艺术》 这是一本关于如何建立深刻连接、触动人心的沟通指南。在信息爆炸、人际关系日益疏离的时代，真正的沟通不再仅仅是信息的传递，更是情感的交流和灵魂的触碰。本书将带你踏上一段探索内在世界、解锁高效沟通潜能的旅程。 第一部分：洞悉沟通的本质——从“我说”到“我听”的转变 我们常常以为沟通是关于如何清晰地表达自己的想法，但真正打动人心的沟通，往往始于“倾听”。倾听并非仅仅是用耳朵接收声音，而是用全身心去理解对方的语言、情绪、需求和潜在的渴望。 “听”的层次： 我们将深入剖析倾听的四个层次： 1. 敷衍性倾听： 仅仅关注表面词语，心不在焉，容易走神。 2. 选择性倾听： 只捕捉自己感兴趣的部分，忽略其他信息，带有预设偏见。 3. 专注性倾听： 认真听取对方的每一句话，理解字面意思，但可能仍未能触及深层情感。 4. 同理性倾听： 这是沟通的升华。它要求我们放下评判，进入对方的内心世界，感受他们的情绪，理解他们的立场，仿佛身临其境。这需要极高的同理心和情感智慧。 倾听的实践技巧： 非语言的信号： 眼神接触、肢体语言（开放的姿态、适当的点头）、面部表情，都是在告诉对方“我在认真听”。 适时的回应： 适当地运用“嗯”、“是的”、“我明白了”等词语，表达你在积极参与对话。 提问的艺术： 开放式提问（“你对此有什么感受？”、“你能详细说说吗？”）比封闭式提问（“你是对的吗？”）更能鼓励对方深入表达。 复述与确认： 用自己的话复述对方的意思（“所以你的意思是……”、“我理解的是……”），不仅能确保信息准确无误，也能让对方感受到被理解。 延迟评判： 在对方表达过程中，暂时放下自己的观点和结论，给予对方充分的空间。 同理心的培养： 换位思考： 想象自己处于对方的位置，体验他们的感受，理解他们行为的动机。 感受情绪： 识别并命名对方的情绪，并表达你对他们情绪的理解（“听起来你感到很沮丧。”）。 区分事实与感受： 认识到情绪是主观的，不一定与客观事实完全一致，但对当事人而言，其感受是真实存在的。 接受差异： 理解每个人都有自己的经历、背景和价值观，这些都会影响他们的看法和感受，学会接纳不同。 第二部分：言之有物，情之所至——构建有感染力的表达 当听懂了对方，下一步便是如何将自己的想法和情感传递出去，并能够引发对方的共鸣。这不仅仅是语言的组织，更是情感和意图的注入。 清晰而有力的表达： 目标明确： 在开口之前，想清楚你想要达到的沟通目标是什么，你想让对方了解什么，感受到什么。 结构化思维： 学习如何清晰地组织你的信息，使用逻辑清晰的结构（例如：总-分-总，问题-解决方案-影响），让你的观点易于理解。 使用具体的例子和故事： 抽象的道理难以打动人，生动的故事、具体的例子能够唤起听者的想象，让他们感同身受。 简洁的力量： 避免使用冗长、复杂的句子和专业术语，用最精炼的语言表达核心意思。 情感的力量： 真诚是基石： 情感的传递建立在真诚的基础上，虚假的表达很容易被察觉。 表达你的感受： 直接而恰当地表达你的情绪，让对方了解你的内心状态（“我感到有些担忧。”、“我非常兴奋。”）。 用语的温度： 选择充满温度、富含情感的词语，能够让你的表达更有感染力。 适时的幽默： 恰当的幽默能够化解紧张气氛，拉近距离，但要避免低俗或冒犯性的玩笑。 非语言沟通的魅力： 声音的魔力： 语速、语调、音量、停顿，都是传递情感的重要载体。调整你的声音，使其与你想要表达的内容相匹配。 眼神的交流： 眼神是心灵的窗户，真诚的眼神交流能建立信任，表达关注。 肢体语言的配合： 你的手势、站姿、面部表情，都在无声地诉说着你的情绪和态度。让你的身体语言与你的语言信息保持一致。 讲故事的艺术： 构建引人入胜的情节： 好的故事有开端、发展、高潮和结局，能够吸引听者的注意力。 塑造鲜活的人物： 让听者能够理解和认同故事中的人物。 注入情感张力： 通过对人物内心的刻画、情感的起伏，让故事更具感染力。 与听者建立连接： 思考你的故事与听者的关联，让他们感到故事与自己息息相关。 第三部分：沟通的进阶——化解冲突与建立长期信任 深刻的沟通不仅是日常的交流，更体现在面对困难和挑战时，如何保持连接，化解分歧，建立持久的信任关系。 建设性冲突管理： 将冲突视为机会： 认识到冲突是人际关系中不可避免的一部分，更是解决问题、加深理解的机会。 冷静与尊重： 在冲突发生时，保持冷静，避免人身攻击和情绪化的语言。尊重对方的观点，即使你不同意。 关注问题本身： 将焦点放在需要解决的问题上，而不是指责对方。 寻求共同点： 即使在分歧中，也尝试寻找双方的共同利益和目标。 协商与妥协： 寻找双方都能接受的解决方案，适时的妥协是智慧的表现。 构建信任的桥梁： 言出必行： 承诺的事情一定要做到，这是建立信任最基本的要求。 透明与坦诚： 在合适的范围内，保持信息的透明，真诚地表达你的想法和顾虑。 可靠性： 成为一个值得信赖的人，在对方需要时伸出援手，给予支持。 尊重隐私： 尊重他人的隐私，不传播未经允许的信息。 持续的投入： 信任不是一蹴而就的，需要长期的经营和投入。 跨文化与跨代际沟通： 了解文化差异： 学习不同文化在沟通方式、价值观上的差异，避免误解。 尊重个体差异： 即使在同一个文化背景下，个体的成长经历和性格也会影响沟通方式。 耐心与包容： 面对跨文化或跨代际的沟通挑战，需要更多的耐心和包容。 自我反思与持续成长： 定期回顾： 定期反思自己的沟通方式，哪些地方做得好，哪些地方需要改进。 向榜样学习： 观察那些你认为沟通能力出色的人，学习他们的技巧和风格。 勇敢尝试： 沟通能力的提升需要实践，勇于尝试新的沟通方式，即使会犯错。 保持开放心态： 持续学习，保持对新知识和新方法的开放态度，让你的沟通能力不断进化。 《内在的共鸣：连接心灵的沟通艺术》不仅仅是一本书，更是一次自我探索和成长的邀请。它将帮助你拨开迷雾，看清沟通的本质，掌握打动人心的技巧，从而在人际关系、职场发展乃至生活的方方面面，都能建立起更深刻、更有意义的连接。当你学会真正地倾听、真诚地表达、智慧地应对，你会发现，沟通的力量远超你的想象，它能够连接心灵，化解隔阂，点亮彼此的世界。

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说实话，我拿到这本《怎样说话才打动人》的时候，内心是抱着一丝怀疑的。市面上这类书籍太多了，很多都是“万金油”式的陈词滥调。但这本书的行文风格却出乎意料地清新、犀利，带着一种老派辩论家的严谨和现代心理学家的洞察力。我尤其欣赏作者在开篇就强调了“打动人”的先决条件——**自我认知**。很多书会直接教你“话术”，但这本却花了不少篇幅去探讨“你为什么想打动别人”以及“你自己的核心价值是什么”。这使得全书的基调不再是单纯的技巧堆砌，而是一场关于自我表达哲学的探索。书中对“非暴力沟通”的引用和扩展，也让人耳目一新，它不像教科书那样刻板，而是通过生动的对话场景，展示了如何在保持立场坚定的同时，有效处理冲突和异议。我个人对其中关于“讲故事的结构学”那一块特别感兴趣，作者似乎总结出了一套黄金叙事曲线，专门用于在听众注意力涣散时，重新抓住他们的心神。读起来非常酣畅淋漓，它不是在教你如何成为一个“油滑”的人，而是在帮你雕琢你原本就该有的那份光芒。

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这本名为《怎样说话才打动人》的书，听起来像是为那些渴望提升人际交往能力、让自己的言语更有力量的人量身定做的。我最近在书店里翻阅了一下，光是目录和导言就让人充满期待。它似乎不仅仅停留在“如何不惹人厌”的基础层面，而是深入探讨了如何构建有深度、有感染力的沟通体系。我特别留意到其中一个章节提到了“情绪共振”在说服力中的作用，这和我过去理解的仅仅依靠逻辑和数据有些不同，作者似乎倡导一种更富有人情味的连接方式，让人在倾听时感受到说话者内心的真实想法和热情。书中的案例分析非常丰富，涵盖了从职场汇报到家庭日常对话的各种场景，这让我觉得它具有很强的实操性。比如，它没有简单地说“要真诚”，而是具体分析了在特定情境下，如何通过语速的调整、停顿的运用，甚至肢体语言的微小变化，来放大真诚的效果。这种细致入微的剖析，让我感觉自己正在学习一套完整的“语言魔术”技巧，而不是空泛的理论指导。总的来说，这本书给我的第一印象是既有高度的理论支撑，又不失落地的操作指南，非常适合那些希望从根本上改变自己表达方式的朋友。

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我是在一个朋友的强烈推荐下购买的《怎样说话才打动人》，他的说服力确实在我面前提升了一个档次。这本书给我带来的最大冲击是它对“沉默的力量”的论述。在当下这个信息爆炸、人人争抢话语权的时代，作者却反其道而行之，详细阐述了何时选择沉默、如何用恰到好处的停顿来增强接下来的话语的分量。这是一种高级的沟通策略，它要求说话者对现场气氛有着极高的敏感度。书中还专门辟出一个章节，讨论了如何用“提问”而非“陈述”来引导听众得出你想要的结果，这比直接灌输观点要高明得多，因为它让听众感觉那是他们自己悟出的道理。作者对“语境敏感度”的强调也令人印象深刻，他指出，同样一句话，在会议室和在咖啡馆里，其效果可能天差地别，这本书提供了识别和适应不同语境的实用工具箱。阅读过程中，我常常会停下来，在脑海中进行自我对话和模拟演练，这本书真正做到了将理论转化为可操作的行为指南。

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这本书的装帧设计很有品位，内页的字体排版也很舒服，长时间阅读也不会感到疲劳。但真正吸引我的是它对“倾听”与“表达”之间辩证关系的深入挖掘。许多关于沟通的书籍都偏重于“说”的技巧，而这本书则将“如何有效倾听”提升到了与“如何精准表达”同等重要的地位。作者认为，真正的打动人心，往往始于对对方需求的精准捕获，这是一种深层次的同理心实践。书中提出了一种“反馈回路”模型，详细说明了如何在对话中设置微妙的确认机制，确保双方信息传递的准确性，从而避免因误解而产生的隔阂。我发现，作者的语言风格非常注重画面感，他会用一些极具生活气息的比喻来解释复杂的沟通原理，比如将一次失败的沟通比作“在沙漠中对着一个水桶喊话”，形象地说明了目标听众定位的重要性。这种不故作高深的叙述方式，极大地降低了学习的门槛，让复杂的心理学概念变得触手可及。我感觉这本书更像是一位经验丰富的人生导师，在旁边手把手地指导你如何与世界进行更深层次的连接。

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从结构上看，《怎样说话才打动人》的编排逻辑非常清晰，它由浅入深，先是基础的语言清晰度，然后过渡到情感表达，最后上升到建立个人品牌影响力的高度。我特别喜欢其中关于“脆弱性在沟通中的应用”这一部分。在传统的观念里，展示弱点似乎是禁忌，但作者却论证了在适当时机坦诚地展示自己的局限或困惑，反而能迅速拉近与听众的心理距离，建立起一种超越表面客套的信任。这种深层次的心理洞察，让这本书区别于市面上那些只教你“如何表现完美”的指南。此外，书中还收录了一些对历史上传奇演说家的语言习惯的剖析，通过对名人案例的拆解，来验证作者提出的理论模型，使得整本书的论证过程既有学术的严谨性，又不失历史的厚重感。总而言之，这本书不光是教你“说什么”，更重要的是教你“如何成为一个值得别人倾听和信任的人”，这种由内而外的塑造感，是其他沟通类书籍难以企及的。

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并没有怎么讲沟通啊，全是成功学的鸡血

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就一个字：垃圾

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略略翻过这本书，有一些技巧和方法大同小异，有几个观点是我第一次知道。

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从价值观开始引入沟通，提供了非常多的沟通技巧和方法。很有效果。

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看三分之一就歇掉了，原来我也可以那么快速的阅读的。。