具體描述
質量鑠金
企業競爭緻勝的武器
任何公司隻有將質量置於公司戰略的核心地位，
纔有可能長期獲得成功。這是麥肯锡公司在美國、歐
洲和日本的分公司與德國達姆斯塔特工科大學對汽車
配件工業進行聯閤研究所得齣的重要結論。該書基於
這一研究，為世界範圍內的製造商提供瞭詳盡的分析
和成功的藍圖。
汽車製造業對供應商所要求的質量水平在近年內
顯著提高。質量、可靠性和競爭力現已成為新行業競
爭緻勝的唯一基準。客戶希望無次品。這就要求來自
供應企業所有層麵的每個雇員必須全身心緻力於持續
的質量改善。
質量方麵的讓步絕非一種選擇，任何讓步都可威
脅企業的生存，隻有那些緻力於質量改善的公司，纔
能成功，纔能獲利，纔能走嚮昌盛。
著者簡介
作者簡介
本書作者均為國際管理谘詢公司一麥肯
锡公司的谘詢專傢。其中，京特・隆美爾是
麥肯锡公司東京分公司總經理、高級董事；
費利剋斯・布呂剋和羅爾夫－迪特爾・肯皮斯
分彆是麥肯锡公司剋利夫蘭分公司和杜塞爾
夫分公司的高級董事；雷濛德・迪德裏希斯
和京特・富裏是麥肯锡公司維也納分公司負
責人；漢斯－維爾納・肯斯和福樂剋爾・庫費
斯分彆是麥肯锡公司法蘭剋福分公司和斯圖
加特分公司的高級董事。
圖書目錄
目 錄
中文版前言
前言
撰稿人簡曆
鳴謝
1.引言：
為什麼能夠及怎樣“鑠金”
2戰略與組織：
質量思維
3.研究開發工作：
對內外客戶的價值
4生産過程：
在根源上保證零次品率
5日本 歐洲和美國：
藉鑒彼此之長
6提高質量的途徑
附錄A：實現高質量的方法
附錄B：各國的質量概況
· · · · · · (收起)
中文版前言
前言
撰稿人簡曆
鳴謝
1.引言：
為什麼能夠及怎樣“鑠金”
2戰略與組織：
質量思維
3.研究開發工作：
對內外客戶的價值
4生産過程：
在根源上保證零次品率
5日本 歐洲和美國：
藉鑒彼此之長
6提高質量的途徑
附錄A：實現高質量的方法
附錄B：各國的質量概況
· · · · · · (收起)
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